CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka er et meddelelsessystem med høj kapacitet, der bruges til at sende data mellem processer, applikationer og servere. Alle Kafka-beskeder er organiseret i emner inden for Apache Kafka-klyngen, og derfra kan tilsluttede tjenester forbruge disse meddelelser uden forsinkelse, hvilket skaber en hurtig, robust og skalerbar arkitektur. Apache Kafka er bygget til at håndtere en stor mængde data og er det perfekte meddelelsessystem, når der kræves høj gennemstrømning.
Userlike
userlike.com
Userlike er den førende softwareløsning til kundebeskeder og supportautomatisering i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der lader virksomheder modtage beskeder fra forskellige kanaler i én central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlikes beskedcenter. Userlike tilbyder en moderne hjemmeside messenger til at generere leads og følge op med kunder. Kundeserviceteams understøttes med professionelle servicefunktioner såsom talebeskeder, liveoversættelser og intelligent routing. Ved komplekse anmodninger kan serviceagenter nemt skifte fra en chat til et browserbaseret videoopkald, som inkluderer skærmdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du oprette AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktformularer med blot et par trin for at automatisere omkring 70 % af din digitale kundeservice. For endnu bedre resultater, vælg vores GTP-4-integration, der tilføjer færdighederne fra verdens mest kraftfulde store sprogmodel til din kundesupport. Dette gør chatbotten i stand til kreativt at kombinere svar fra din videnbase og give kunderne individuelle svar. AI-supportbot'en husker endda chatkonteksten, så opfølgende spørgsmål kategoriseres og besvares korrekt. Userlikes chatbot API lader dig også integrere dine eksisterende chatbots i softwaren. Siden Userlike blev grundlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse altid været en topprioritet. Alle data gemmes sikkert på tyske servere, hvilket gør Userlike til en GDPR-kompatibel kundebeskedløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og specielle funktioner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhed for dine kunder, dine medarbejdere og din virksomhed som helhed. Userlike er velegnet til alle virksomhedsstørrelser, fordi softwaren er fleksibel og tilpasser sig dine behov og mål. Små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som Toyota og Hermes, er allerede afhængige af Userlike.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones giver virksomheder en AI-telefonagent, der besvarer opkald på deres vegne, så de aldrig går glip af et opkald fra en kunde. Agenten kan også udføre udgående opkald for at følge op med kunder, holde kontakten med kundeemner og foretage kolde opkald på autopilot.
Copilot
copilot.live
Ingen bør bruge old-school workflow chatbots, når AI-drevne chatbots kan give 100 gange bedre brugeroplevelse. Copilot.live hjælper dig med netop det: AI-aktiverede samtaler på dit websted, for dine besøgende og brugere. Forestil dig en chatbot med ChatGPT-funktioner, men kun til dit produkt eller websted. Copilot.live er en platform, hvor du kan bygge en Copilot kun til din hjemmeside. At have en Copilot på dit websted er som at have en smart receptionist for dit brand, der interagerer og hjælper med alle forespørgsler fra dine besøgende. Yderligere funktioner til indsamling af kundeemner, smart kundesupporthjælp og stemmesupport gør din Copilot til en supersmart assistent. Du kan oprette og udgive en tilpasset chatbot inden for 10-15 minutter.