MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn er en tekstanalyseplatform, der giver virksomheder mulighed for at skabe ny værdi ud fra tekstdata. Det giver en enkel grafisk grænseflade, hvor brugere kan oprette tilpasset tekstklassificering og ekstraktionsanalyse ved at træne maskinlæringsmodeller såsom sentimentanalyse, emneregistrering, nøgleordsudtrækning og mere. MonkeyLearn kan integreres med hundredvis af andre applikationer gennem dens direkte integrationer og åbne API. Alt dette uden behov for roping i udviklere eller data scientists! MonkeyLearn blev grundlagt af Raul Garreta og blev støttet af 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures og lysende engleinvestorer, herunder Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor og Eoghan McCabe (intercom). I februar 2022 blev MonkeyLearn opkøbt af Medallia for at udvide sine AI-kapaciteter.
Synthesys
synthesys.io
Synthesys-platformen blev udviklet af sæsonens stemme- og videoskuespillere sammen med sproglige og AI-professionelle, der anerkendte behovet for at producere AI audiovisuelt indhold. Vi tror på, at personligt indhold og syntetiske medier er fremtiden for indhold. At skabe en kultur, hvor værdifuldt indhold deles hurtigt og nemt, er en integreret del af vores mission. Uanset om det er for freelancere, virksomheder eller enhver anden gruppe mennesker. AI Voiceover og AI Video Generator. Producer dit næste professionelle audiovisuelle indhold uden at bruge penge på at leje skuespillere, kameraer eller lydudstyr
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus er et AI-drevet visuelt tekstnetværksanalyseværktøj designet til at hjælpe brugere med forskning og udforskning. Det kan behandle og visualisere tekstdata som en netværksgraf, der giver indsigt i hovedemnerne, forholdet mellem dem og blinde vinkler. Værktøjet er udstyret med naturlige sprogbehandlingsalgoritmer og GPT-3 AI til at generere yderst relevante forespørgsler og hjælpe med at afdække nye ideer, fakta og forskningsspørgsmål. Det kan bruges til at tilføje eksisterende diskurs, ideer, noter og tekstdata eller AI-genereret indhold. InfraNodus tilbyder en række funktioner til at forbedre forskning og udforskning, herunder tekstnetværksanalyse, emnemodellering, tekstmining, mindmapping, brainstorming, AI-skrivning og kreativ tænkning. Det kan også bruges til marketingundersøgelser, kundeanmeldelser, undersøgelsesanalyse, søgemaskineoptimering, datavidenskab til noter og vidensgrafer samt oversigt og opsummering. Værktøjet er også udstyret med en chattilstand, live editor og dataimport, tekstmining og sentimentanalyse, netværksanalyse og visualisering, AI-tænkning og mere. Det understøtter flere sprog, er fuldt delbart, privat som standard og giver interaktive grafer. Ud over at være perfekt til personlig og professionel brug kan InfraNodus bruges til tekstmining og emnemodellering, diskursoversigt og resumé, anbefalingssystem til tænkning, kreativ skrivning og brainstorming, rhizomatisk mindmapping med analyser og generering af vidensgrafer.
NVivo
qsrinternational.com
Lås op for indsigt med software til kvalitativ dataanalyse Opdag mere fra dine kvalitative og blandede metoders data med NVivo 14, den førende kvalitative dataanalyseløsning. Med NVivo 14 kan du stille komplekse spørgsmål til dine data for at identificere temaer og drage konklusioner, anvende avancerede datastyrings- og visualiseringsværktøjer til at afdække rigere indsigt og producere klart formulerede, forsvarlige resultater understøttet af strenge beviser – alt sammen på én samarbejdsplatform. Køb nu eller anmod om en gratis prøveversion af NVivo 14 for at dykke dybere ned i din forskning i dag.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI er en prisvindende AI-dataekstraktionssoftware. Ved at kombinere computersyn og naturlig sprogbehandling (NLP) er vores AI-modeller i stand til at forstå og fortolke enhver type dokumenter med hidtil uset nøjagtighed. Vores teknologi sætter en ny standard for automatiseret dataudtræk: menneskelignende nøjagtighed uden besværlig konfiguration og opsætning. Du skal blot uploade dokumenter, og systemet udtrækker de relevante oplysninger, så strukturerede data er lige ved hånden. Sømløse integrationer med downstream-systemer gør det nemt at transformere forretningsprocesser og samtidig spare både penge og tid. VINDER - Credit Strategy's Lending Awards, 'Best Technology Partner', 2023. VINDER - Wealth & Finance's 'Leading Innovators in Data Extraction - Europe', 2021.
