Side 5 – Alternativer - EvaluAgent
Calabrio
calabrio.com
Calabrio er en betroet allieret til førende mærker. Det digitale grundlag for et kundecentreret kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjælper med at berige og forstå menneskelige interaktioner og styrke dit kontaktcenter som en brand guardian. De maksimerer agentens ydeevne, overg...
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy er en markedsledende kontaktcenterkvalitetssikring (QA)-løsning, der bruger indlejret AI til at forbedre operationel effektivitet, drive agentengagement og afdække handlingsorienteret indsigt. Ved hjælp af kunstig intelligens giver Scorebuddy dig mulighed for at analysere enhver interakt...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform er Super-appen til kontaktcentre og kundesupport. Hvorfor købe flere enkeltformålsprodukter, når du kan have alle de værktøjer, du har brug for til at forbedre ydeevnen og engagere dit team under ét tag? Kvalitetssikring, Coaching, Learning Management, Knowledge Base, Kommunikationsværktøj...
contiinex
contiinex.com
Contiinex er en vertikal tale AI-platform til virksomheder inden for sundhedssektoren og finansielle tjenester, der kan implementeres på privat sky for at drive trinvis salg, styre risiko og øge kundefastholdelse gennem en kombination af taleanalyse og stemmebots.
Loris
loris.ai
Loris låser op for en verden af indsigt for CX-ledere ved at bruge vores AI-drevne samtaleintelligensplatform til at udvinde værdi fra hver kundeinteraktion. Kombinationen af realtidsanalyser og et bibliotek af gennemprøvede AI-modeller opdager nye problemer, før de påvirker dit brand og afsløre...
Collab
collab.com
Collab leverer Cloud Contact Center-tjenester, der er tilgængelige når som helst og hvor som helst. De gør engagement enkelt og nemt med effektive interaktioner gennem ethvert berøringspunkt. De har leveret prisvindende platforme til virksomheder i alle størrelser verden over i mere end 20 år. Coll...
Luware
luware.com
Luware udvikler kundeserviceløsninger, der sætter organisationer i stand til at kommunikere mere effektivt. Med fuld udnyttelse af Microsofts teknologistakken tilføjer Luware Nimbus, Luwares Contact Center as a Service-løsning, det kontaktcenter og den intelligente opgavedirigeringsfunktionalitet, d...
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. er holdingselskabet for to bedste teknologiudbydere, Alvaria CX, førende inden for udgående teknologioverholdelse og selvbetjening af kundeoplevelser, og Aspect, hvis løsninger til styring af arbejdsstyrkeengagement leverer fremtidens arbejdsinnovation. Mens Alvaria forbliver én virkso...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom er verdens førende platform til test af kundeopkaldsstier, der hjælper globale organisationer med test af kontaktcenter i realtid. Klearcom leverer globale Voice- og IVR-testfunktioner til organisationer, der er afhængige af kundekommunikation. Dens AI-baserede platform vil automatisk ana...
Maqsam
maqsam.com
Maqsam er den førende arabisk AI-drevne Contact Center-løsning i MENA-regionen designet til at revolutionere kundeoplevelsen. Ved at udnytte banebrydende fremskridt inden for AI-teknologi har Maqsam stået i spidsen for nøjagtig arabisk opkaldstranskription, avanceret analyse og indsigt sammen med un...
3CLogic
3clogic.com
3CLogic transformerer kunde- og medarbejderoplevelser med dets førende Cloud Contact Center og AI-funktioner, der er specialbygget til at forbedre nutidens førende CRM- og Customer Service Management-platforme. Globalt tilgængelig og udnyttet af verdens førende brands, styrker dens løsninger virksom...
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI leverer konversations-AI-løsninger i virksomhedsklasse for at forbedre kundeoplevelsen og øge driftseffektiviteten. WIZ.AIs suite af løsninger omfatter smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikationer og en LLM-drevet platform. WIZ.AIs AI-agenter kaldet Talkb...
Puzzel
puzzel.com
Hos Puzzel mener de grundlæggende, at fantastiske kundeoplevelser ikke skal være komplicerede. Det er derfor, de byggede Europas førende CX-platform, der hjælper virksomheder som din med at levere førsteklasses kundeservice til enhver kunde. Kåret som den mest innovative virksomhed i 2023, deres CX-...
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en NLP (Natural Language Processing) SaaS-serviceplatform, der automatiserer analysen og behandlingen af kundefeedback ved at udnytte kraften i kunstig intelligens og proprietære algoritmer. Integreret indbygget eller via API via Zapier med alle Customer Relations Management (CRM...