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode er en AI-chatbot-bygger, der giver enhver mulighed for at skabe intelligente chatbots drevet af OpenAIs GPT-teknologi. Med ChatNode kan du træne en chatbot på dine egne data som websteder, PDF'er, dokumenter og tekst. Chatbotten kan derefter have naturlige samtaler og besvare spørgsmål relateret til dine data. ChatNode gør det nemt at tilføje en chat-widget til dit websted. Der er forskellige prisplaner tilgængelige, inklusive en gratis plan for at teste det. ChatNode bruger OpenAIs kraftfulde naturlige sprogbehandlingsmodeller som GPT-3. Du leverer de data, du ønsker din chatbot trænet på, ved enten at oprette forbindelse til en hjemmeside eller uploade dokumenter. ChatNode behandler og analyserer disse data for at skabe en videnbase. Derefter finjusterer den en AI-model baseret på dine data, så chatbotten kan have vidende samtaler. Når besøgende på webstedet interagerer med din chatbot, genererer den menneskelignende svar baseret på dens træning. Jo flere data der leveres, jo smartere bliver chatbotten. * Træn på alle data - Upload PDF'er, Word-dokumenter, tekstfiler, eller opret forbindelse til et websted for at træne chatbotten. Jo mere data jo bedre. * Integrer hvor som helst - Tilføj nemt chatbotten til dit websted med et par linjer kode. ChatNode tilbyder indlejrbare widgets. * Intuitivt dashboard - Dashboardet giver dig mulighed for at træne, administrere og overvåge flere chatbots. Spor samtaler og optimer chatbot-ydelsen. * Tilpas udseende - Tilpas chatbotens navn, avatar, farver og branding, så den matcher din virksomhed. * Slack integration - Integrer din chatbot med Slack for at besvare spørgsmål direkte i dit arbejdsområde. * API-adgang - For avanceret tilpasning tilbyder ChatNode API-adgang til at bygge oven på platformen. * Overkommelig pris - Planer starter gratis og skaleres, efterhånden som dit forbrug vokser. Få 2 måneder gratis med årlig fakturering.
Document360
document360.io
Document360 er en AI-drevet Knowledge Base-platform designet til at skabe vidensbaser - offentlige og private - SOP'er, brugervejledninger, dokumentation og mere. Med sin intuitive grænseflade og robuste funktioner centraliserer Document360 viden, strømliner samarbejde og leverer enestående dokumentation. Udmærket ved sine unikke funktionaliteter er den SOC 2 Type 2-certificeret, tilbyder privat hosting og muliggør problemfri tredjepartsintegration. Her er hvad Document360 tilbyder med hensyn til funktionalitet: * Spørg Eddy: For hurtige svar kan brugere stille Eddy alle spørgsmål, og Eddy giver dig det mest præcise svar fra den relevante artikel. Sparer tid ved at søge i hele artiklen. Eddy forenkler udarbejdelsen af dine hjælpeartikler ved at generere relevante ofte stillede spørgsmål fra artiklerne. Dette sparer tid for dit team og giver en mere jævn og intuitiv oplevelse for dine kunder. * Dashboard: Den centraliserede hub præsenterer et visuelt tiltalende og intuitivt designet dashboard, der giver et omfattende overblik over afgørende information. Det er nervecentret for en mere problemfri og indsigtsfuld oplevelse. * Intuitiv blokeditor: Den nye blokeditor strømliner processen til oprettelse af indhold. Med tilføjelsen af en inline kommentarfunktion bliver samarbejdet i realtid og ubesværet, hvilket fremmer en mere dynamisk redigerings- og gennemgangsproces. * Customization Centralized Hub: Giver brugerne en hidtil uset kontrol, og tilpasningshubben giver mulighed for at finjustere dokumentationens æstetik. Teams kan uden besvær tilpasse layout, farveskemaer, skrifttyper og brandingelementer for at tilpasse dokumentationen problemfrit med deres brandidentitet. * Avanceret analyse: Analysefunktionen giver realtidsindsigt i brugeradfærd, indholdseffektivitet og engagementsmønstre. Det omdanner rå data til meningsfuld information, hvilket letter datadrevet beslutningstagning. Derudover kan du nu tage kontrol over læserbekræftelse med læsekvitteringer. * Instant Sync-integrationer: Øjeblikkelig synkronisering sikrer et problemfrit dataflow i realtid mellem Document360 og forskellige tredjepartsværktøjer og -tjenester. Nu integreres Document360 problemfrit med Zendesk Federated Search og GitHub, hvilket forbedrer samarbejde og workflow-effektivitet. * AI Writer: Et AI-drevet værktøj, der hjælper med at generere indhold af høj kvalitet, sikre konsistens og reducere den tid, der kræves til at producere dokumentation. * AI Business