Side 4 – Alternativer - Language I/O

PolyAI

poly.ai

PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter, der fører naturlige samtaler med kunder for at løse deres problemer. Deres samtaleassistenter forstår kunderne, uanset hvad de siger, eller hvordan de siger det. De betjener virksomheder, hvor kundesamtale er en vigtig del af at drive forretning. Deres kunder omfatter nogle af de førende navne inden for bankvirksomhed, gæstfrihed, forsikring, detailhandel og telekommunikation. Deres virksomhedskunder anvender PolyAI-samtaleassistenter for at skære ned på ventetider og frigøre live-personale til at fokusere på opkald, der kræver empati og dømmekraft. Som følge heraf ser deres virksomhedskunder forbedret kundetilfredshed, medarbejderfastholdelse og driftseffektivitet. PolyAI blev født i det samme University of Cambridge laboratorium, der var pionerer for talegenkendelse. Sammen har de udgivet over 200 artikler, som er blevet citeret over 14.000 gange, og registreret 7 patenter med 4 yderligere under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.

YOUS

yous.ai

YOUS er et meddelelsesværktøj integreret med en AI-baseret oversætter, designet til at hjælpe enkeltpersoner og virksomheder med at kommunikere problemfrit på tværs af forskellige sprog. Dette værktøj understøtter forbindelser gennem lyd- og videoopkald, møder og chats, hver funktion forbedret med en indbygget oversættelsesfunktion. Oversættelsesfunktionen kan tolke på tværs af 17 forskellige sprog, fjerner sprogbarrierer og letter mere effektiv global kommunikation. Udover disse har YOUS også transskription, der konverterer talt sprog til tekstformat for øget tilgængelighed. Et vigtigt aspekt af DU er dens opmærksomhed på sikkerhed, der sikrer brugerne, at alle møder, opkald og beskeder er krypteret og opbevaret sikkert. YOUS er også designet til at være alsidig og tilgængelig, tilgængelig som en webapplikation og som mobilapplikation til både iOS og Android. Gennem kontinuerlig læring sikrer YOUS høj oversættelsesnøjagtighed. Med hensyn til brug er både gratis og betalte planer tilgængelige, med yderligere funktioner som telefonopkald, der tilbydes i premium-planen. Til sidst er det værd at bemærke, at DU fremmer ideen om, at AI er et mere overkommeligt valg end menneskelige oversættere.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity er den største udbyder af cloudbaserede kommunikationsløsninger til virksomheder i Sydøstasien og mellemøstlige markeder. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og blev grundlagt i 2009. Knowlarity var banebrydende for en unik cloud-kommunikationsteknologi til asiatiske og mellemøstlige markeder i 2009 og har i dag mere end 15.000 betalende virksomhedskunder på disse markeder. Det hjælper virksomheden med at vokse deres omsætning hurtigere med sin proprietære kundekommunikationsteknologiplatform SuperReceptionist. I de sidste 7 år er virksomheden vokset fra bunden til en global satsning med 300+ ansatte, 1.000 partnere og 8 kontorer i Indien, Sydøstasien og Mellemøsten. Knowlarity, der er kendt for sin innovation og fremragende proces, har modtaget forskellige priser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Virksomheden har rejst kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield fund. og er betroet af globale virksomheder, herunder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blandt andre.

ModelFront

modelfront.com

ModelFront AI gør oversættelse af menneskelig kvalitet radikalt mere effektiv ved at forudsige, hvilke maskinoversættelser der ikke kræver menneskelig redigering eller gennemgang.

Pairaphrase

pairaphrase.com

Web-baseret oversættelsesstyringssystem (TMS) til virksomheder med fokus på sikkerhed. ✔ Forbedre din produktivitet i dag med Pairaphrase.