ATLAS.ti
atlasti.com
Udnyttet af både brands og akademikere giver ATLAS.ti alle mulighed for at analysere data og afdække værdifuld indsigt – uanset hvilken sektor du arbejder i. Fra grundlæggende analyseopgaver til de mest dybdegående forskningsprojekter: Med ATLAS.ti kan du nemt låse op handlingsrettede resultater fra dine kvalitative og blandede metodedata med intuitive forskningsværktøjer og klassens bedste teknologi: • Få adgang til indbyggede Mac- og Win-apps plus vores webversion • Alle funktioner og værktøjer inkluderet i én komplet softwarepakke • Spar tid og find indsigt automatisk, drevet af AI • Oplev problemfri projektudveksling mellem versioner • Udnyt samarbejde i realtid for teams • Del flerbrugerlicenser med så mange mennesker, du vil • Drag fordel af vores gratis live support og ekspertuddannelse Lær mere her : www.atlasti.com
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analyse af kunde- og medarbejderfeedback har aldrig været lettere med dyb snak. Med kun et par klik kan du vende enhver tekst, inklusive undersøgelser, anmeldelser, chats og e -mails, til kraftfulde data. Dette værktøj giver dig mulighed for at klassificere og kategorisere feedback, bestemme stemningen og få indsigt i NPS- og CSAT -scoringer. Deep Talk bruger kunstig intelligens til at forstå forbrugere og medarbejdere, der omdanner folks flere kommunikationskanaler til realtidsanalyse og handlinger.
UiPath
uipath.com
UiPath er en global softwarevirksomhed til robotprocesautomatisering (RPA) grundlagt i Rumænien af Daniel Dines og Marius Tîrcă og med hovedkontor i New York City. Virksomhedens software overvåger brugeraktivitet for at automatisere gentagne front- og backoffice-opgaver, herunder dem, der udføres ved hjælp af anden forretningssoftware, såsom customer relationship management eller enterprise resource planning (ERP) software. I december 2020 ansøgte selskabet fortroligt om et børsnoteret udbud og blev offentligt den 21. april 2021.
NetMiner
netminer.com
NetMiner indlejrer intern Python-baseret script-motor, som er udstyret med den automatiske Script Generator til ufaglærte brugere. Så kan brugerne betjene NetMiner med eksisterende GUI eller programmerbart scriptsprog.
MeaningCloud
meaningcloud.com
TEKSTANALYTIK. MeaningCloud markedsledende løsninger til tekstmining og kundens stemme. Tilmeld dig nu på vores hjemmeside for at opdage vores tekst-API
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion er en alt-i-én-platform, der gør det muligt for professionelle inden for automatisering at bygge AI-automatiseringer i virksomhedskvalitet til tekst- og dokumentprocesser uden kode. Den udnytter banebrydende maskinlærings- og deep learning-modeller til at automatisere tekst- og dokumentarbejdsgange ende-til-ende. DeepOpinion tilbyder en intuitiv træk-og-slip-grænseflade til hurtig automatisering selv i de mest komplekse arbejdsgange. Platformen giver en voksende base af præbyggede automatiseringsløsninger og basisskabeloner, hvilket gør integrationen af andre applikationer til platformen via API let og uden ekstra omkostninger. DeepOpinion leverer også sporing i realtid og præstationsdashboard for at overvåge automatiseringens effektivitet. DeepOpinions proprietære auto ML-motor gør det muligt for enhver bruger at træne tilpassede modeller nemt uden behov for specifik teknisk erfaring. Platformen tilbyder certifikattræningsprogrammer, der er nødvendige for at etablere intelligente automatiseringsledere på tværs af en organisation, hvilket gør det nemmere for forskellige teams at drage fordel af det, løsningen giver. Platformens sikkerhed er i virksomhedskvalitet og tilbyder de højeste standarder for informationssikkerhed for at minimere cyberrisici, bevare brugertilliden og beskytte kundernes data. DeepOpinion understøtter mere end 100 sprog og har en autoskaleringsopsætning til automatisk at tilføje maskiner og GPU'er, efterhånden som belastningen øges uden at kræve it-intervention. Samlet set er DeepOpinion et kraftfuldt værktøj for automationsprofessionelle, der ønsker at implementere og bygge brancheførende AI-modeller uden kode, hvilket muliggør hurtigere tid-til-produktion, sikkerhed i virksomhedskvalitet og brugsbaseret prissætning i overensstemmelse med en virksomheds ROI.
unitQ
unitq.com
unitQ er det manglende led i din feedback-loop, der giver AI-drevet indsigt fra brugerfeedback for at hjælpe dig med at lave produkter, tjenester og oplevelser af høj kvalitet. Kategoriførende virksomheder som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er afhængige af unitQ for at drive vækst, reducere churn og opbygge loyalitet.