Glossary Generator: Genererer automatisk en omfattende virksomhedsordliste, der hjælper brugerne med at opretholde ensartet terminologi på tværs af deres dokumentation. * Markdown Text Editor: En simpel Markdown-editor giver brugerne mulighed for at style tekstdokumenter ved hjælp af typiske formateringsteknikker, herunder overskrifter, fremhævelser, lister, billeder og links, hvilket gør det nemt for ikke-udviklere at finde det grundlæggende. * Category Manager: Opret et velstruktureret hierarki af alt din videnbaseindhold, op til 6 underkategorier, hvilket gør det nemt for brugerne at finde og fordøje information. * Roller og tilladelser: Document360 giver dig mulighed for at begrænse, hvem der kan få adgang til hvad for at holde din vidensbase sikker. Du kan tilføje godkendte teammedlemmer til at bidrage til specifikke projekter. * Lokalisering: Forstå dit globale publikum; du kan oversætte artikler, uddrag, variabler og ordliste til mere end 50 sprog. * Privat hosting: Få adgang til fuldt isolerede miljøer for større magt og kontrol over dit hostingmiljø for den bedste ydeevne. * Versionering: Rollback og versionsfunktioner giver dig mulighed for at se ændringshistorikken for hver brik i din videnbase. * Sikkerhedskopiering og gendannelse: Document360 sikkerhedskopierer automatisk dine projekter dagligt. Du kan dog manuelt sikkerhedskopiere dit projekt til enhver tid. Du kan gendanne hele projektet eller en del af din videnbase til en tidligere tilstand fra den tilgængelige backup. * API-dokumentation: Brugere kan importere deres OpenAPI-specifikationer og få dokumentation genereret automatisk. Document360 er markedsleder inden for innovation inden for den generative AI Knowledge Base-kategori og betjener forskellige industrier på tværs af 30+ lande med at opbygge deres vidensbaser. Vores kunder omfatter VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS og mere.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI tilbyder en platform til at bygge brugerdefinerede AI-baserede chatbots til virksomheder. Her er de vigtigste højdepunkter: * Custom AI Chatbots: Platformen giver virksomheder mulighed for at skabe deres egne AI-drevne chatbots, der er skræddersyet til deres specifikke behov og branding. Disse chatbots kan bruges til kundeservice, salg, ofte stillede spørgsmål og andre forretningsapplikationer. * ChatGPT-baseret teknologi: Chatbots bygget på ChatWizardAI platformen er drevet af ChatGPT-lignende sprogmodeller, hvilket gør dem i stand til at deltage i naturlige, menneskelignende samtaler. * No-Code Chatbot Builder: Tjenesten giver en brugervenlig grænseflade uden kode, der gør det muligt for virksomheder nemt at konfigurere og tilpasse deres chatbots uden behov for omfattende teknisk ekspertise. * Dataintegration: Virksomheder kan integrere deres eksisterende data, såsom webstedsindhold, dokumenter og ofte stillede spørgsmål, for at træne AI-chatbots og gøre dem vidende om deres domæne. * Tilpasningsmuligheder: Brugere kan tilpasse udseendet og adfærden af chatbots til at matche deres brandidentitet og tilpasse sig deres specifikke krav. * Sømløs integration: Chatbots kan nemt indlejres på enhver hjemmeside eller platform ved hjælp af et par linjer HTML-kode, hvilket giver mulighed for hurtig implementering på tværs af forskellige berøringspunkter. * Tilgængelighed 24/7: AI-chatbots er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hvilket gør det muligt for virksomheder at yde konstant kundesupport og support. * Flersproget support: Chatbots kan tale med kunder på over 30 sprog, og henvende sig til en mangfoldig kundebase. * Priser og planer: ChatWizardAI tilbyder forskellige abonnementsplaner, herunder en begynderplan, en vækstplan og en forretningsplan, for at imødekomme behovene hos virksomheder af varierende størrelse og krav.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundredvis andre udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcentersoftware. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.
