Side 32 – Alternativer - Emplifi

WizVille

wizville.com

WizVille forvandler kundeoplevelsen til en vækstmotor! Vores platform gør det muligt at involvere alle medarbejdere i at optimere kundeoplevelser, før, under og efter salget, på alle dine kontaktkanaler, for at få mere loyale og salgsfremmende kunder. I gennemsnit tjener vores kunder 10 % i NPS hvert år og øger deres vurderinger på offentlige kundeanmeldelsesplatforme med 20 %.

Videowise

videowise.com

Videowise er en e-handelsvideoplatform, der hjælper brands og forhandlere med at skabe interaktive og købbare videooplevelser i onlinebutikker for at øge engagementet og øge konverteringen. I modsætning til traditionelle videoplatforme tilbyder Videowise en handelscentreret videoinfrastruktur, der beskytter sidehastigheden, sparer handlendes tid med automatisering og giver mere indsigt med avanceret videoanalyse. Ved at bruge Videowise's swipe-up-videoafspilningslister kan brands og forhandlere engagere kunder gennem interaktiv produktopdagelse og bedre kommunikere deres produkters værditilbud, hvilket uundgåeligt driver øget salgsvækst.

TrustLoop

trustloop.co

TrustLoop genererer flere 5-stjernede anmeldelser ved at lade SaaS-produkter og små virksomheder fange kundefeedback uden at bekymre sig om negative offentlige anmeldelser. Vores proprietære teknologi giver ejere mulighed for at fange positive anmeldelser offentligt, mens konstruktiv feedback holdes privat.

TestFreaks

testfreaks.com

TestFreaks samarbejder med globale mærker som HP, Electrolux, Brother og LG samt online og offline forhandlere på alle kontinenter. TestFreaks leverer aggregerede anmeldelser, vurderinger og videoindhold sammen med proaktive løsninger til at indsamle, moderere og administrere UGC, sælgervurderinger og Q&A. Med mere end 10 års erfaring inden for anmeldelsesområdet tilbyder TestFreaks en af de mest konkurrencedygtige priser på markedet. Med stor tilstedeværelse i Norden, Mellemøsten, Australien og andre steder er TestFreaks et navn, som både detailhandlere og kunder kan stole på.

OnVoard

onvoard.com

OnVoard er en alt-i-en e-handels-marketingplatform, der hjælper dig med at vokse butiksindtægter med minimalt arbejde.

Editorify

editorify.com

Den største grund til, at online anmeldelser er vigtige for virksomheder, er, at de i sidste ende øger salget ved at give forbrugerne den information, de har brug for for at træffe beslutningen om at købe et produkt og oprette FOMO for at øge den sociale bevislighed. Editorify er en must-have app for butiksejere, der driver deres virksomhed på Shopify, Wix & WooCommerce og gerne vil maksimere deres konverteringsrate. Det hjælper dig med nemt at indsamle og importere autentiske anmeldelser fra flere grossister til din butik for at booste kundernes tillid, maksimere engagement, opbygge sociale beviser og få mere salg.

Sendmea

sendmea.io

Sendmea er en innovativ online videoanmeldelsesplatform designet til at hjælpe virksomheder med at udnytte styrken af sociale beviser gennem kundeudtalelser. Ved at gøre det muligt for virksomheder at indsamle, administrere og fremvise autentiske videoanmeldelser, hjælper Sendmea med at øge brandets troværdighed og tillid blandt potentielle kunder. I nutidens digitale tidsalder er social proof uvurderlig for brands. Når potentielle kunder ser autentiske videoudtalelser fra tilfredse kunder, er der større sandsynlighed for, at de stoler på brandet og købet. Det er her Sendmea skinner - det giver en platform for virksomheder til hurtigt at indsamle og vise disse kraftfulde vidnesbyrd. Platformen tilbyder en unik måde at indsamle værdifuld feedback på, med muligheden for at tilpasse anmeldelsesformularen til at stille specifikke spørgsmål, der er relevante for din virksomhed. Når videoanmeldelserne er godkendt, kan de vises på virksomhedens tilpassede anmeldelsesside og deles på sociale medier, hvilket yderligere forstærker brandets rækkevidde og troværdighed.

ReviewSender

reviewsender.com

Få alle dine anmeldelser på Amazon til dine eller dine konkurrenters produkter. Byg det brand, du ønsker, for at blive nummer 1 i vores produktkategori og sælg mere til glade kunder.

