Side 31 – Alternativer - Emplifi

Tagboard

tagboard.com

Tagboard er en Emmy-nomineret publikumsoplevelsesplatform designet til at hjælpe historiefortællere inden for sport, nyheder og underholdning med at producere det mest engagerende indhold i verden med en brøkdel af de ressourcer, der kræves af traditionelle grafiksystemer.

Vloggi

vloggi.com

Vloggi er en brugergenereret videoindsendelsesplatform, der gør det nemt for dig at indsamle, kuratere og kompilere UGC-video til din virksomhed.

EnTribe

entribe.com

CRM til brugergenereret indhold EnTribe blev bygget til at hjælpe virksomheder med at skalere og automatisere manuelt arbejdsintensive arbejdsgange, der hindrer et brands evne til at forbinde med sine kunder gennem UGC. Ved at vende scriptet på UGC giver vi brands mulighed for virkelig at bygge fællesskaber, der er drevet af de mennesker, der bruger deres produkter.

Shoutout

shoutout.social

Opret fuldt brandede videoer på en smartphone, automatisk. Kom og se, hvad balladen handler om, og slutt dig til de hundreder, der allerede har gavn af at bruge ShoutOut. ShoutOut er den perfekte platform til at skabe: * Produktanmeldelser * Interviews * Udtalelser * Video på sociale medier * Produktoversigter * Og mange flere... ShoutOut-dashboardet er, hvor du opretter din branding-skabelon med vores enkle træk og slip-grænseflade, og hvor de færdige videoer ankommer, når de er blevet oprettet automatisk. Du eller dit sociale team har adgang til dashboardet for at godkende og dele videoer, redigere, lave fremhævede videoer, downloade eller tilføje til indlejrbare afspilningslister. Du kan oprette forskellige brugere med forskellige dashboardtilladelser og adgangsniveauer, hvilket gør socialt indhold til en holdsport. ShoutOut henvender sig til alle, der ønsker at lave videoudtalelser, begivenhedsvideoer eller videoer på sociale medier. Det er designet til at forenkle videooprettelsesprocessen og gøre det muligt for enhver at give dig videoindhold og billeder. Det er et værktøj for skabere, marketing-, social- og kundeadvokatteams, der ønsker at samarbejde.

ExpertVoice

expertvoice.com

ExpertVoice samler verdens største fællesskab af indflydelsesrige produkteksperter for at forbinde dem med fremadstormende brands, forhandlere og forbrugere for at forbedre salg og kundeoplevelser gennem eksperternes magt.

Sparkle

stamped.io

Stamped er anmeldelser og loyalitetsplatform for e-handel, der hjælper dig med at etablere brandets troværdighed ved at opbygge tillid og give dine kunder en stemme. De er partnere i din brandvækst med flere produkttilbud, der er nemme at sætte op og bruge for dig og dine kunder.