Gist
getgist.com
Gist er en række værktøjer, virksomheder bruger til at markedsføre, sælge og kommunikere med deres kunder. De er på en mission om at hjælpe marketing-, salgs- og supportteams med at skabe fantastiske kundeoplevelser i enhver interaktion på tværs af kundens livscyklus, i stor skala. I dag bruger over 10.000 virksomheder Gist, og de er lige begyndt. Kunder bruger dem til at tale med deres kundeemner og kunder og være den centrale kilde til sandhed. De mener, at de er midt i et stort skift i SaaS-området mod alt-i-én platforme, og de har brug for deres hjælp.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk er den førende platform for virtuelt salg. Planlæg møder på autopilot, kør professionelle videomøder, og coach salgsteams i realtid med kunstig intelligens. 100 % GDPR-kompatibel, sikkerhed og support i virksomhedskvalitet. Platformen automatiserer gentagne opgaver og strømliner hele salgsprocessen, hvilket gør det muligt for sælgere at fokusere på at opbygge relationer og afslutte handler. Funktioner såsom automatiseret planlægning, notetagning i realtid og CRM-integration optimerer effektivitet og produktivitet. Med Demodesk kan sælgere levere fængslende produktdemoer, der rækker ud over blot lysbilledshow. Platformen tilbyder revolutionerende skærmdeling og interaktive muligheder for at skabe en fordybende og personlig oplevelse for kundeemner, hvilket fører til øget engagement og højere konverteringsrater. Funktioner som skyggelægning eller integrerede spillebøger og kampkort muliggør coaching i realtid under virtuelle opkald. Platformen tilbyder omfattende analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver praktisk indsigt i salgsresultater. Bevæbnet med disse værdifulde data kan salgsledere træffe datadrevne beslutninger, optimere salgsprocesser og identificere områder for forbedring. Virksomheder af alle størrelser er afhængige af, at vi digitaliserer salget, øger produktiviteten og øger omsætningen. Nøgleresultater fra vores kunder: +25 % sparet tid på manuelle opgaver (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsrate (Clark) +30 % højere omsætning pr. sælger (Treatwell) ↑ 3x stigning i agentproduktivitet (Eigensonne) For mere information besøg demodesk.com .
Botmakers
botmakers.net
Botmakers hjælper bureauer og marketingfolk med at oprette bots på kortere tid ved hjælp af mere end 150 plug-and-play chatbot-skabeloner. ------------------ Følgende typer skabeloner er tilgængelige i øjeblikket: • Kundeservice, live chat, kundesupport og FAQ chatbots. • Restaurantreservationsbots til foodservicevirksomheder og restaurantkæder. • Udnævnelse, planlægning og receptionist chatbots for læger, advokater, personlige trænere, politikere, hoteller, mursten og mørtel bureauer mv. • E-handel chatbots. • Brand chatbots til beklædningsvirksomheder, film, non-profits mv. • Personlige chatbots til berømtheder, musikere og politikere. • Levering af chatbots til restauranter og foodservice virksomheder. • Transportchatbots til flyselskaber, bus, tog og andre offentlige transportselskaber. • Nyhedsbots til udgivere. • Rejsebots til online rejsebureauer og hoteller. • Fast ejendom planlægning chatbots for mæglere og ejendomsmæglere.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport - hjælper virksomheder med at skalere deres kundeservice med samtale og generativ kunstig intelligens. En konsekvent leder på anmeldelsesplatform G2, vores banebrydende teknologi og kundecentrerede support muliggør automatiske samtaleoplevelser på tværs af alle tekstbaserede kommunikationskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøgt internt og et eksperthold på 150 ansatte, tæller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer og Zendesk til Zalando blandt sin globale kundebase. Virksomheder som disse kan forvente at nå automatiseringsrater på 60 % på tværs af chat, e-mail, beskeder og mere - på 109 sprog, 24/7. Ud over vores track record af målbare ROI og omkostningsbesparelser for virksomheder bruger vores netop lancerede produkttilføjelse, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologi bag ChatGPT til at levere nøjagtig supportautomatisering på få minutter.
