Side 7 – Alternativer - Kore.AI

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk er en Software as a Service-platform, der gør det muligt for brugere at bygge og implementere chatbots på få minutter. Det giver en intuitiv grænseflade og værktøjer til at skabe brugerdefinerede chatbots ved hjælp af store sprogmodeller. Tiny Talk giver brugerne mulighed for at træne deres chatbots ved at bruge deres egne data eller dokumenter, tilpasse deres adfærd og integrere dem i websteder, meddelelsesplatforme som WhatsApp eller andre applikationer gennem API'er. Brugere kan oprette vidensbaser, skrabe webadresser og generere kundeemner fra besøgende. Samlet set giver Tiny Talk brugerne mulighed for at udnytte chatbot-teknologien til at automatisere kundesupport, øge e-handelssalget, fange og kvalificere kundeemner, indsamle feedback, tilbyde teknisk support eller strømline HR-, forretnings- og onboarding-operationer for en arbejdsstyrke.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk er en Helpcenter-software med flere supportkanaler: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. Det hjælper med at administrere indgående anmodninger, onboarding og kommunikation med kunderne. - Hjælpecenter, der kan tilpasses med artikler og ofte stillede spørgsmål til selvbetjening; - HelpWidget med automatiske svar, for at reducere antallet af indgående anmodninger; - Delt e-mail-indbakke/billetsystem til korrekt og rettidigt at arbejde med kundens problemer; - Standardsvar/makroer til dine agenter; - SLA, afdelings- og agentroller og routing.

BMC

bmc.com

BMC hjælper kunder med at drive og genopfinde deres virksomheder med åbne, skalerbare og modulære løsninger på komplekse it-problemer. BMC arbejder sammen med 86 % af Forbes Global 50 og kunder og partnere rundt om i verden for at skabe deres fremtid. Med vores historie med innovation, brancheførende automatiserings-, drift- og servicestyringsløsninger kombineret med uovertruffen fleksibilitet hjælper vi organisationer med at frigøre tid og plads til at blive en autonom digital virksomhed, der overvinder de kommende muligheder.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

Gennem vores samtale-AI PaaS-platform designer, udvikler og optimerer vi chat-bots og stemme-bots til automatisk at besvare spørgsmål og anmodninger fra medarbejdere, drive forretningsmål gennem samtalehandel og automatisere kundepleje. Vores chatbots kører på vores kunders hjemmeside eller app, på Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams eller enhver anden chat- eller stemmeplatform. Efter at have udviklet en AI-drevet chat- eller stemmeløsning til de valgte platforme, hjælper vi vores kunder med at optimere robottens ydeevne mod den højeste medarbejdertilfredshed, maksimalt investeringsafkast eller største omkostningsbesparelse.

UChat

uchat.au

UChat er en omfattende chatbot-platform designet til at hjælpe virksomheder med at automatisere deres operationer. En af dens definerende funktioner er dens no-code karakter, som giver virksomheder mulighed for at skabe deres egne chatbots uden nogen form for programmeringsviden. UChat er udråbt som en visuelt-baseret platform, der implementerer en træk-og-slip-flowbygger, der gør det muligt for brugere at designe og implementere komplekse samtaleflows intuitivt. Desuden giver UChat en rækkevidde på tværs af en række platforme med løftet om at engagere kunder, uanset hvor de er. De understøttede kanaler inkluderer, men er ikke begrænset til, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack og Email. Ydermere inkorporerer UChat kunstig intelligens-funktioner til at udvikle chatbots, der leverer automatiseret, kontekstuelt passende svar 24/7. Platformen anvender AI-tjenester som OpenAI/ChatGPT & Dialogflow for at forbedre effektiviteten og kvaliteten af ​​bot-interaktionerne. Ud over chatbot-bygning kan UChat prale af en integreret e-handelsfunktion, der tilbyder en problemfri betalingsproces for kunder på tværs af alle understøttede kanaler. Platformen har også et centraliseret livechat- og indbakkesystem, der giver mulighed for øget interaktion med kunder og strømlinet intern kommunikation. Med hensyn til adoption er UChat især åbent for alle, der er interesseret i automatiseret samtalemarkedsføring, da det følger en skabelonbaseret tilgang med en bibliotek af præ-designede skabeloner klar til brug. Platformen er også udstyret med forskellige avancerede byggeklodser til at lave mere raffinerede og effektive chatbots.

Qlik

qlik.com

Qlik leder vejen til den AI-drevne virksomhed med kraftfulde muligheder inden for dataintegration, kvalitet og analyse. Med Qlik får organisationer mere ud af deres data og leverer bedre forretningsresultater.

bant.io

bant.io

Alt-i-én leadgenerering og salgsaccelerationsplatform, der hjælper med at automatisere din kundeanskaffelse med datadrevne eksperimenter, hvilket gør fiasko umulig.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.