Easyling

easyling.com

Easyling er en hjemmesideoversættelsesløsning, der tilbyder flere måder at lokalisere en hjemmeside med minimal it- eller udviklerinddragelse. Easyling giver ordantal, indholdsudtræk, real-time forhåndsvisning og øjeblikkelig visuel oversættelsesfeedback i det originale layout. Ordlisteunderstøttet maskinoversættelse og integreret oversættelseshukommelse kan give forbedret automatisk oversættelseskvalitet. MT/TM-integration og ændringsdetektion i realtid muliggør kontinuerlige arbejdsgange for oversættelseslevering med JavaScript-baseret eller Translation Proxy-levering til de lokaliserede sider. Ekstern CAT/TMS kan også tilsluttes platformen. Easyling teknisk support er tilgængelig undervejs. Inkluderet i planens gebyr opsætter Easyling-løsningseksperter dit webstedsoversættelsesprojekt og guider dig gennem hele processen indtil udgivelsen, og konfigurerer platformen i overensstemmelse med din virksomheds og tekniske behov. Easyling fås også som et hvidt mærket produkt.

Lingotek

lingotek.com

Lingotek, et medlem af Straker Group, blev etableret i 2006 og er beliggende i Lehi, Utah. Med den første cloud-baserede TMS-platform har Lingotek været en integreret del af teknologirevolutionen inden for lokaliserings- og oversættelsesindustrien. Opkøbt af Straker Translations i 2021, Lingotek er klar til at fortsætte sin vækst i branchen. Lingoteks unikke cloud-baserede oversættelsesstyringssystem (TMS) er designet til ydeevne. Uanset om du er en global organisation, der understøtter forretningsdrift eller en agil virksomhed, der konstant presser nyt indhold, gør Lingotek oversættelse hurtig og nem i skala. Lingotek har siden starten arbejdet med nogle af de mest innovative teknologivirksomheder i verden. Sammen med vores partnere støtter vi global forretning i en lang række brancher, herunder regering, teknologi, finans, telekommunikation, rejser og uddannelse. Lingotek-teknologien og vores globale oversættelsesnetværk udvider disse fantastiske platformes muligheder for at styrke kundeengagement, softwarebrugbarhed, support og uddannelse over hele verden.

Bureau Works

bureauworks.com

Bureau Works er banebrydende oversættelsessoftware, der hjælper sine brugere med at oversætte ved højere hastigheder og med en øget følelse af forfatterskab. Bureau Works' oversættelsesstyringssystem fokuserer på at løse ældgamle oversættelsesstyringsproblemer ved at integrere koncepter, der typisk håndteres separat: omkostninger, sammenhænge, ​​kvalitet, ydeevne og projektledelse.

Lingohub

lingohub.com

Hold styr på projektets lokalisering - administrer, koordiner og lancere internationale produkter hurtigere. Lingohub er en alt-i-én lokaliseringsløsning, hvor du kan fokusere på tekniske mål, undgå manuelt arbejde, teste design på tværs af forskellige sprog og forenkle lokaliseringsprocessen. Integrerede betalingssystemer, pålidelige forbindelser til depoter, kommunikationsværktøjer, kvalitetstjek og meget mere gør lokalisering nemmere end nogensinde. Forenkle, optimere og automatisere lokaliseringen med Lingohub.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hjælper kontaktcentre med at forbedre indtjening og kundefastholdelse gennem AI-drevet indsigt. Enthu.AI muliggør 100 % kundesamtaleovervågning, auto-overflader interaktioner, der betyder noget og hjælper kvalitetsteams med at forbedre agentpræstationer gennem personlig og to-the-point coaching og træning. Velegnet til både indtægts- og supportfunktioner hjælper Enthu.AI med at optimere agentens ydeevne, hvilket resulterer i målbare gevinster på tværs af opkalds-QA-effektivitet, kundetilfredshedsscore, onboarding af nye agenter og agenttræning og coachingtid, hvilket i sidste ende påvirker omsætningen. For yderligere information, besøg https://enthu.ai