Displayr
displayr.com
Displayr er en alt-i-én analyse- og rapporteringssoftware designet til at hjælpe markedsforskere med hurtigt at finde og dele kraftfulde datahistorier. 1. Hurtigere projektafslutning. 2. Håndter opgaver internt, som du typisk vil outsource. 3. Forenklet generering af engagerende, automatisk opdaterende rapporter og dashboards. 4. Forbedret kvalitetskontrol. Med Displayr har du en unik platform til analyse, visualisering, rapportering og dashboarding. Uanset om det er MaxDiff, Conjoint, Market Segmentation, Customer Feedback, Brand Research eller avancerede funktioner som automatisk opdatering, interaktive dashboards og banebrydende maskinlæring og tekstkodning, har Displayr det hele.
QuData
qudata.com
QuDatas kernekompetenceområder er Conversational AI (talegenkendelse, dialogsystemer, stemmeassistenter); naturlig sprogforståelse; billedanalyse (billedklassificering og segmentering, genstand/ansigtsgenkendelse); kundeadfærdsanalyse. Virksomhedens team af programmører og dataforskere gennemførte med succes en række projekter for sine forretningspartnere. Qudatas forskere arbejder også med innovative tilgange til kunstig generel intelligens.
Text2data
text2data.com
Når analysen er færdig, vil du se den samlede score for dokumentet og indtaste tekst med fremhævede sætninger. Det er vigtigt at tjekke for negationer, hvis du mener, at nogle ord skal have forskellig polaritet
Beehive AI
beehive.ai
Kun Beehive AI kombinerer skræddersyet generativ AI med kvantitativ analyse, så forsknings- og indsigtsledere kan gå ud over tekstresuméer og siled data for at generere pålidelige, handlingsrettede svar til deres forretningsinteressenter. Med skræddersyede, selvlærende sprogmodeller, valideret af menneskelige eksperter, indbygget statistisk analyse, hjælper Beehive AI organisationer med at udnytte AI-kraften til at levere indsigt, mens man eliminerer manuel kodning, datahallucinationer og spildt forskning. Beehive AI indtager data fra ethvert indsigtsprogram, der kører i organisationen, og opdeler siloer mellem datasæt for at skabe en samlet analyseoplevelse og låse op for mere komplet indsigt på tværs af datasæt. I modsætning til traditionelle ML/NLP-værktøjer, der kræver manuel opsætning og vedligeholdelse eller nye generative AI-innovationer, der er afhængige af generiske LLM'er og producerer upålidelige resultater, bruger Beehive AI generative AI og LLM'er, der er designet specifikt til din organisation, så du sikkert og nemt kan analysere kvalitative data i stor skala, kombiner dem med dine kvantitative data og generer robuste indsigter, der mere præcist afspejler din virksomhed og din kunde på ethvert givet tidspunkt.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc er en automatiseret dokumentlæsnings- og behandlingsløsning, som transformerer ikke-strukturerede tekster til strukturerede data takket være brugen af OCR og AI. Det vil mindske arbejdsbyrden forårsaget af håndtering af fakturaer og andre dokumenter af dataindtastningsteams. Dette værktøj vil modtage, analysere og administrere de mest brugte filer i din virksomhed. Herefter vil Parsedoc integrere disse i virksomhedens ledelsessystem (SAP, Navision, Holded osv.) via API. Parsedocs kunder søger for det meste at automatisere dokumenter såsom fakturaer, følgesedler, indkøbsordrer, Single Administrative Documents (SAD) og meget mere. Designet til mellemstore og store virksomheder, der ønsker at spare det meste af tiden brugt på at administrere og behandle fakturaer og andre dokumenter manuelt af deres økonomi- eller indkøbsmedarbejdere.
Labelf
labelf.ai
Labelf er et no code AI-tekstklassificeringsværktøj, som lader dig træne de nyeste og bedste AI-modeller på en eftermiddag baseret på dine egne data. Den mest populære use case er at fortolke, analysere og automatisere kundesupport arbejdsgange baseret på opkald, mail eller chats. Dette giver dig en fordel til at forstå, hvad det er, der driver en negativ kundeoplevelse. AI-modellerne fungerer på mere end 100 sprog, og du kan bruge den samme model til flere sprog på samme tid.
