Side 5 – Alternativer - Cyara

calldesk

calldesk.ai

calldesk automatiserer indgående opkald i kontaktcentre ved hjælp af AI-stemmesystemer, hvilket sparer tid og forbedrer kundeservice.

Loadmill

loadmill.com

Loadmill er en platform til automatisering af test, der simulerer trafik og evaluerer skalerbarhed og pålidelighed af applikationer.

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin er en testplatform til mobil- og webapplikationer, der tilbyder global enhedsinfrastruktur, testautomatisering og analyse af brugeroplevelse.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsinteraktioner og kundeservice gennem integrerede telefonløsninger.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek er en platform til fjernbrugertests, der optager brugeroplevelser, analyserer adfærd og giver indsigt til forbedring af digitale produkter.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave er en brugervenlig softphone-app med HD-lyd, der muliggør opkald via 3G, 4G og WiFi, samt håndtering af opkald og integration med kontaktlister.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Meticulous

meticulous.ai

Meticulous AI opretter og vedligeholder testværktøjer baseret på optagede bruger_sessioner, der automatisk opdateres og fjerner forældede tests uden udviklerintervention.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Collab

collab.com

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

Channels

channels.app

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

Loop11

loop11.com

Loop11 er en platform til brugeroplevelsestests, der automatiserer brugerforskning og indsamler indsigt til forbedring af digitale produkter som websteder og apps.

Digital.ai

digital.ai

Digital.ai er en AI-drevet platform til softwarelevering, der hjælper virksomheder med at bygge, teste, sikre og levere software effektivt.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Glia

glia.com

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Stack Moxie

stackmoxie.com

Stack Moxie overvåger automatiskt systemer i din tech-stack og giver besked ved fejl via email eller Slack, samtidig med at den logger resultater for compliance.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy er en platform, der hurtigt indsamler forbrugerindsigter gennem videoanalyser, så virksomheder kan fokusere på at skabe effektivt indhold.

Cordless

cordless.io

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Reflect

reflect.run

Reflect er en app, der muliggør automatiserede end-to-end tests af webapplikationer ved at optage handlinger i en browser-session og generere HD-video med testtrin.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur er en platform til test af e-mail og SMS, der hjælper virksomheder med at sikre korrekt kommunikation og automatisere testprocesser.

BugBug

bugbug.io

BugBug er en lavkode testautomationsløsning til automatisering af end-to-end test af webapplikationer, der er designet til brugere uden omfattende kodningskendskab.

TestQuality

testquality.com

TestQuality er et teststyringsværktøj, der hjælper teams med at planlægge, udføre og rapportere softwaretest effektivt via integrationer og realtidssamarbejdsværktøjer.