Delighted

Glædelig er en alsidig undersøgelsessoftware designet til at hjælpe virksomheder med at samle, analysere og handle på kunde-, produkt- og medarbejderfeedback. Det tilbyder en række skabeloner til at skabe undersøgelser, der kan tilpasses til at passe til dit brands design. Undersøgelser kan distribueres gennem forskellige kanaler, herunder e -mail, web, mobile og fysiske placeringer som kiosker.

En af Lejlighedens nøglestyrker er dens avancerede analysefunktioner. Det har et AI-drevet instrumentbræt, der giver brugerne mulighed for at visualisere feedback, segmentresponser og spore Net Promoter Score (NPS) -metrik. Dette inkluderer sammenligning af scoringer med industri-benchmarks, identificering af almindelige nøgleord i svar og generering af præsentationsklare diagrammer. Platformen understøtter adskillige integrationer, hvilket gør det nemt at inkorporere undersøgelser i eksisterende arbejdsgange til produkt-, marketing- og kundesucceshold.

Glædes funktionalitet er især nyttig for virksomheder, der ønsker at forstå kundeindsigt og forbedre deres samlede kundeoplevelse. Ved at udnytte sine robuste analyser og distributionsmuligheder kan virksomheder effektivt indsamle feedback og gøre det til handlingsmæssige indsigter for at drive vækst og forbedring.