CrowdRiff

crowdriff.com

CrowdRiff er en alt-i-en visuel marketingplatform, der sætter destinationsmarketingfolk i stand til at hente, dele og skalere originalt indhold, der forbinder med nutidens rejsende. Med værktøjer til original video i kort form, opdagelse af brugergenereret indhold, administration af digitale aktiver og mere, er CrowdRiff, hvordan travle DMO'er fremviser deres destinationer for at skille sig ud på tværs af kanaler.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har officielt modtaget et patent for sin udvikling inden for multi-model meddelelsesgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen, der forbedrer kundesupporten og giver virksomhederne datadrevet indsigt. Ved at udnytte naturlig sprogforståelse sikrer CoSupport AI enestående kundeservice og leverer uovertruffen Business Intelligence til kerneafdelinger. Den består af 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De arbejder i synergi for at øge kundesupportteamets produktivitet, fuldautomatisere kundeanmodninger og tilbyde bemærkelsesværdig forretningsindsigt med kraften fra generativ AI. For at opnå dette, integrerer vi med din virksomheds datakilder og bruger maskinlæring til at skabe en omfattende AI-løsning, skræddersyet til din virksomhed. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent til dine menneskelige agenter, der øger deres produktivitet. CoSupport Agent optimerer og reducerer billetbehandlingstiden ved at give svarforslag baseret på kontekst fra hele samtaletråden. Med øget agenteffektivitet kan du reducere omkostningerne til kundesupport med 30-80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynende AI-værktøj, der leverer meget præcise svar til dine kunder. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med adgang til hele produktvidensbasen, inklusive hjemmesidesider, ofte stillede spørgsmål om produkter og eksterne API'er. Det sparer tusindvis af mandetimer ved at håndtere op til 100 % flere af dine kundeønsker. * CoSupport BI genopfinder beslutningsprocessen og leverer spilskiftende forretningsindsigt på få sekunder. Det er en AI-forretningsanalytiker, der er forbundet med din virksomheds datakilder, inklusive realtidsinformation fra dit CRM. På denne måde genererer den indhold, giver indsigt og drager analytiske konklusioner baseret på kontekst, der er relevant for dine produkter og kunder.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva afslører skjulte kundeemner og deres hensigter på dit websted, hvilket muliggør problemfri, personlig opsøgende kontakt til at drive engagement og handling. * AI-sælgere: Jeeva leverer specialiserede AI-assistenter til udgående og indgående salg, chat-interaktioner, LinkedIn-outreach og telefonopkald, hvilket giver virksomheder mulighed for at opretholde konsekvent engagement med kundeemner. * Automatiseret leadgenerering: Platformen hjælper virksomheder med at opdage og engagere potentielle kunder gennem automatiserede, personaliserede opsøgende kampagner, hvilket markant øger leadgenereringseffektiviteten. * Leadberigelse i realtid: Ved at bruge avanceret teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i realtid, hvilket giver en dybere indsigt i kundernes hensigter og adfærd. * Sømløse integrationer: Jeeva integrerer ubesværet med populære e-mail- og CRM-platforme som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, hvilket sikrer problemfri drift og øget produktivitet.

Staffino

staffino.com

Staffino er en platform til administration af kunde- og medarbejderoplevelser med en stærk global tilstedeværelse, der stolt henvender sig til kunder i over 30 lande og spænder over en bred vifte af industrier. Vores banebrydende online platform har udviklet sig til at konkurrere med verdens førende CEM-platforme og tilbyder en brugervenlig og visuelt tiltalende grænseflade til indsamling og håndtering af feedback fra kunder og medarbejdere. Staffino XM-produkter er ekspertdesignet til virksomheder i alle størrelser på tværs af forskellige brancher, der søger at revolutionere deres kunde- og medarbejderoplevelse på både nationalt og internationalt plan. Vores omfattende CX & EX-produkter giver dig mulighed for at levere uovertruffen kundetilfredshed, inspirere medarbejdernes motivation og accelerere omsætningsvækst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvågning af retentionssager - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Rådgivning - Performance Management Assessment - Kundeoplevelsesundersøgelser EX produkter og tjenester: - Anerkendelse og motivation af medarbejdere - Medarbejder Gamification - Medarbejdernes præstation - Medarbejderengagement