Shapo.io

shapo.io

Shapo gør det super enkelt at indsamle, administrere og visualisere kundeudtalelser med funktioner, du vil elske at bruge.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat er en social-handelsplatform til salg direkte fra din indbakke på sociale medier. Funktionerne omfatter lager- og produktkatalogstyring, nem betaling, automatiseret chatbot, automatisering af opgivelse af indkøbskurv, udsendelse og mere. Reducer svartid med automatiseret kundesupport og administrer din virksomhed med forskellige integrationer.

Supermoon

getsupermoon.com

Strømlinet kommunikationsstyring til din virksomhed! Supermoon giver dig mulighed for at levere exceptionel kundesupport, opbygge varige kunderelationer og spare tid.

Velaro

velaro.com

Velaro er websteds live chat-software bygget til at understøtte virksomhedens unikke behov. Ledere inden for e-handel, videregående uddannelse, sundhedspleje, lægemidler og mere henvender sig til Velaros integrerede platform for at optimere salget, levere fremragende service og dramatisk forbedre repræsentanternes produktivitet. Kun Velaro tilbyder Performance Management – en suite af dybdegående analyse- og rapporteringsværktøjer designet til at fremme agentens ekspertise og kundetilfredshed. Få feedback i realtid, find coachbare øjeblikke – og forbedre dig konstant.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly er en alt-i-en gennemgangsteknologisk platform, der hjælper virksomheder med flere lokationer med at indsamle, måle og administrere kundeoplevelsen. Fra små barbershops til virksomhedskunder som Just Cuts, Swimart og Home I stedet hjælper Cloutly marketingteams med at forbinde prikkerne mellem anmeldelser og omsætning. Selvom det er nyt for G2, er det den højest vurderede anmeldelsesapp på Square, og den forbinder med tusindvis af andre systemer som Mindbody, ClubReady, Hubspot og Zapier. Indsaml automatisk Google-anmeldelser, videoudtalelser eller anmeldelser på mere end 40 andre websteder efter en transaktion ved hjælp af Cloutlys flertrins e-mail + sms-anmeldelseskampagner. Ingen cookie-cutter e-mails; du kan fuldt ud tilpasse og personliggøre hvert trin i dine anmeldelseskampagner med tekst eller video. Det er din chance for at skille sig ud, skabe en engagerende kundeoplevelse og vinde flere anmeldelser. Afskrække negative anmeldelser, og bliv hurtigt advaret om utilfredse kunder (på en Google-kompatibel måde), så du ikke efterlades uinformeret eller uretfærdigt anmeldt. Hver Cloutly-kampagne tilbyder dine kunder en måde at søge hjælp hos dig i stedet for at sprænge dig online. Det er alle dine anmeldelser på ét sted – Google, Facebook og mere end 40 andre anmeldelseswebsteder – så du kan overvåge dit omdømme, svare kunder og administrere dine anmeldelser i én samlet indbakke. Oplev AI-drevet indsigt – udtræk kundetemaer og -tendenser for din virksomhed kontra dine konkurrenter, plus udnyt "Magic Response", en effektiv måde for virksomheder at generere personlige anmeldelsessvar i realtid ved hjælp af kunstig intelligens. Og i en ånd af at bringe alt sammen, kan du vise alle dine anmeldelser i widgets på hele webstedet for at opbygge tillid hos kunderne og booste konverteringer. Få flere anmeldelser, mere tillid og flere konverteringer på stedet. Multi-sprog funktion aktiveret – indsaml og vis anmeldelser på dit modersmål!

Pixyle.ai

pixyle.ai

Pixyle AI genererer e-handelsproduktdata, der gør det muligt for brands, forhandlere og markedspladser at levere exceptionelle produktopdagelsesoplevelser. Med Pixyles rige og detaljerede egenskaber forbedrer virksomheder deres webstedssøgemaskiner og anbefalingssystemer, og hjælper kunder med at finde præcis det, de leder efter. Virksomheder inklusive ESPRIT, Otrium, Depop og Shoptrue driver konverteringer og loyalitet med Pixyles AI-drevne produkttagging, tekstgenerering, billedmoderering og anbefalingsløsninger.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot til virksomhedskontaktcentre. Fundamentos AI-stemmebot, der er udviklet til virksomheder, især inden for finanssektoren, kan håndtere komplekse kundesamtaler med dens bedste enhedsudvindingsmodeller. Fundamento er en Google-finansieret virksomhed og arbejder indgående med virksomheder som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar om at levere banebrydende forbedringer i P&L-effektivitet gennem øget skala og dramatisk reducerede omkostninger. Fundamentos kunder nyder godt af: - Op til 60 % omkostningsreduktion på kun 12 måneder - En hidtil uset forbedring af salgstragtoptimering - Bemærkelsesværdigt fald i AHT ⁠- Urokkeligt fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinder nemt almindelige problemer såsom latency, tale til tekst-fejl (STT) og sprogkomplikationer, som typisk ses blandt konkurrenter. Dets system kan også dygtigt håndtere ustrukturerede, komplekse data ved at oversætte, transskribere og forstå kundernes hensigter ved hver tur. Fundamento arbejder med virksomheder på tværs af flere use cases fra simple til komplekse på tværs af kundelivscyklus: - Kundeservice - Lederkvalifikation - Tragtstyring - Samlinger - Datavalidering