Lilt

lilt.com

LILT er den komplette virksomheds-AI-platform til indholdsoversættelse og -skabelse. LILT-platformen er til: 1. Lingvister: LILT Contextual AI genererer forudsigelse og tilpasning af oversættelser i realtid, hvilket giver brancheførende oversættelseskvalitet og -hastighed. 2. Lokaliseringsteams: LILT-platformen gør det muligt for teams at opsætte og administrere den mest effektive arbejdsgang ved effektivt at udnytte oversættelseshukommelsen (TM), øjeblikkelig/verificeret oversættelse og automatiseret indholdsudveksling gennem connectors. 3. Globale organisationer: LILT-platformen opretter forbindelse til store AI-udbydere og sætter automatiseret og realtids finjusterende kadence til brugerdefinerede LLM'er, der er skræddersyet til virksomhedens behov, og låser op for ægte AI-potentiale fra multimodalitet til Generativ AI.

Omind

omind.ai

Styrk virksomheder med Unified Customer Experience Platform Omind er en førende leverandør af innovative løsninger, der udnytter avanceret kunstig intelligens, maskinlæring og intelligent automatisering til at transformere kundeoplevelser og skabe forretningssucces. Med en omfattende pakke af digitale CXM-produkter og automationsløsninger giver Omind organisationer mulighed for at indsamle, integrere og intelligent handle på alle kundebehov og levere personlige og virkningsfulde interaktioner i stor skala.

Level AI

thelevel.ai

Level AI udvikler avancerede AI-teknologier for at revolutionere kundeoplevelsen. Vores avancerede AI-native løsninger er designet til at fremme effektivitet, produktivitet, skalering og ekspertise inden for salg og kundeservice. Med fokus på automatisering, agentbemyndigelse, kundeassistance og strategisk business intelligence, er vi dedikerede til at hjælpe vores kunder med at overgå kundernes forventninger og drive rentabel forretningsvækst. Virksomheder som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater osv. bruger Level AI til at tage deres forretning til nye højder med mindre indsats.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom er verdens førende platform til test af kundeopkaldsstier, der hjælper globale organisationer med test af kontaktcenter i realtid. Klearcom leverer globale Voice- og IVR-testfunktioner til organisationer, der er afhængige af kundekommunikation. Dens AI-baserede platform vil automatisk analysere den fulde kundeopkaldssti, benchmark-ydelse og advare om hvert enkelt problem gennem IVR og netværk til agenten ved hjælp af en enkelt test. Reducer omkostningerne og risikoen for nedetid på både tale- og DTMF-baserede IVR'er med Klearcom. Test inkluderer IVR-opkaldssti, regression, belastning og live-overvågning.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam er den førende arabisk AI-drevne Contact Center-løsning i MENA-regionen designet til at revolutionere kundeoplevelsen. Ved at udnytte banebrydende fremskridt inden for AI-teknologi har Maqsam stået i spidsen for nøjagtig arabisk opkaldstranskription, avanceret analyse og indsigt sammen med unik AI-modellering ved at bruge dens egendesignede LLM. Med Maqsam kan support- og salgsteams automatisere gentagne opgaver, øge effektiviteten og drive omsætningsvækst på tværs af flere kommunikationskanaler, herunder taleopkald, WhatsApp og mere. Vi gør det muligt for virksomheder at udvide markedsrækkevidden og etablere lokal tilstedeværelse med adgang til lokale numre i mere end 200 byer. Virksomheder kan integrere Maqsam med deres foretrukne CRM-system for at optimere datahåndtering og levere kundeservice, der overgår forventningerne.

Glia

glia.com

Glia er leder og pioner inden for Unified Interaction Management – ​​redefinerer, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Glias ChannelLess™ platformarkitektur driver problemfri kundeinteraktion på tværs af callcenter, digital, web og AI-automatisering. Glia genopfinder, hvordan virksomheder støtter deres kunder i en digital verden. Glias løsning beriger web- og mobiloplevelser med digitale kommunikationsvalg, samarbejde på skærmen og AI-aktiveret assistance. Glia har samarbejdet med mere end 300 banker, kreditforeninger, forsikringsselskaber og andre finansielle institutioner over hele kloden for at forbedre top- og bundlinjeresultater gennem digital kundeservice. Virksomheden er anerkendt af analytikere for sin innovation - herunder Gartner som en cool leverandør, og har rejst over $150 millioner i finansiering fra topinvestorer.