CalendarHero
calendarhero.com
Planlæg hvert møde hurtigere. Smart planlægningssoftware til moderne virksomheder. Møder tager tid, men planlægning bør ikke.
eDesk
edesk.com
eDesk hjælper onlineforhandlere og brands med at levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de sælger. eDesk tilbyder en hel række af prisvindende e-handelsværktøjer til at strømline kundesupportprocesser og rapportering for hurtigere svartider for dramatisk at forbedre produktiviteten og rentabiliteten. Dens kundesupportsoftware er designet specifikt til at give e-handelsvirksomheder et samlet overblik over alle kunders forespørgsler, centralisere alle deres supportkanaler, sociale medier, webshop og markedspladsmeddelelser med sin Smart Inbox. Den prioriterer automatisk beskeder baseret på dine forretningsbehov og tildeler dem ved hjælp af rollebaserede regler, så dit team kan svare kunder 5 gange hurtigere, opbygge loyalitet og drive tilbagekøb. Når du håndterer kundeforespørgsler, foreslår dens AI-automatisering de bedste svar og oversættelser, så dine agenter kan svare nemt og på ethvert lokalt sprog. Virksomheder, der er seriøse med at sælge online, kan skalere kundeservice, når de udvider til nye markeder med tillid. eDesk integrerer naturligt med og konsoliderer data fra over 200 markedsplads-, webshop-, sociale netværk, kommunikations- og logistikkanaler – mere end nogen anden udbyder af kundesupportsoftware – så du kan få adgang til ende-til-ende ordreoplysninger med et klik på en knap. eDesk er også den eneste kundesupportløsning i Amazon- og Walmart-udviklerrådene, der hjælper online-forhandlere og brands med at vokse deres forretninger gennem nye salgskanaler, godt forbundet til deres kundesupportværktøjer og -processer.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
Whippy
whippy.ai
Whippy er en kraftfuld SMS- og e-mail-kommunikationsplatform, designet til at øge virksomhedens produktivitet og kundeengagement med automatisering og AI-drevet teknologi. Nøgleprodukter omfatter teamindbakke, kampagner, automatiseringer, AI-integration, sekvenser, flows og anmeldelser. Whippys alt-i-en-løsning strømliner kommunikationen, erstatter problemfrit flere værktøjer og giver virksomheder mulighed for at øge produktiviteten og maksimere deres vækst.
Landbot
landbot.io
Landbot.io er en kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at opbygge friktionsfri samtaleoplevelser fra ende til anden. Landbot gør samtaler til rentable resultater og hjælper marketing-, drifts- og kundeserviceteams med at tredoble deres effektivitet og reducere driftsomkostningerne med 30 % eller mere. Uanset om det er til WhatsApp, Web eller Messenger, kan alle oprette automatiserede chatbot-flows for bedre at engagere kunderne og øge konverteringsraterne. Landbot udnytter også de seneste fremskridt inden for GPT og AI for at hjælpe med at gøre chatbot-opbygningsoplevelsen endnu mere tilgængelig ved at kombinere Landbots no-code-funktioner med andre store sprogmodeller.
OneDesk
onedesk.com
Onedesk kombinerer Help Desk & Project Management -software til en enkelt applikation. Server dine kunder og administrer teamprojekter med en applikation. Oneedesk inkluderer også kundevendte applikationer: chat i realtid, tilpassede webformer og en kundeportal. Disse integrerede applikationer giver dig mulighed for at betjene dine kunder, mens du nemt arbejder på dine projekter på en platform.