Decode

entropik.io

Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase er et AI-drevet økosystem designet til at forbedre kundesupport i nystartede virksomheder. Økosystemet indeholder forskellige produkter, herunder en AI Chatbot, der fungerer som kundesupportagent, en e-mail-supportkomponent, der håndterer kundesupport-e-mails, og et AI-drevet billetsystem, der løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyder også 'Elements', en funktion, der gør det muligt at skabe en fuldt indlejret AI-drevet supportoplevelse i opstartens egen app. Platformen hjælper med at træne AI-modeller gennem et væld af kilder som webstedsindhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for at forstå og efterligne mærkets tilbud nøjagtigt. Ud over autonome AI-løsninger inkluderer platformen også AI-assisterede områder, der anerkender, hvornår menneskelig indgriben kan være nødvendig. Med Aidbase's No Code Form Builder-funktion kan brugerdefinerede billetformularer oprettes intuitivt. AI'en lærer også af opstartens vidensbase og tidligere billetter, hvilket gør det smartere med tiden. Aidbase tilbyder også en 'Smart Suggestions'-funktion, hvor AI foreslår løsninger fra brugere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strækker sig til en bred vifte af tredjepartsværktøjer og -tjenester. Aidbase Elements giver mulighed for integration, design og implementering af supportsider på forskellige måder.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse er en avanceret kunstig intelligens-platform, der har til formål at automatisere kundeserviceprocesser. Gennem brugen af ​​AI-chatbots forbedrer DeepConverse kundeoplevelsen og bidrager til forretningsvækst. AI-værktøjets nøglefunktioner inkluderer brugen af ​​næste generations supportchatbots for at lette mere effektiv og guidet support og interaktive beslutningstræer til håndtering af komplekse billetter. DeepConverse bruger også en Answer Engine, der udnytter eksisterende videnressourcer til hurtig lancering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, og byder på agentoverdragelsesfunktioner, hvor det hurtigt kan scanne efter relevante supportagenter. Det giver omfattende analyser, der hjælper med at træffe informerede beslutninger og spare supportomkostninger, kombineret med en indbygget formularbygger til at strømline supportprocesser. DeepConverse er programmeret med mere end 50 integrationer, der leverer alsidig kompatibilitet. Det understøtter forskellige kanaler, herunder web, e-mail og beskeder via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan anvendes på tværs af flere industrier såsom spil, detailhandel, uddannelse, forbrugerelektronik og mere, og tilbyder automatiseret og forbedret supportoplevelse til forskellige kundeforespørgsler.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af ​​kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.

Interactions

interactions.com

Interactions leverer Intelligent Virtual Assistants (IVA), som er AI-drevne værktøjer, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og forbrugere. Deres teknologi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for at skabe engagerende og effektive interaktioner. Hovedmålet med Interactions' IVA er at forbedre kundeoplevelsen og strømline kommunikationsprocesser.Interactions' IVA er designet til at håndtere en bred vifte af opgaver, hvilket giver virksomheder mulighed for at optimere deres indsats for kundeengagement. Det kan hjælpe med kundepleje og sikre, at forespørgsler og problemer behandles effektivt. IVA er også i stand til at levere PCI-overholdelse, hvilket sikrer sikkerheden af ​​følsomme finansielle oplysninger. Derudover kan den administrere social kundepleje, hvilket gør det muligt for virksomheder effektivt at engagere sig med kunder på sociale medieplatforme. En af nøglefunktionerne i Interactions' IVA er dens evne til at forstå og kommunikere på et menneskeligt niveau. Det betyder, at kunder kan interagere med IVA naturligt ved at bruge deres egne ord og uden at være begrænset af sprogbarrierer eller komplicerede forespørgsler. IVA afspejler også virksomhedens brandpersona, hvilket giver mulighed for en personlig og ensartet kundeoplevelse. Ydermere kan Interactions' IVA automatisere transaktions- eller datadrevne opgaver, hvilket frigør menneskelige agenter til at fokusere på mere komplekse problemer, der kræver personlig opmærksomhed. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaber et mere positivt arbejdsmiljø for medarbejderne. Samlet set giver Interactions' intelligente virtuelle assistent virksomheder mulighed for at forbedre kundekommunikation, optimere arbejdsressourcer, forbedre kundeoplevelser og strømline deres drift.

