Side 16 – Alternativer - eGain

KAISPE Customer Portal

KAISPE Kundeportal giver kunderne selvbetjening til at få adgang til information, support og håndtering af ordrer, hvilket forbedrer kundeoplevelsen.

Threecolts

Threecolts er en samlet platform til forretningsledelse, der tilbyder avanceret e-handel software til sælgere på Amazon, Walmart m.m.

MINT Service Desk

MINT Service Desk er en webbaseret service management-løsning til at overvåge og håndtere it-tjenester, aktiver og supportanmodninger.

Synthetix

Synthetix leverer online kundeservicesoftware, der understøtter automatiserede og agent-assisterede kanaler til virksomheder i forskellige sektorer.

Heretto

Heretto er en AI-drevet platform til indholdsstyring, der hjælper virksomheder med at skabe, administrere og distribuere personaliseret dokumentation effektivt.

InSync

InSync er en platform, der muliggør udvikling af menneskelignende chatassistenter til mærker og detailhandlere, med fokus på kundeservice og konvertering.

Turf

Turf er en platform til SaaS-virksomheder, der tilbyder forums til brugerinteraktion, kundefeedback, vidensbaser og events for at forbedre engagement og support.

Enjo

Enjo er en AI-assistent til supportstyring, der automatisk løser de fleste supportanmodninger og accelererer resten med generativ AI.

Guidejar

Guidejar er en SaaS-platform til at oprette interaktive produktdemoer og guider uden kompleks videoredigering, samtidig med at den muliggør hurtig onboarding og support.

Idiomatic

Idiomatic er en platform, der bruger AI til at analysere kundefeedback og identificere problemer, sentiment og trends for at forbedre produkt- og serviceudvikling.

Interactions

Interactions app tilbyder intelligente virtuelle assistenter, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og kunder ved at håndtere kundehenvendelser og automatisere opgaver.

OvationCXM

OvationCXM er en platform til styring af kundeoplevelser, der muliggør integration af data, automatisering af opgaver og optimering af kunderejser.

ThumbCrowd

ThumbCrowd er en platform, der hjælper virksomheder med at bygge chatbots til kundeservice via live chat og sociale medier, med mulighed for at tilpasse og træne bots.

Trooya

Trooya er et skybaseret kontaktcenter til sociale medier, der gør det muligt at besvare kunder, løse deres problemer og opnå deres goodwill.

Segmentify

Segmentify er en AI-drevet platform til personalisering, der hjælper e-handelsvirksomheder med at forbedre kundeoplevelser og øge konverteringer.

Cloodot

Cloodot er et værktøj til at håndtere kundeinteraktioner og anmeldelser på tværs af flere digitale platforme fra ét centralt dashboard.

Magentrix

Magentrix er en platform til partner- og kundehåndtering, der muliggør onboarding af partnere, deling af leads samt forbedring af kundeservice og engagement.

Aritic

Aritic er en CRM-platform, der automatiserer salgsprocesser og marketing, så virksomheder effektivt kan håndtere kundeinteraktion og kampagner.

HelpLook

HelpLook er en videnstyringsplatform, der tilbyder tilpassede GPT chatbot-løsninger og selvbetjeningsvidensbaser til virksomheder.

Wannadocs

Wannadocs hjælper med at oprette offentlig dokumentation til kunder eller intern viden til teams i en brugervenlig grænseflade.

Churnfree

Churnfree er en app, der hjælper virksomheder med at reducere kundetab og forbedre kundeloyalitet gennem dataanalyse og tilpassede opbevaringsstrategier.

NZ Leads

Automatiseret leadsystem for Yelp, Thumbtack m.fl.: svarer øjeblikkeligt, sender automatiske opfølgninger, organiserer samtaler og synkroniserer med CRM og beskeder.

Gozynta Tixt

Tixt af Gozynta er et kommunikationsværktøj, der gør det muligt for kunder at sende supportanmodninger via SMS, hvilket forbedrer håndtering af billetter.

Pushly

Pushly er en push-underretningsplatform, der hjælper medier med at engagere publikum og omdanne besøgende til abonnenter gennem tilpassede meddelelser.

Addy AI

Addy AI er en platform, der hjælper realkreditudlånere med at effektivisere låneprocessen ved at reducere manuelt arbejde og forkorte lånebehandlingstiden.

Butterflye

Butterflye er en platform, der automatisk genererer udgivelsesnotater, ændringsloger og produktbeskrivelser i letforståelige formater for GTM-teamet og kunder.

Sentiment

Sentiment Omnichannel er en messaging platform til virksomheder, der muliggør chatbots og agentrouting på over 15 kommunikationskanaler som e-mail og sociale medier.

solvpath

Solvpath automatiserer kundesupport ved at håndtere op til 80% af indkommende forespørgsler via en brugervenlig, visuel løsning.

Registria

Registria hjælper virksomheder med at forbedre forholdet til deres kunder gennem data-drevet ejerskabsoplevelsesstyring.

ReferralYogi

ReferralYogi er en SaaS-platform til kundeadvokater, der hjælper virksomheder med at identificere promotorer, styre anbefalinger og skabe opmærksomhed om deres mærker.