YouCanBookMe
youcanbook.me
YouCanBookMe lader dig skabe den bedste bookingoplevelse for dine kunder – og din virksomhed. * Giv dine kunder en bedre bookingoplevelse Skil dig ud fra dine konkurrenter med en helt tilpasset planlægningsoplevelse, der simpelthen fungerer. * Reservationer er din virksomhed. YouCanBookMe lader dig skabe den bedste bookingoplevelse for dine kunder – og din virksomhed. * Tilpas din bookingside, så den passer til din måde at arbejde på. Skab en planlægningsoplevelse, der er unik for din virksomhed med flere visningsmuligheder og brugerdefinerbare meddelelser, så dine kunder får den bedste planlægningsoplevelse. * Friktionsfri planlægning, der sparer dig tid. Ikke mere frem og tilbage for at finde et tidspunkt at mødes. Lad kunderne booke dig, når det passer dem, med en bookingside, der er på vagt 24/7 til planlægning, annullering og omlægning. * Eliminer manuelle opgaver. Overlad tidsplanen til os med automatiserede videolinks, CRM-opdateringer, påmindelser, opfølgninger og sporing af udeblivelse. * Passer problemfrit ind i den måde, du arbejder på YCBM tilbyder mange integrationer for at spare dig tid, reducere dobbeltarbejde og øge din produktivitet.
Exotel
exotel.com
Exotel er en avanceret kundeengagementplatform, der kombinerer CPaaS, omnichannel-kontaktcentre og Conversational AI, der driver over 70 millioner daglige samtaler for mere end 7.100 virksomheder i Indien, Sydøstasien, Mellemøsten og Afrika. Deres platform er designet til at fremme rigere, AI-drevne og kontekstuelle interaktioner og tilbyde virksomheder enestående hastighed og skala i deres kommunikation. Deres seneste licens til end-to-end VoIP-telefonitjenester styrker deres position som en fuldt kompatibel cloud-opkaldsoperatør, hvilket muliggør omkostningseffektive, sikre kommunikationsløsninger. Platformen nedbryder siloer i kommunikation ved at samle kundehensigt, tilstand og følelsesmæssig tone for at sikre, at det rigtige budskab leveres gennem den passende kanal hver gang. En integreret del af Exotel er den kontekstuelle kundedataplatform, som transformerer rå data til personlige kundefortællinger, der giver handlingsorienteret indsigt, der forbedrer hver samtale. Med Exotel kommunikerer virksomheder ikke kun; de forbinder meningsfuldt med deres kunder, opbygger tillid, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilgang giver virksomheder mulighed for at lytte til deres kunder, huske hver interaktion og løbende forbedre kundeoplevelsen.
Clockwise
getclockwise.com
Clockwise er et AI-drevet tidsstyringskalenderværktøj, der optimerer teams tidsplaner for at skabe mere tid i deres dag. Det giver en ny måde at arbejde på med fleksibilitet og fokus. Med uret bruger kunstig intelligens, specifikt GPT (Generative Pre-trained Transformer), til at designe en ideel dag for brugere baseret på deres præferencer og produktivitetsmønstre. Værktøjet flytter automatisk fleksible møder, som en-til-én, til de mest effektive tidspunkter og løser konflikter inden for tidsplaner. Det skaber også blokke af uafbrudt fokustid ved at arbejde på tværs af kalendere, så enkeltpersoner kan være til stede, når de arbejder sammen, og fokuseret, når de arbejder selvstændigt. Under fokustid minimerer Clockwise distraktioner ved at integrere med værktøjer som Slack og Asana, hvilket sikrer en flowtilstand og øger produktiviteten. Clockwise bruges af over 15.000 organisationer, herunder velkendte virksomheder som Amplitude, Asana, Etsy, Twitter og Uber. Værktøjet har modtaget positiv feedback fra kunder, hvilket forbedrer samarbejdseffektiviteten og muliggør bedre styring af kalendere. Ledere kan få indsigt i deres teams båndbredde og hjælpe med at sætte sunde grænser gennem realtidsanalyse. Værktøjet er brugervenligt, forenkler arbejdsdagen og reducerer behovet for konstant kalenderstyring. Clockwise er tilgængelig via en gratis tilmelding og tilbyder funktioner som en rundvisning og demo for at hjælpe brugerne med at komme i gang. Det giver værdi ved at maksimere tiden, så brugerne kan fokusere på vigtige opgaver og opretholde balancen mellem arbejde og privatliv.