Lingoedit

lingoedit.com

AI-drevet oversætter- og dokumentredigeringsværktøj! Lingoedits mission er at nedbryde sprogbarrierer og lette global kommunikation gennem smartere forudindstillede prompter. Lingoedit-værktøjet giver brugerne gratis adgang til højkvalitetsoversættelser og dokumentredigeringstilstande, alt sammen drevet af avanceret prompt-teknik, der sikrer mere nøjagtighed og præcision. Lingoedits brugervenlige grænseflade og samarbejdsfunktioner gør oversættelse og redigering tilgængelig for brugere på alle færdighedsniveauer, hvilket gør den perfekt til teams, der arbejder på internationale projekter, sprogelever, der søger at øve deres færdigheder, og personer, der ønsker at kommunikere på tværs af sprogbarrierer. Med 30+ sprog tilgængelige og muligheden for at oversætte indhold blok for blok, er Lingoedit-værktøjet den ultimative løsning for alle, der ønsker at strømline deres oversættelses- og redigeringsproces.

Siena AI

siena.cx

Siena AI er den første af sin slags autonome kundeserviceplatform designet til handel. Vi kombinerer menneskelig empati med avanceret LLM-drevet automatisering for at omdefinere, hvordan brands som K18, Kitsch og Simple Modern interagerer med deres kunder. Strømlining af kundeinteraktioner er i vores kerne, hvilket gør det muligt for brands selvstændigt at håndtere kundeservice og sociale medier chats på over 100 sprog ved hjælp af generativ AI. Vores mission er at gøre enestående kundeoplevelser universelt tilgængelige og at udnytte det grænseløse potentiale ved menneskelig forbindelse. Som et resultat forbedrer brands, der samarbejder med os, ikke kun deres kundeoplevelse, men opnår også effektivitet, styrker loyalitet og optimerer driftsomkostningerne. Siena gør oplevelser i verdensklasse til en norm, mens hun humaniserer internettet.

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI er en virksomhed, der leverer træningstjenester og en Microsoft Teams-integration for at hjælpe organisationer og enkeltpersoner med at låse op for kraften i generative AI-teknologier som ChatGPT. Nøglepunkter om FranklyAI: * Uddannelsestjenester: FranklyAI tilbyder kernetræningsprogrammer for at hjælpe organisationer og enkeltpersoner med at beherske brugen af ​​generative AI-værktøjer og -teknologier. * FranklyAI for Microsoft Teams: Dette er en Microsoft Teams-app, der giver sikker, modereret adgang til generative AI-funktioner direkte på Teams-platformen. Dette giver medarbejderne mulighed for at bruge AI-assistenter som ChatGPT i et kontrolleret virksomhedsmiljø. * Skræddersyede løsninger: FranklyAI udvikler også skræddersyede generative AI-løsninger, der er skræddersyet til deres virksomhedskunders specifikke behov og krav. Hjemmesiden fremhæver, hvordan organisationer, der omfavner generativ AI, forventes at overgå dem, der ikke gør, da det kan øge medarbejdernes produktivitet og spare tid og penge. FranklyAI Teams-appen er placeret som en måde at frigøre disse teknologiers potentiale på, samtidig med at sikkerhed og kontrol bevares. Siden indeholder kundeudtalelser, information om FranklyAIs team og tilgang, samt eksempler på deres arbejde i forskellige medier. Overordnet set ser Frankly.ai ud til at være fokuseret på at drive adoptionen af ​​generative AI-teknologier inden for virksomhedsområdet gennem deres træning, softwareintegrationer og tilpassede løsninger.