Chatling

chatling.ai

Styrk din virksomhed med AI-drevne chatbots, der øger kundetilfredsheden, øger salget, reagerer øjeblikkeligt og sparer din tid - alt sammen uden behov for kodningsekspertise. Chatling hjælper dig med at bygge brugerdefinerede chatbots øjeblikkeligt og implementere på ethvert websted uden nogen kodning involveret.

CM.com

cm.com

I dag er mennesker over hele verden forbundet via deres mobiltelefoner. Hele dagen, hver dag. Virksomheder, såvel som deres kunder, leder efter mere effektive og kundecentrerede måder at kommunikere med hinanden på via mobile kanaler. Conversational Commerce lover netop det; du kan være præcis, hvor dine kunder er. Conversational Commerce er den smarte kombination af alle de populære meddelelseskanaler, dataværktøjer og betalingsløsninger. Det giver kunderne mulighed for at kontakte virksomheder og afslutte vejen til køb i deres foretrukne messaging-kanal. Hav rige, effektive og kundecentrerede samtaler med din kunde på mobilen uden nogen teknologiske barrierer. CM.com tilbyder en smart kombination af meddelelseskanaler, såsom SMS, RCS, WhatsApp Business og Apple Business Chat kombineret med en kundedataplatform og andre platformsfunktioner. CM.com er en af ​​de første cloud-kommunikationsplatforme i verden med integreret betalingsfunktionalitet. CM.com platformen kan bruges via API og Web App.

Acquire

acquire.io

Acquire udstyrer virksomhedsteams med de digitale værktøjer, de skal bruge for at skabe de bedste kundeoplevelser. Med funktioner, herunder sikker cobrowsing, AI-chatbots, live chat og videoopkald, giver Acquire teams mulighed for proaktivt at løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i realtid på tværs af alle kanaler. Med Acquire kan virksomheder løbende engagere kunder og samtidig minimere afviklingstid og redundans. Acquires fleksible og skalerbare softwarepakke opfylder enhver virksomheds kundeservice-, salgs- og supportbehov - på enhver enhed. Acquire har hovedkvarter i San Francisco. Virksomhedens kunder spænder over hele kloden og omfatter flere Fortune 500-mærker. Acquire er bakket op af grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Froged

froged.com

Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.

BotPenguin

botpenguin.com

Leder vi efter en kraftfuld og brugervenlig chatbot-bygger? Se ikke længere end BotPenguin! Vores AI-drevne chatbot-bygger gør det nemt at oprette og implementere chatbots, uden at der kræves nogen kodning. BotPenguin chatbots kan besvare kundeforespørgsler, få kundeemner og yde kundesupport døgnet rundt – alt sammen til en brøkdel af prisen for traditionel kundeservice. Derudover kan du administrere det hele gennem vores brugervenlige, integrerede system. Vi leverer omnichannel-løsninger til kundeengagement til næsten nul omkostninger. E-handelsvirksomheder kan bruge WhatsApp-automatisering med Chatbot af Botpenguin til at forbedre kundeserviceoplevelsen og skubbe udsendelsesreklamer. E-handelssektoren vil kun vokse i de kommende år. For at lykkes skal onlinesælgere få mest muligt ud af deres muligheder og den tilgængelige teknologi. Automatisering af specifikke processer kan hjælpe detailhandlere med at sikre, at de får de bedste resultater og øger kundetilfredsheden. Chatbot fra Botpenguin kan hjælpe e-handelshandlere med at fjerne nogle aspekter af deres job, som de finder kedelige, og frigøre tid til at koncentrere sig om andre aspekter af virksomheden. Til tider farer vi vild eller forvirrede med kundeservice og e-handelsprocessen. Hvad end din kundeplejeproces er, kan Chatbot by Botpenguin hjælpe dig med at forbedre din kundeoplevelse. Bots kan guide dine kunder ved hjælp af rigt indhold såsom ofte stillede spørgsmål, e-handelsproduktdetaljer og tutorials. Chatbot by Botpenguin kan hjælpe dine kunder med at opdage nye produkter, anmode om kundeservice, planlægge en aftale osv.