Engageware

engageware.com

Engageware er den eneste omfattende leverandør af kundeengagement-løsninger, der gør det muligt for virksomheder og organisationer at løse deres kunders behov ved den første interaktion. Engagewares end-to-end platform for kundeengagement er drevet af samtale og generativ AI for at automatisere svar på rutinespørgsmål, give øjeblikkelig adgang til vidensbaser og give organisationer et holistisk overblik over kunderejsen. Med købet af Aivo stoler mere end 700 organisationer i bank-, finans-, detail-, sundheds- og uddannelsessektorerne på Engagewares løsninger for at drive vækst med øget salg og konvertering, forbedre multi-kanal kundeoplevelse, automatisere kundeservice og reducere call center arbejdsbyrde. Engagewares platform tillader synkrone kanaloverdragelser og robuste data og analyser til at informere strategiske forretningsbeslutninger, der driver vækst, effektivitet og stærkere kunderelationer. Engageware er et porteføljeselskab af Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Bakket op af verdens førende AI-ledere og betroet af de største globale brands, er Netomi førende inden for kundeoplevelse AI til virksomheder. Netomi leverer multimodal og omnichannel Sanctioned Generative AI, der sikrer brandsikre samtaler i stor skala med indbyggede AI-styringskontroller for nøjagtighed, sikkerhed og databeskyttelse. Vores innovative AI-implementering garanterer omkostningsbesparelser, driftseffektivitet og øger kundetilfredshed, loyalitet, omsætning og rentabilitet. Netomis kodefri løsning implementeres på uger, skaleres automatisk og tilbyder omfattende værktøjer til ikke-tekniske brugere til nemt at administrere CX AI i skala. Dette resulterer i lavere samlede omkostninger ved ejerskab, hurtigere time to market og reduceret afhængighed af udviklerressourcer. Netomi, der blev grundlagt i 2016, udnytter de seneste AI-udviklinger til at forbedre kundeoplevelsen og styrker brands med automatiseret support af høj kvalitet og værktøjer til at udvide menneskelige agentteams. I et hurtigt udviklende AI-landskab gør Netomi det nemt for brands at imødekomme stigende kundeforventninger og levere enestående service.

Howazit

howazit.com

Hos Howazit hjælper vi organisationer af alle typer, størrelser og brancher med at opfylde kundernes forventninger og lede dem gennem deres rejse ved at muliggøre enkel og vigtigst af alt relevant kommunikation. Vores marketing- og driftsløsninger giver dig mulighed for at interagere med kunder på relevante kontaktpunkter, måle deres kundeoplevelse og handle i overensstemmelse hermed på en personlig, skræddersyet måde.

Livescale

livescale.tv

Boost dit salg, mestr kundeengagement, og skyrock konvertering med Livescale, den sociale handelsplatform. Deltag i den dynamiske revolution.

Lengow

lengow.com

Lengow er e-handelsautomatiseringsløsningen, der hjælper brands og distributører med at forbedre deres ydeevne, automatisere deres forretningsprocesser og vokse internationalt. Lengow-platformen er nøglen til stærk rentabilitet og synlighed for produkter, der sælges af online-forhandlere rundt om i verden på alle distributionskanaler: markedspladser, sammenligningsmotorer, affilierede platforme og display-/retargeting-platforme. Siden 2009 har Lengow integreret mere end 1.600 partnere i sin løsning for at give en kraftfuld platform til sine 4.600 forhandlere og brands i 42 lande rundt om i verden.

eStreamly

get.estreamly.com

eStreamly er en Livestream & video shopping SaaS. Dit videoindhold kan købes på dit websted, en blog, e-mail, SMS, en 3. parts webside og nu også købes på sociale medier (Instagram, Facebook, Youtube)! Det er dine data, din e-handel. Hver video bliver en udvidelse af din e-handel med i videocheckout.

Formilla

formilla.com

Formilla.com er en førende udbyder af kundemeddelelsessoftware til salg, marketing og support. Med en kombination af Live Chat, e-mail og meddelelsesværktøjer i appen på én kraftfuld platform, bruger over 12.000 virksomheder verden over vores software til leadgenerering, marketingautomatisering og til at forbedre kundesupport.