Yabble
yabble.com
Yabble skaber øjeblikkelig indsigt, så du kan handle med det samme. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en suite af værktøjer, der tæller, opsummerer og chatter med dine data øjeblikkeligt – Yabble er en første af sin slags, banebrydende teknologivirksomhed, der revolutionerer indsigt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter, der sparer tid , forbedre produktiviteten og drive virksomhedsvækst. En første af sin slags platform bygget på spilskiftende og automatiserede AI-produkter, vi hjælper brands med at udforske deres ustrukturerede tekstdata fra alle vinkler, berige deres kundeforståelse og generere transformativ indsigt, der driver vækst og innovation. Yabble-produktudbuddet giver dig mulighed for at dykke ned i dine data på rekordtid ved hjælp af vores suite af AI-drevne værktøjer og vores brancheførende ChatGPT-plugin. Ved at bruge en unik kombination af proprietære algoritmer og OpenAIs revolutionerende GPT-3 neurale netværk genererer Yabbles AI rig, detaljeret indsigt fra dine ustrukturerede data med en hidtil uset lethed, hastighed og nøjagtighed. Eksempel: det er 1.000 gange hurtigere end en ekspert menneskelig koder og har sparet kunder for mere end 60.000 timers manuelt arbejde til dato. Uanset din datakilde - produktanmeldelser, kommentarer på sociale medier, medarbejderfeedback, undersøgelsessvar, interviewudskrifter - kan Yabble hjælpe. Spar hundredvis af timers manuelt arbejde, forbedre produktiviteten, og tillad fokus at flytte til det, der virkelig betyder noget: at anvende kritisk menneskelig indsigt i dine forretningsstrategier. Yabble er velegnet til virksomheder i alle størrelser og sektorer og bruges i øjeblikket af førende mærker, herunder detailhandlere, supermarkedskæder, medie-titaner, energiselskaber og FMCG-producenter. Deltag i indsigtsrevolutionen. Snak det. Hvad venter du på?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Gavagai
gavagai.io
Forstå, hvad dine kunder fortæller dig Gavagai leverer banebrydende tekstanalyseteknologi til at skabe værdifuld kundeindsigt ud fra, hvad dine kunder siger til dig. Ved løbende at spore kundefeedback ved hjælp af vores service, vil du forstå din kunde bedre, hvilket oversættes til øjeblikkelig konkurrencefordel. Sammen med vores dygtige samarbejdspartnere skaber vi kundeoplevelsesløsninger til alle typer brancher. Find ud af, hvad du ikke vidste, du havde brug for at vide
Forsta
forsta.com
Bag hvert kundedatapunkt er en person. Bag enhver forretningsbeslutning er en person. Og fordi enhver person er unik, er den første kunde, der finder ud af det. Forsta er den nye grænse for erfaring og forskningsteknologi - et teknologiselskab med en forskel. Forskellen er, at den samarbejder. Det lytter og designer løsningen sammen med klienter. Forsta tilpasser sin markedsledende erfaring og forskningsteknologi til klienters behov, ikke omvendt. Det eksisterer for at informere og inspirere beslutningstagere. Forsta driver HX (Human Experience) -platformen-en prisvindende omfattende oplevelse og forskningsteknologiplatform, der nedbryder siloer mellem CX (kundeoplevelse), medarbejderoplevelse (EX) og markedsundersøgelser. Dette gør det muligt for virksomheder at få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. Forsta's teknologi kombineret med sit team af ekspertkonsulenter hjælper tusinder af organisationer på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenester, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta anerkendes som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ for Customer of Customer og en leder i G2 Grid® til Experience Management Software, Text Analysis Software og Survey Software. Den prisvindende Forsta HX-platform er også blevet anerkendt i TMC Customer Experience Innovation Awards.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
InMoment
inmoment.com
Forstå din kundes stemme. Få indsigt fra kvalitativ feedback. Wootric CXInsight™ bruger maskinlæring til automatisk at kategorisere og tildele følelser til ustruktureret feedback fra undersøgelser, onlineanmeldelser, sociale medier, supportbilletter, medarbejderfeedback og mere. - Få ROI fra kvalitativ feedback, øjeblikkeligt. Maskinlæring identificerer kategoritemaer og følelser i hver ordret kommentar og analyserer øjeblikkeligt mængden af feedback. Algoritmer er baseret på det, der betyder noget i din branche, tilpasset til din organisation. Analyser feedback på ethvert sprog, fra enhver kilde. -Ved, hvilke forbedringer der vil have størst effekt. Lad være med at spilde tid på at overveje. Brug data til at prioritere projekter. - Kvantificer, hvad dine kunder og medarbejdere bekymrer sig om. Forstå "hvorfor" bag Net Promoter Score og kunderejsepoint-metrics. Analyser en enkelt kilde – eller se temaer på tværs af alle feedbackkilder. Visualiser data af enhver virksomhedsdriver. Opret taghierarki. - Spar tid. Se store overblikstendenser og få øje på uregelmæssigheder med et blik. Opret et executive dashboard baseret på det, der er vigtigt for dig, og tilpas dashboards til hver interessentfunktion. Advarer interessenter om ændringer i feedbacktrends automatisk, så de kan løse problemer - Forstå hvorfor kunder og medarbejdere elsker dig eller lad være. Undersøg nemt hypoteser uden en dataanalytiker. - Få en samlet visning. Importer feedback fra enhver kilde. - Juster alle forretningsteams omkring kunden. Ikke flere siloer – demokratisér kundedata. Indsigt uden en dataanalytiker. Vores platform gør det nemt for teams selv at opdage relevant indsigt. Tilladelsesbaseret adgang. Få et holistisk overblik over kunde/medarbejdernes stemning i et brugervenligt dashboard.