Evie

evie.ai

Evie er verdens bedste AI-rekrutteringskoordinator, der hjælper rekrutterere med at overtage det tidskrævende arbejde med samtaleplanlægning og samtidig bevare den menneskelige kontakt. Marta Brockwell, Talent Acquisition Consultant hos Siemens har dette at sige om Evie: "Jeg planlægger tæt på hundrede interviews om måneden, og med Evie sparer jeg 30 % af min tid! Dette har givet mig mulighed for at fokusere på de virkelig vigtige opgaver som kandidatsourcing, og investere mere tid i at screene efter det bedste talent, der kan slutte sig til vores virksomhed. Jeg bruger også Evie til automatisk at sende de rigtige oplysninger (vedhæftede filer, instruktioner osv.) til kandidater og ansættelsesledere, hvilket sparer mig endnu mere tid og sikrer en ensartet oplevelse for alle vores kandidater og interviewere. Evie interagerede også godt med vores kandidater, hvilket gav en smidig kandidatoplevelse. Evie-teamet er utroligt lydhørt og en fornøjelse at arbejde med." Selv med automatisering er rekrutterere i dag stadig hårdt pressede til at jonglere med interviews, imponere kandidater og vinde krigen om talent. 54 % af rekrutteringsmedarbejdere ønsker, at samtaleplanlægning skal være automatiseret. Frigør rekrutterere fra interviewplanlægningssmerter med Evie, klassens bedste samtaleplanlægning drevet af AI, som muliggør en samarbejdsoplevelse mellem interviewere og kandidater og opnår: • 10 gange hurtigere i samtaleplanlægning • 2x reduktion i omplanlægning • 30 % tidsbesparelse på en Recruiter's Day Kontakt [email protected] for at planlægge en demo og en gratis prøveperiode.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg har specialiseret sig i at skabe innovative samtaleoplevelser for virksomheder, der bruger kunstig intelligens (AI) og rige meddelelseskanaler. Vores platform konsoliderer forskellige kommunikationskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles Business Messages og sociale medier i én samlet grænseflade, hvilket gør det muligt for virksomheder at interagere med kunderne mere effektivt. Disse løsninger hjælper virksomheder med at forbedre kundeservicen, øge engagementet, fremme salget og øge den samlede effektivitet. Derudover leverer NativeMsg analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver indsigt i kundeadfærd og interaktionsmønstre. Platformen kan integreres med eksisterende CRM-systemer, hvilket hjælper virksomheder med at spore og administrere kundesamtaler mere effektivt. Disse løsninger er bygget op omkring chatbots og AI, hvilket gør interaktioner sømløse, personlige og øjeblikkelige med tilgængelighed 24/7. Vores teknologi er designet til at være skalerbar og fleksibel, hvilket sikrer, at den kan imødekomme virksomheders vækst og skiftende behov på tværs af forskellige brancher.

Mevo

usemevo.com

Mevo er en brugervenlig chatbot-builder, der kommer med regelbaserede og AI-drevne muligheder, masser af skabeloner og mere. Med Mevo kan du bygge og udgive en chatbot-side og integrere den som en popup til din landingsside på få minutter uden nogen kodningsoplevelse takket være dens brugervenlige træk-og-slip-grænseflade. Mevo tilbyder en række funktioner til at gøre din informationsindsamlingsoplevelse mere smidig, herunder engagementsanalyse, sessionsgentagelser og muligheden for at eksportere dine data i CSV-format. Du kan også tilpasse din chatbot med dit eget branding og indstille indledende og reservebeskeder, som din bot skal bruge, hvis du ikke svarer.

Userbot

userbot.ai

Userbot i en AI-drevet Customer Experience Platform lavet af mennesker til mennesker. Takket være kraften i vores proprietære kunstig intelligens-teknologi er du i stand til at tilbyde en fordybende og omnichannel-oplevelse gennem vores Conversational AI-grænseflader og Digital Humans. Ved at automatisere samtalerne mellem virksomheder og mennesker giver vi dig også et unikt værktøj til dit kundeservice-, salgs- og marketingteam.

BotSpace

bot.space

BotSpace er en tidligt voksende B2B-platform for virksomheder til at automatisere kundesupport og engagement på Whatsapp. Gennem vores banebrydende kundeengagementsoftware bygget på WhatsApps Business API, er virksomheder nu i stand til at have personlige samtaler, være let tilgængelige og engagere sig med deres kunder i realtid - i skala! Dette er gjort muligt gennem BotSpaces brugervenlige platform, der kan laves op og køre på ingen tid. Som et resultat har små og mellemstore virksomheder taget platformen hurtigt til sig, og tusindvis af kunder i 13 lande bruger nu BotSpace inden for blot et år efter lanceringen.

DevRev

devrev.ai

DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat er en AI-drevet brugerdefineret chatbot, der er trænet på dit indhold og vidensbase (hjemmeside, dokumenter, tekst, spørgsmål og svar). Almo Chat hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og yde 24x7 kundesupport og problemløsninger. Almo Chat kan også hjælpe med at indsamle brugernes detaljer og feedback.