Blinger.io

blinger.io

Omnichannel kundesupport og salgsplatform, der samler alle beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-grænseflade. Blinger.io er den bedste omni-channel softwareplatform. Få adgang til messengers, e-mail og live chat med en enkelt API, grænseflade eller integration med helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System er en omfattende software designet til at transformere din virksomheds kundekommunikation. Med sin funktion til at integrere forskellige kommunikationskanaler kan dine kunder interagere med dig gennem live support, chatbot og andre integrationer. Denne alsidige platform skiller sig ud med sin evne til at automatisere dine forretningsprocesser. Takket være dens chatbot-funktioner kan du hurtigt svare på gentagne spørgsmål, kategorisere anmodninger og forbedre kundetilfredsheden. Derudover sikrer muligheden for at levere 24/7 live support og service en problemfri oplevelse for besøgende. Supsis øger ikke kun kundetilfredsheden, men bidrager også til din virksomheds succes ved at gøre det muligt for dig at styre dine forretningsprocesser mere effektivt og hurtigere.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen er en live chat-løsning til din hjemmeside, som giver dig mulighed for at tale med dine besøgende direkte fra Slack. Ved at oprette en konto hos SignalZen og indsætte et lille stykke HTML-kode i din hjemmesides kode, vil du begynde at modtage chatsessioner fra dine kunder online på Slack. Denne Slack App giver dig mulighed for at tale med din hjemmesides besøgende i realtid og på 2 integrationsmåder - via dedikerede chatkanaler eller tråde i en enkelt kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Vi mener, at væksten i din lokale virksomhed ikke bør kræve så meget software eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjælper lokale servicevirksomheder med at opbygge bedre relationer til deres kunder og vokse siden 2017. Vores verdens første vækstmotor bruger branchespecifik web-chat, SMS, e-mail marketing sammen med kunstig intelligens til at forbedre kunderelationer før og efter salget, så dine kunder bliver ved med at komme tilbage. Hvis du er træt af høje kundeanskaffelsesomkostninger og ønsker, at din lokale virksomhed skal trives, er ZyraTalk noget for dig.

Zupain

zupain.com

Zupain er en platform, der hjælper virksomheder med at oprette og administrere onlinebutikker. Vores banebrydende platform gør det nemt for virksomhedsejere at bygge deres butikker, integrere sociale medier og messenger-tjenester og meget mere. Vi revolutionerer, hvordan onlinebutikker skabes og administreres, og vi er den ultimative destination for Retail SAAS-løsninger.

Soldsie

soldsie.com

Soldsie er en social handelsplatform, der giver kunderne mulighed for at købe produkter gennem kommentarer på Facebook, Instagram og Pinterest.

Boostiny

boostiny.com

Boostiny er den førende cross-channel mobile marketing platform fra ArabyAds til at øge online transaktioner i stor skala. Boostiny gør det muligt for annoncører at erhverve brugere og drive nye og gentagne transaktioner. Platformens AI-ledede kupontilskrivningsteknologi udstyrer annoncører med 100 % deterministisk tilskrivning, der fører til transparent sporing af hver konvertering, hvilket gør dem i stand til at måle reelt salg og kampagnens succes i sin helhed. Boostinys marketingplatform udnytter ArabyAds DMP Personas – MENA-regionens første datastyringsplatform til at bruge forudbyggede og specialskabte målgruppekohorter og målrette med præcision. I løbet af en kort periode har Boostiny drevet mere end 300 førende regionale og globale brands i MENA-regionen til at nå deres kunder og markant øge salget gennem mere end 5000 omhyggeligt designede kampagner. Topbrands på tværs af e-handel, finans, underholdning, skønhed og mode, sociale medier og underholdning udnytter Boostinys marketingplatform til at målrette brugere på tværs af kanaler. Med et fleksibelt modul til selvbetjening og administrerede tjenester gør Boostiny det muligt for marketingmedarbejdere med forretning på forskellige stadier – vækst, acceleration eller indtrængen at øge onlinetransaktioner i stor skala. For annoncører: Ny brugeranskaffelse i skala Skab nye kunder i stor skala ved hjælp af foruddefinerede og tilpassede målgruppekohorter med ArabyAds DMP Personas 100% Deterministic Atibution Boostinys unikke kuponbaserede marketingplatform gør det muligt for annoncører at måle ydeevne på et SKU-niveau, så du ved, hvad der virker for dig. Zero Mobile Ad Fraud Boostinys marketingplatform eliminerer bots og mobilannoncesvindel fra dine kampagner ved kun at måle reelt salg og øger derved dit ROI Cross Channel Marketing Platform Udnyt Boostinys ægte cross-channel marketing til at målrette kunder på tværs af direkte, app-ejere, netværk, native og programmatisk økosystem.

Ariglad

ariglad.com

Den første AI-platform, der integreres med supportkanaler og udgivelsesbemærkninger for automatisk at vedligeholde din videnbase. Ariglad foreslår nye artikler, opdaterer eksisterende, registrerer dubletter og fletter dem sammen. Dybest set sætter det din videnbasevedligeholdelse på autopilot.