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape giver organisationer mulighed for at opbygge kundeøjeblikke, der øger tillid, loyalitet og engagement i AI-æraen. De leverer AI-drevet kontaktcenter og kommunikationsteknologi, der skaber problemfrie kanalkundeoplevelser på tværs af Voice, Email, WebChat og nye kanaler. De giver organisati...
Glia
glia.com
Glia er leder og pioner inden for Unified Interaction Management – redefinerer, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Glias ChannelLess™ platformarkitektur driver problemfri kundeinteraktion på tværs af callcenter, digital, web og AI-automatisering. Glia genopfinder, hvordan virksomh...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent er Ozonetels cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS) platform, som er betroet af Indiens førende brands til at drive effektiv, omkostningseffektiv og skalerbar kontaktcenterdrift. Det kombinerer mulighederne for multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulde dialers, kvalitetsov...
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO er din anden hjerne for lydindhold, der transformerer podcasts og mere til struktureret, søgbar viden. Find og absorber hurtigt den information, du har brug for, med tidsstemplede emner, vigtige takeaways og vores delte vidensbase. Få mest muligt ud af dit lydindhold uden overvældning.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier er en AI-software i realtid, der overvåger samtaler og giver værdifuld indsigt for at forbedre kundeoplevelsen. Det gør det muligt for kundeengagement-teams at forbedre effektiviteten og gøre agenter til superstjerner. Softwaren analyserer data og gør dem let tilgængelige, så teams kan rea...
Performline
performline.com
PerformLine er en førende leverandør af overholdelsesteknologi, der sætter organisationer i stand til at mindske regulatoriske risici på tværs af deres salgs- og marketingkanaler, herunder internettet, opkald, beskeder, e-mails, dokumenter og sociale medier. PerformLine automatiserer vejen til at op...
Language I/O
languageio.com
Sprog I/O sikrer, at enhver kundeservicemedarbejder kan tale med enhver kunde på enhver kanal på ethvert sprog. Gennem kraften fra AI understøtter din følg-solen-model nu alle sprog under solen, uanset om det er på chat, tale eller e-mail. Vores unikke model sikrer, at du har den bedste oversættelse...
Infinity Portal
infinity.co
Opdag, hvad der sker før, under og efter hvert opkald, og tag reelle handlinger for at fremme marketing og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001 certificeret opkaldsinformationsplatform i verdensklasse med detaljerede funktioner til sporing af besøgende. Infinity giver dig mulighed for at kor...
Gridspace
gridspace.com
Gridspace er verdens førende inden for tale og sprog AI. Vi lærer maskiner at forstå og tale menneskeligt sprog. Vi håndterer milliarder af minutter en taledata om året og er pionerer inden for stemmeteknologi og generativ AI anvendt på sprog. Gridspace er en anvendt AI-virksomhed og skaberne af Gr...
Equal Time
equaltime.io
Equal Time er en AI-assistent til virtuelle møder. Equal Time går ud over mødetransskription og automatiserede handlingspunkter for at hjælpe med at fremme mere inkluderende møder. Vores teknologi hjælper dig med at involvere mere stille stemmer og få personlige anbefalinger til, hvordan du kan forb...
Voyc
voyc.ai
Voyc gør det muligt for regulerede virksomheder at kontrollere 100 % af kontaktcentrets interaktioner med vores AI-software til taleanalyse, hvilket hjælper med at forbedre driftseffektiviteten, fange klager, identificere sårbare kunder og levere en enestående kundeoplevelse. I lyset af det stigende...
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord hjælper salgsteams med at få dybdegående synlighed i kundesamtaler for at fremskynde deal flow og automatisere coaching. Find mønstre til at fremskynde aftaleflowet -- Evaluer individuelle salgsopkald eller analyser samtaler på tværs af teams for at opdage mønstre til at afslutte aftaler ...
Simpleem
simpleem.com
Simpleem er en AI-drevet software (web-platform eller API), der hjælper virksomheder - kvalificere kundeemner 3X hurtigere med AI-baseret forudsigelsesscore - lukke flere aftaler med 35 % - øge fastholdelse og mersalg op til 40 % Det giver 2 minutter interaktiv analyse af menneskelige interaktioner ...
Invoca
invoca.com
Invoca er en indtægtsudførelsesplatform, der forbinder marketing- og salgsteams for at hjælpe dem med at spore og optimere købsrejsen for at skabe mere omsætning. Ved at bruge en omfattende indtægtsudførelsesplatform med dybe integrationer med førende teknologiplatforme kan indtægtsteams bedre forbi...