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First er en AI-drevet chatbot-platform designet til at revolutionere kundesupport og engagement. Vores AI-drevne chatbot, Milly, er drevet af avanceret naturligt sprogbehandlingsteknologi, der gør det muligt for den at forstå og svare på kundeforespørgsler i realtid, 24/7. Med problemfri integration i dit eksisterende hjælpecenter og nem tilpasning sikrer SAAS First en ensartet brandoplevelse, samtidig med at den reducerer svartider og forbedrer kundetilfredsheden.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk- og kundebeskedplatform designet til websteder, butikker og apps. Brug Re:amaze til at give enestående kundesupport gennem live chat, e-mail, sociale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og FAQ vidensbaser. Virksomheder i alle former og størrelser er også afhængige af Re:amaze til salgs- og marketingautomatisering ved hjælp af funktioner såsom Re:amaze Cues (en måde at sende beskeder til onlinekunder automatisk), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for at overvåge onlinekunder) aktivitet i realtid), og send kundetilfredshedsundersøgelser (for at måle servicekvalitet og indsamle feedback). Re:amaze tilbyder native integrationer med mange populære 3. parts apps såsom Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og meget mere. Virksomheder kan også bruge en enkelt Re:amaze-konto til at administrere kundeservice for flere virksomheder eller butikker med Multi-Brand-funktionen.
Selz
selz.com
Selz er en simpel e-handelsplatform, der giver dig mulighed for at oprette onlinebutikker, sælge fra eksisterende websteder eller sælge gennem sociale netværk. Selz giver dig alle de værktøjer, du har brug for til at opbygge din online tilstedeværelse, sælge dine produkter, markedsføre til dine kunder og spore salg. Selz er ideel til enkeltpersoner og små virksomheder, der ønsker at sælge fysiske produkter, digitale produkter og tjenester. Besøg www.selz.com for at få mere at vide.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, et datterselskab af ByteQuark Solutions, er en førende spiller i den AI-drevne chatbot-industri med en tilstedeværelse globalt i USA, Mellemøsten og Indien med mere end 5000 aktive brugere. Vores omnikanal, flersprogede (50+ sprog) AI Chatbot-platform er et brugervenligt, kodningsfrit, funktionsrigt værktøj, der giver øjeblikkelig realtidssupport på tværs af kanaler (hjemmeside, mobilapp, Messenger, Instagram, WhatsApp, osv.). Nogle af vores muligheder omfatter: * Generering af kundeemner, * Kundesupport, * Besvarelse af ofte stillede spørgsmål, * Live chat * Whatsapp Marketing & Salgsfremmende Beskeder * OCR-scanning, * E-mail & SMS OTP validering * Adwords sporing, * Intentionskortlægning * Kontekstbaseret automatisering Bedst til: * D2C e-handel, * Uddannelse * Logistik * Fast ejendom * Gæstfrihed * Sundhedsvæsen * Fintech
Blip
blip.ai
Globale visionære ledere stoler på, at vores AI Conversational platform tager deres brands, kunderelationer og forskellige kommunikationsstrategier til det næste niveau. Vi har låst op for værdi gennem oprettelsen af over 125.000 virtuelle assistenter og har udvekslet over 20 milliarder beskeder til dato over hele kloden på tværs af +2000 kunder. Vores intuitive og brugervenlige cloudplatform og professionelle tjenester er skræddersyet til din virksomhed og udfordringer. Vi gør det muligt for brands at nå ud til og engagere kunderne, når og hvor de vil. Vi er foretrukne partnere for de førende multikanals kommunikationsplatforme - fuldt integrerede, sikre og kompatible. Regn med, at vi støtter din vækst gennem skabelsen af potentielt uendelige og relevante relationer og samtaler.
© 2025 WebCatalog, Inc.