Proto

proto.cx

Proto er førende inden for inkluderende flersproget kontaktcenterautomatisering, der hver dag hjælper 10.000+ kunder på nye markeder med at levere mere tilgængelig service til forbrugerne. Kun 6% af verdens chatbots taler lokale sprog; Proto tilbyder naturlig sprogbehandling for over 100 lokale og sjældne sprog, hvilket gør det muligt for organisationer på tværs af forskellige industrier at tilbyde tjenester, der taler deres sprog. Med høj hensigtsklassificeringsnøjagtighed for sprog som Kinyarwanda og Twi vokser efterspørgslen efter Protos naturlige sprogbehandlingsmotor hurtigt. Proto tilbyder også dyb regulatorisk viden til forbrugerbeskyttelse, som en betroet leverandør af borgerserviceløsninger til offentlige organisationer i flere lande. Mere end 2.250 virksomheder har allerede implementeret Protos CX-automatiseringsplatform.

Cliengo

cliengo.com

Samme investering, bedre resultater med Cliengo! Spar tid og generer mere salg ved at automatisere samtaler på web-, WhatsApp- og sociale netværkskanaler med Cliengo. Hvad kan man forvente af Cliengo? * Chatbots med beslutningstræer i alle dine kontaktkanaler: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Tagging og vurdering af hver kontakt på vores platform. * Automatisk tildeling til en agent, afhængigt af typen af ​​kontakt. * Genaktivering og sporing af kandidater med udgående WhatsApp-beskeder. * Generering af lignende målgrupper med dine bedste kontakter. Design den samtale-chatbot, der passer bedst til din virksomhed: Fra simple samtaletræer til de mest avancerede. Tilføj Cliengo til din marketing- og salgsstrategi for at automatisere og centralisere alle dine kanaler ét sted. Cliengo-platformen vil hjælpe dig: * Fang dine kontakters data. * Profil kontakter. * Bedøm kontakter. * Optimer kampagner. * Send udgående beskeder på WhatsApp. * Give real-time support. Og mere!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker er den mest avancerede samtaleplatform, der giver dig mulighed for at give smarte og hurtige svar til dine kunder i alle digitale kanaler. Byg digitale oplevelser med hybridbots og live-agenter. Udvid din virksomhed med automatiserede løsninger til chathandel, kundeservice og helpdesk-drift. Gennem kunstig intelligens og maskinlæring giver platformen dig mulighed for at forstå og forudse dine kunders behov og ønsker. Vi er WhatsApp-løsningsudbydere og Messenger-partnere.

Teleform

teleform.io

Teleform er en kodefri platform, der giver brugerne mulighed for nemt at oprette, tilpasse og implementere engagerende Telegram-bots, der strømliner digital kommunikation med visuelle chatbot-byggerværktøjer, der eliminerer kompleksiteten ved kodning. Designet til både begyndere og erfarne skabere, Teleform tilbyder en intuitiv grænseflade, der forenkler processen med at oprette chatbot fra start til slut.

Huggy

huggy.io

Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.

Marvin

heymarvin.com

Hej, hej, så dejligt at møde dig. Vi er Marvin, en kvalitativ dataanalyseplatform og forskningsopbevaring designet, der hjælper dig med at centralisere al kundeviden og designe brugercentrerede produkter. Drevet af avanceret kunstig intelligens automatiserer vi de kedelige dele af forskningen, så du er fri til at organisere, analysere, afdække og dele rig brugerindsigt. Besøg heyMarvin.com for at booke en demo og se de nye funktioner, vores kunder kalder "super-imponerende - et KÆMPE skift i UX-forskningsfeltet."

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) er den betroede kommunikationstjenesteudbyder for virksomheder og mobiloperatører over hele verden. GMS’ CPaaS-løsning gør det muligt for brands at forene multikanal kundekommunikation via en enkelt API og selvbetjeningsplatform. Som supplement til dette er en AI-drevet chatbot og CCaaS-platform, der gør det muligt for brands at opbygge engagerende, tovejs, 24/7 kommunikation ved ethvert berøringspunkt, hvilket forbedrer kundeoplevelsen markant. Som en værdsat partner for mobiloperatører forbedrer GMS deres meddelelsesforretning og beskytter indtægter ved at optimere A2P-, P2P- og P2A-trafikudveksling, samtidig med at sms- og stemmesvindel forhindres. GMS blev etableret i 2006 og er førende og brancheambassadør for sikker, legitim og gennemsigtig meddelelse. Det har hovedkvarter i Baar, Schweiz, med regionale kontorer over hele kloden.