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den førende leverandør af moderne servicestyringssoftware, der giver it-teams mulighed for at automatisere medarbejdersupport og servicelevering gennem AI. Atomicwork samler dine medarbejdere, it-systemer, HR-drift og automatisering af forretningsprocesser for at skabe en produktivitetspåvirkning på tværs af din organisation. Atomicwork hjælper dig med at forbedre medarbejdernes produktivitet og virksomhedseffektivitet ved at give dig en digital virksomhedsoplevelse for alle forretningsprocesser med AI-first workflows automatisering.

Boost.ai

boost.ai

Forpligtet til at levere enestående kundeoplevelser, Boost.ai står i spidsen for enterprise-grade conversational AI. Drevet til at muliggøre uovertruffen interaktion mellem mennesker og organisationer, udnytter Boost.ai banebrydende teknologi til at skubbe grænserne for AI på en ansvarlig måde. Dens proprietære selvlærende AI-platform giver virksomheder mulighed for at automatisere interaktioner i stor skala, øge effektiviteten og skabe positive resultater. Boost.ai's virtuelle agenter, der er tillid til af virksomheder på tværs af forskellige brancher, opretholder konsekvent opløsningsrater på over 90 procent og automatiserer tusindvis af interaktioner dagligt. Boost.ai blev grundlagt i 2016 og støttes af Nordic Capital og opererer fra sit hovedkvarter i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer, herunder Los Angeles, København og London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd er en styrkende platform, som gør det lettere for virksomheder at bygge intelligente bots til at interagere med deres kunder gennem live chat på websteder, sociale mediekanaler og applikationer. Det giver også forudbyggede skabeloner, så virksomheder kan komme i gang. For din Ai/ML Bot skal du opbygge en arbejdsgang på få minutter og oprette forbindelse til din virksomhedskommunikationskanal. For at besvare grundlæggende ofte stillede spørgsmål skal du oprette din "regelbaserede bot" ved blot at bruge en problemfri træk og slip-mulighed. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trin 1. Vælg en passende forudbygget bot fra skabelonen, eller opret en ny bot til din virksomhed. Trin 2. Design samtaler. Træn bot med dine egne data. Trin 3. Forbind din trænede bot upåklageligt med den passende virksomhedskommunikationskanal, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mere. ThumbCrowd-grænsefladen (www.thumb-crowd.com) vil guide dig til at udvikle og strømline hele kundeserviceprocessen. Du kan træne dine Ai-bots til at kommunikere med kunder i et menneskeligt personligt baseret sammenhængende flow. En anden funktion ved ThumbCrowd er at kombinere chatbot-løsninger med forskellige muligheder for en bedre menneskelig interaktion og forståelse. Få den rigtige balance, og du vil drage fordel af gladere og mere engagerede kunder.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind er en samtale A.I-administrationsplatform, der hjælper ikke-tekniske teams med at bygge, lancere og udvikle deres chatbots og virtuelle assistenter på en enkelt platform. MindBehind forsyner mærker i alle størrelser og forskellige brancher, såsom Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med brugervenlige løsninger, der hjælper med at forbedre kundeoplevelsen. Chatbots eller virtuelle assistenter bygget med MindBehind kan føjes til websteder, mobilapps, sociale mediegrænseflader som Facebook Messenger og WhatsApp og meget snart smarte assistenter som Amazon Alexa og Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport. Det hjælper virksomheder med at levere dejlige supportoplevelser til deres kunder på tværs af kanaler. Verloop.io's platform leverer problemfrit support på tværs af forskellige kanaler, lige fra websteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraktioner. Med en global tillid fra over 5000 brands, herunder prominente navne som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io sig til både virksomheder og SMB'er. Verloop.io's end-to-end-løsning adskiller os og tilbyder en tredelt tilgang: 1. Indledende forespørgselsopløsning: I den første fase af kontaktcenterinteraktioner anvender Verloop.io AI-understøttelse gennem både chat og stemme. Verloop.ios samtale-AI-løsninger håndterer effektivt de fleste kundeforespørgsler. 2. Human-Agent Support: Efterhånden som forespørgsler eskalerer til menneskelige agenter, introducerer Verloop.io Co-pilot til support – et kraftfuldt AI-værktøj, der hjælper menneskelige agenter med præcise svar. Værktøjet foreslår svar for at forbedre agenteffektiviteten. Ved at udnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet af dokumentkognition kan agenter også udnytte vores generative AI-drevne værktøjer som AI-resumé, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for at sikre de bedste svar og øget kundetilfredshed. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.io's Sparks tilbyder den ultimative løsning til kvalitetsanalytikere, der automatiserer opkaldsanalyse ved hjælp af generativ AI. Dette sikrer en strømlinet proces til løbende forbedringer. Ud over ovenstående værktøjer kan virksomheder bruge Verloop.io's bot-builder-Opskrifter sammen med Smart-blok for nemt at begynde deres rejse mod at tilbyde den bedste kundeoplevelse. Kort sagt sigter Verloop.io på at forenkle og løfte kundesupportrejsen gennem innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Kimola