Keatext
keatext.ai
Analyser feedback for at skabe bedre menneskers oplevelser. Keatext bringer kundens og medarbejdernes stemme ind i dine daglige aktiviteter. Forstå nemt, hvad der driver engagement, og få skræddersyede AI-baserede anbefalinger til at forbedre folks oplevelser. 1. Upload feedback med en problemfri opsætning. Du behøver ikke at redesigne din teknologiske stak for at forstå kundens og medarbejdernes stemme. Keatext passer lige ind som en cloud-baseret, selvstændig analyseplatform. Upload dine egne datafiler eller brug vores integrationer til at opdage indsigt på få minutter. 2. Forstå de oplevelser, du leverer. Folk fortæller dig allerede deres erfaringer med din virksomhed. Identificer blinde vinkler og lær, hvad du ikke ved, skader de kunder eller medarbejdere, du er afhængig af. Find ud af nøgledrivere, der påvirker tilfredsheden. Fortaler for smartere, datadrevne beslutninger. 3. Anbefal tiltag med størst effekt. Foreslå forbedringer med størst indflydelse på folks oplevelser. Med AI-drevne anbefalinger, der er skræddersyet til din forretningskontekst, gør Keatext rapportering let.
Wonderflow
wonderflow.ai
Der skrives millioner af produktanmeldelser hver dag. Wonderflow er den enkleste AI-baserede løsning til at analysere dem og omdanne denne ekstremt store strøm af kundefeedback til vindende beslutninger. Wonderflows forenede VoC-analyse hjælper B2C-virksomheder med at udvinde værdi fra forbrugerfeedback som online anmeldelser, supportcenterregistreringer og NPS. Dens AI analyserer Voice of Customers fra hele verden, både fra dine købere og dine konkurrenters. Natural Language Processing (NLP)-teknologien giver dig så let at fordøje indsigt, ikke komplicerede procedurer, så alle i din virksomhed kan få adgang til den bedste information på få sekunder. Wonderflow nævnes ofte af førende industriforskningsfirmaer som Forrester, 451 Research, Omdia og Aragon.
Thematic
getthematic.com
Få målrettet, præcis indsigt fra din kundefeedback på få sekunder med Thematics AI-drevne platform. Forvandl nemt ustruktureret feedback til klare, specifikke og handlingsrettede temaer uden opsætningsomkostninger. Tematisk gør det hurtigt og nemt at få indsigt, der hjælper dig med at forbedre kundeoplevelsen, produkter og tjenester. Thematic forvandler støjende tekstfeedback på tværs af enhver kanal til indsigt for at forbedre tjenester, produkter og kundeoplevelse. De har gjort det nemmere for alle at få kundeindsigt og analyser, for at træffe bedre beslutninger hurtigere! Thematics AI leverer en tematisk analyse af feedbackdata i skala: det er derfor, de kaldes tematisk! Dens AI-analyse er gennemsigtig og fleksibel, så du nemt kan guide AI til direkte at besvare dine forretningsspørgsmål. Brug dens platform til at identificere, hvad der betyder noget for kunderne, hvad der driver dine metrics og hvorfor. Det er nemt at dykke ned i problemer og kvantificere virkningen på dine metrics. Nu med Thematic Answers kan du stole på Thematics Trust-lag, mens du udnytter kraften i generativ AI til at få indsigt af høj kvalitet til alle hurtigere.
Playvox
playvox.com
Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og træne dine agenter, og styrk hele dit team med gennemsigtige realtidsmålinger. Overvåg service, mål KPI'er, og forkast endelig regnearkene.
© 2025 WebCatalog, Inc.