Capturi

capturi.ai

Capturi er Skandinaviens førende konversations-AI-software, designet til automatisk at analysere din virksomheds interaktioner med kundeemner, kunder og borgere. Denne avancerede AI-løsning giver dig unik indsigt, der hurtigt kan omsættes til målbar værdi. Capturi tilbyder tre nøgleløsninger, der forvandler kundeoplevelsen til et værdifuldt aktiv: Insights leverer handlingsorienteret datadrevet indsigt for at hjælpe dit team med at nå sit fulde potentiale, forbedre kundetilfredsheden, øge fastholdelsen og arbejde mere effektivt. Disse indsigter danner også grundlaget for automatisering af arbejdsgange. Assistant fungerer som co-pilot for dine agenter og sikrer, at de har de rigtige oplysninger til at levere hurtige og præcise svar. Assistenten forstår kundens problem og foreslår den nødvendige løsning, så agenter er velforberedte, når de besvarer opkaldet. AI Agent håndterer rutinemæssige forespørgsler, så dit team kan fokusere på mere komplekse opgaver. AI Agents svar er baseret på dokumenteret bedste praksis fra dine tidligere samtaler. Hvis du gerne vil starte en snak med vores team og se platformen for et førstehånds kig, er døren altid åben, så kig gerne forbi til en kop kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

Liveforce

liveforce.ai

Liveforce tilbyder en omfattende leadgenereringsløsning med et menneskeligt præg, forbedret af AI. Den identificerer, interagerer med og konverterer besøgende på webstedet og giver detaljerede kontaktoplysninger selv for anonyme brugere. Dens 24/7 service inkluderer lead capture, kvalificering, aftaleplanlægning og omdømmestyring, hvilket driver kundevækst og øger online tilstedeværelse. Med en pay-per-lead-model betaler kunderne kun for faktiske resultater, hvilket sikrer effektivitet og effektivitet. Det understøtter forskellige industrier ved at bruge avancerede værktøjer som gratis CRM-software, mobilapps og integrationsmuligheder til at strømline processer og forbedre forretningsresultater.

Palmate

palmate.ai

Palmate, en leder inden for AI, revolutionerer serviceindustrien med AI-drevne virtuelle assistenter for at forbedre både kundeoplevelsen og medarbejderoplevelsen. Dens mission er at eliminere verdslige opgaver, hvilket gør det muligt for arbejdsstyrken at fokusere på innovation og strategisk tænkning, samtidig med at interaktionen mellem virksomheder og deres kunder beriges. Ved sømløst at integrere med eksisterende systemer giver dets virtuelle assistenter en brugervenlig oplevelse, der fremmer operationel ekspertise og øger kundetilfredsheden. Automatiseringen af ​​rutineopgaver styrker medarbejderne og frigør dem til at koncentrere sig om at levere personlig service af høj kvalitet til kunderne. Hos Palmate er det forpligtet til etisk AI-praksis, prioritering af databeskyttelse og sikring af gennemsigtig drift. Ved at dyrke menneske-maskine-samarbejde omdefinerer det arbejdsmuligheder og skaber en harmonisk synergi mellem teknologi og menneskelig erfaring. Dens dedikation til at forbedre kundeoplevelsen og medarbejderoplevelsen former en lysere og mere fremgangsrig fremtid for industrier over hele verden.

Oscar Chat

oscarchat.ai

Oscar Chat er en alsidig platform designet til at forbedre marketingindsatsen og transformere kundesupport direkte fra din hjemmeside. Med Oscar Chat kan virksomheder ubesværet konvertere besøgende til kundeemner ved hjælp af AI-drevet support, tilpassede widgets og multi-kanal kommunikationsværktøjer. Automatiser samtaler med kraften i AI, reducer supportvolumen og øge kundetilfredsheden på få minutter. Den AI-drevne chatbot kan også hjælpe med at sælge muligheder problemfrit. Den er baseret på Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (gratis) og Gemini Pro. Med en enkelt widget, der rummer en AI-chatbot, popup-bygger og beskedknap, strømliner Oscar Chat dit websteds ydeevne.

