Side 14 – Alternativer - Five9

DialLink

DialLink er en cloud-baseret telefonsystem, som hjælper små og mellemstore virksomheder med at centralisere kommunikation og forbedre kundetilfredsheden.

erxes

erxes er en open-source platform til CRM, marketingautomation og kundeservice, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og effektivitet.

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

CallMiner

CallMiner er en platform, der analyserer kundesamtaler ved hjælp af AI for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i kontaktcentre.

Nubitel CX

Nubitel CX er en cloud-baseret platform til håndtering af kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler, der forbedrer kundeoplevelsen.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre er en skybaseret løsning til håndtering af kundeinteraktioner via forskellige kanaler, der forbedrer kundeservice og effektivitet.

UJET

UJET er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice med realtidskommunikation, AI-integration og multikanalinteraktioner.

interface.ai

interface.ai leverer AI-løsninger til samfundsbanker og kreditforeninger, der skaber en ensartet brugeroplevelse på tværs af kanaler, for at forbedre kundetilfredshed.

Ada

Ada er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundeservice og håndterer kundeforespørgsler effektivt på tværs af sprog og kanaler.

Redtie

Redtie giver små virksomhedsejere mulighed for at dele markedsføringsmaterialer via SMS, med links til vedhæftede filer gemt i en sikker sky.

Whisbi

Whisbi er en platform til samtalesalg og markedsføring, der tilbyder integration af kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen og øge salget.

QStory

QStory er en app, der automatiserer ressourcestyring i kontaktcentre, så medarbejdere kan tilpasse arbejdstider efter kundernes behov og forbedre arbejdsmiljøet.

OneHash

OneHash er en cloud-baseret CRM-løsning, der tilbyder funktioner til ERP, HCM, projektledelse og support, designet til små og mellemstore virksomheder.

Certainly

Certainly er en app, der hjælper virksomheder med at skabe brugeroplevelser i e-handel gennem samtaler. Den tilbyder en no-code chatbot-builder og integrationer til mange forretningssystemer.

Mozeo

Mozeo er en SMS-platform til virksomheder: opbygger og administrerer abonnenter, sender SMS/MMS-kampagner, håndterer kortkoder, nøgleord, leveringskontrol og rapportering.

Callbi

Callbi er en sikker cloud-baseret software til taleanalyse, der transskriberer og analyserer kundesamtaler på flere sprog for kontaktcentre.

Rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Blinger.io

Blinger.io er en platform til kundesupport og salg, der samler beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-interface.

Velaro

Velaro er en live chat-software, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og automatisere opgaver for mere effektiv kundeservice.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshed, analyserer data fra forskellige kontaktpunkter og forbedrer kundeloyalitet gennem personalisering.

Ublux

Ublux er et IP skykommunikationssystem til små og mellemstore virksomheder, der forbedrer kundeoplevelsen og hjælper teams med at være mere fleksible og organiserede.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-drevet kundeserviceløsning, der automatiserer svar og øger effektiviteten for supportteam ved at levere præcise, kontekstbaserede oplysninger.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omdanner lydindhold som podcasts til struktureret, søgbar viden med tidsstemplede emner og vigtig indsigt.

Workforce Next

Workforce Next er en app til medarbejderovervågning, der håndterer tidsregistrering, planlægning og præstationsovervågning for in-house, remote og hybrid teams.

MiaRec

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetshåndtering og samtaleintelligens til kontaktcentre, hvilket forbedrer service og analyserer kundeinteraktioner.