kimola.com

Kimola er en ResTech-virksomhed, der tilbyder SaaS-produkter til forskningsprofessionelle. Kimola Analytics giver forskellige aspekter af en specifik forbrugerpublikums livsstil. Disse målgrupper bliver defineret af brugere og genereret af Kimolas kunstige intelligens-motor. Så annoncører kan forstå, hvor deres publikum hangout, hvad de ser på tv, hvilken berømthed eller influencer de kan lide, og hvordan de differentierer sig baseret på deres interesser på få sekunder. Kimola Cognitive leverer API-tjenester, så udviklere kan bruge vores teknologi i deres apps. Disse API-tjenester registrerer sproget og følelserne i en tekstblok, udtrækker enheder og søger i en stor mængde ustrukturerede tekstdata.

Upcred Advertiser

upcred.ai

UPCRED ønsker at være et globalt skaberøkonomi-multivers for at styrke verdens skaberøkonomi ved at bringe mere autenticitet, synlighed og teknologiske forbedringer. UPCRED GDS: En one-stop-løsning for alle virksomheder for at sætte dem i stand til at deltage i skaberens økonomi. UPCRED Multiverse: Multiverset af UPCRED er bygget oven på UPCRED GDS, som vil løse en række problemer relateret til skaberens økonomi for skaberne og virksomhederne. UPCRED har hovedkontor i Bangalore, Indien, og opererer i øjeblikket på tværs af Pan India med fuld kapacitet og i USA, Storbritannien, Dubai, Singapore, Japan og resten af verden med begrænsede muligheder for Influencer Marketing-kampagner. For mere information kontakt [email protected] og for partnership [email protected]

Upcred Customer

upcred.ai

Upcred Creator

upcred.ai

Rizer Social

rizersocial.io

Rizer-platformen er en cloud-baseret software, der bruges af brands og annoncører. Rizer Social positionerer sig som et performance marketing- og business intelligence-værktøj, som er en helt anden kategori end andre platforme, der er mere fokuseret på transaktionelle markedspladser. Vores løsning mindsker risikoen for annoncører og forstærker resultaterne, når de arbejder med influencers gennem gennemsigtighed og performance benchmarking af deres kanaler og publikum.

Promoty

promoty.io

Promoty er et influencer-relationsmarketingværktøj, der hjælper brands og bureauer med at finde de rigtige skabere, administrere influencer-relationer og spare tid på influencer marketing.

IQFluence

iqfluence.io

QFluence er en AI-drevet indflydelsesmarketingplatform, der ændrer måden, mærker og marketingbureauer forbinder med deres publikum. Vores platform bruger AI til at gøre indflydelsesmarkedsføring mere personlig og effektiv. Vi hjælper virksomheder med at finde de rigtige influencers og skabe kampagner, der er skræddersyet til, hvad deres publikum kan lide. Det betyder bedre engagement og stærkere brandloyalitet. IQFluence giver også marketingfolk dataindsigt i realtid, hvilket hjælper dem med at træffe smarte beslutninger og få mest muligt ud af deres kampagner.