LetzChat

letzchat.com

Evnen til at kommunikere på flere sprog på tværs af alle organisationer er ved at blive en absolut nødvendighed i nutidens stadig mere globale samfund. LetzChat blev dannet for at fjerne sprogbarrieren, med speciale i sprogoversættelsesprodukter i realtid. Den understøtter 104 sprog og muliggør problemfrit flersproget SMS-tekstkommunikation, chat, oversættelse af webstedsindhold og mere – alt sammen i realtid!

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI tilbyder cloud-baseret maskinlæring og big data analytics-løsninger til hurtigt at afdække banebrydende kundeafgang-intelligens fra millioner af kundeinteraktioner og historiske optegnelser. VOZIQ AI tilbyder en unik synergi af teknologi, indbygget intelligens operationalisering og on-demand professionel support, der garanterer konsekvente og påviselige gevinster til fastholdelse af kunder. VOZIQ Udnytter den kombinerede kraft af maskinlæring, avanceret tekstanalyse og en cloud-baseret plug'n'play-løsning til at identificere og fastholde dine kunder med høj risiko og høj værdi. Mange velrenommerede virksomheder arbejder med VOZIQ for at nå specifikke forretningsmål som at forbedre kundeoplevelsen, øge fastholdelsesraterne, reducere omkostningerne ved at betjene, øge salgs- og marketingeffektiviteten, reducere kundeafgang og øge omsætningen.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore er en førende B2B AI-native virksomhed med årtiers dokumenteret succes. Udviklet til skalerbarhed og skræddersyet til virksomhedens behov, driver vi AI-transformation, der leverer reel forretningspåvirkning på tværs af flere industrier og de største globale implementeringer. Vores multimodale AI- og dataplatform er kernen i denne transformation, der gør det muligt for virksomheder hurtigt at implementere AI-agenter. Med vores AI Engine Room kan organisationer udnytte deres data og skabe skalerbare, domænespecifikke AI-modeller for at demokratisere virksomhedsviden – alt imens de sikrer sikkerhed, suverænitet og hurtig værdilevering. I dag bemyndiger Uniphores teknologi over 750.000 slutbrugere på tværs af 1.600 virksomheder i 20 lande. Oplev Uniphores uovertrufne egenskaber – fordi der ikke er nogen AI som den™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI giver hidtil uset indsigt i brugere og deres oplevelser ved hjælp af taleanalyse og følelsesgenkendelsesteknologi.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly er en førende gamification-baseret incitament-, fastholdelses- og analysevirksomhed grundlagt i 1999. De har specialiseret sig i at skabe en skræddersyet tilgang til hver klient for at sikre, at du drager fordel af det bedste medarbejderengagement for din organisation ved hjælp af en unik gamification, variabelt interval, positivt forstærknings-, belønnings- og anerkendelsessystem. Ved at bruge analyser til at give handlingsrettede skridt mod individuelle og organisatoriske forbedringer gennem fokuseret anerkendelse og incitamenter, leverer Snowfly tilpassede, unikke og målbare resultater til deres kunder. Til deres Contact Center-kunder er de også i stand til at levere omfattende banebrydende Speech Analytics-tjenester, herunder scorecard-funktioner og et helt indholdsbibliotek af emner og let implementerede forudindstillede forretningsmål.

Ressolve

ressolve.com

Resolve er en samtaleanalyseplatform baseret på kunstig intelligens (AI), der fokuserer på at indsamle, analysere og udtrække værdifuld information fra talte eller skriftlige interaktioner mellem et brand og dets publikum. Hovedmålet er at forbedre kontaktpunkterne eller servicen hos virksomheder til at træffe beslutninger for at forbedre kundeoplevelsen (CX). Redder kundens sande stemme.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI udstyrer menneskelig support og kontaktcentre med skalerbare AI-værktøjer, der leverer avancerede rollespilssimuleringer og intelligent kvalitetssikring, hvilket giver bedre resultater for enhver menneskelig interaktion. ReflexAI bringer det bedste inden for maskinlæring og naturlig sprogbehandling til missionsdrevne, menneskecentrerede organisationer via innovative værktøjer, der transformerer, hvordan de træner, udvikler og styrker deres frontlinjeteams.