Side 16 – Alternativer - Freshdesk

CX Genie

CX Genie er en AI-drevet platform til kundesupport, der tilbyder chatbots og hjælp til håndtering af kundehenvendelser på tværs af flere platforme.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.

Arbeit

Arbeit er en VoIP-app designet til virksomheder og inkassobureauer, der tilbyder cloud-baserede opkaldsløsninger til effektiv kommunikation.

MirrorFly

MirrorFly er en kommunikationsplatform, der integrerer chat, video og stemmeopkald i apps, med omfattende funktioner og fleksible hostingmuligheder.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai er en SaaS-platform, der bruger NLP til automatisk at analysere og behandle kundefeedback med integration til CRM-løsninger.

Assistbox

Assistbox er en kommunikationsplatform til video- og lydopkald, der muliggør fjernsupport for kunder i forskellige brancher som salg, finans, forsikring og sundhed.

Hyversa

Hyversa er en kunde support app, der tilbyder live chat, FAQ, chatbot og videovejledninger på én platform for at forbedre kundetilfredsheden.

Atomicwork

Atomicwork er en digital platform til servicehåndtering, der automatiserer medarbejderstøtte og arbejdsgange ved hjælp af AI for at forbedre produktiviteten.

AuditCall

AuditCall er en kommunikationsplatform, der tilbyder opkaldssporing, analyse og integration med forskellige platforme for at forbedre kundeinteraktion og virksomhedens effektivitet.

Quadient

Quadient AP Automation er en app, der gør det muligt for regnskabsteams at samarbejde effektivt om fakturaer, godkendelser og betalingsprocesser fra hvor som helst.

Chaskiq

Chaskiq er en kundesupport-platform, der muliggør kommunikation via chat, videoopkald og sociale medier for at forbedre kundeservice og engagement.

Worktual

Worktual er en sikker kommunikationsplatform, der integrerer AI og automatisering for at forbedre samarbejde og kundekontakt i virksomheder.

EngageLab

EngageLab er en cloud-baseret platform til kundekommunikation, der tilbyder værktøjer til brugerengagement og målrettet beskedmarkedsføring.

Cust

Cust app er en platform, der bruger AI-agenter til at hjælpe kundesuccess teams med at skræddersy succesplaner for mindre kunder.

NewOaks AI

NewOaks AI er en chatbot-platform, der hjælper små og mellemstore virksomheder med at automatisere kundeservice og booking via SMS og andre kanaler.

Operata

Operata er en platform til oplevelsesstyring for cloud-kontaktcentre, der overvåger ydeevne og analyserer opkaldskvalitet for at forbedre kundeservice.

Goldfish.ie

Goldfish.ie er en cloud-baseret VoIP-app til virksomheder, der tilbyder opkaldstjenester, realtidsdata og intelligent opkaldshåndtering for effektiv kommunikation.

MCube

MCUBE er en skybaseret opkaldshåndteringssoftware, der forbedrer callcenter-ydelser og kundekommunikation med forskellige integrationsmuligheder.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.

Orlo

Orlo er en platform til at styre digitale samtaler og kundeservice for offentlige organisationer, hvilket forbedrer engagement og oplevelse.

Rev.io

Rev.io tilbyder software til fakturering, kundeadministration, betalingsbehandling og analyse til udbydere i telekommunikation og relaterede industrier.

HelpDocs

HelpDocs hjælper med at oprette og administrere videnbaser, der gør supportinformation let tilgængelig for både kunder og interne brugere.

menetalk

Menetalk er et skybaseret telefonisystem til virksomheder, der gør det muligt for teams at foretage opkald hurtigt fra enhver lokation.

Hoiio

Hoiio er en cloud-baseret kommunikationsteknologi, der forenkler opstilling af forretningskommunikation og tilbyder API'er til udviklere.

DialLink

DialLink er en cloud-baseret telefonsystem, som hjælper små og mellemstore virksomheder med at centralisere kommunikation og forbedre kundetilfredsheden.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl er en brugervenlig, skybaseret løsning til oprettelse og vedligeholdelse af vidensbaser for kunder og ansatte.

Chatmasters

Chatmasters er en AI-drevet chatbot-tjeneste, der automatiserer kundesupport og salg for virksomheder ved at besvare almindelige forespørgsler hurtigt.

erxes

erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.