Side 6 – Alternativer - Chaport
Seismic
seismic.com
Seismic er den globale leder inden for aktivering, der hjælper organisationer med at engagere kunder, aktivere teams og sætte gang i omsætningsvækst. Seismic Enablement Cloud™ er den mest kraftfulde, forenede aktiveringsplatform, der udstyrer kundevendte teams med de rigtige færdigheder, indhold, værktøjer og indsigt til at vokse og vinde. Fra verdens største virksomheder til startups og små virksomheder, mere end 2.200 organisationer over hele verden stoler på Seismic for deres aktiveringsbehov. Seismic har hovedkontor i San Diego med kontorer i Nordamerika, Europa og Australien. For at lære mere, besøg Seismic.com og følg os på LinkedIn, Twitter og Instagram.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.
MaestroQA
maestroqa.com
Farvel, Tilfældig QA Hej, Målrettet QA. Gør indsigt til handling, og skab reelle forretningsresultater med MaestroQA – din end-to-end QA-administrationsplatform. MaestroQA laver omnichannel kvalitetssikringssoftware til moderne supportteams. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma og flere bruger MaestroQA til at forbedre agentens ydeevne, optimere CX-processer, låse op for indsigt på forretningsniveau og muliggøre fantastiske kundeoplevelser - alt imens de forbedrer de målinger, der betyder noget som fastholdelse, omsætning og CSAT. De byggede MaestroQA, så CX-lederskab og QA-eksperter bedre kan forstå CX på tværs af agenter, supportprocesser og tværfunktionelle operationer - og gribe ind, når det er nødvendigt. Du får tilpassede scorekort, automatiseringer af karakterer, skærmoptagelse og robust rapportering, alt sammen i en SOC 2 Type 2-certificeret og HIPAA-kompatibel platform. Derudover integrerer MaestroQA med andre værktøjer, du bruger med dit team, herunder din helpdesk (såsom Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer og mere), dit telefonsystem (såsom Aircall og Talkdesk), din vidensadministrationsplatform (såsom Guru og Lessonly), og mere - samler alle dine supportadministrationsværktøjer ét sted. Hold, der bruger MaestroQA, får resultater: - Classpass brugte QA-data til at eliminere en besværlig chatproces - sparer agenter 6.250 dages arbejdstid - monday.com reducerede AHT med 30 % - MeUndies opnår jævnligt 99% CSAT - Harry's oplevede en stigning på 50 % i bedømmelseseffektiviteten - Pipedrive oplevede en 10x stigning i antallet af bedømte billetter
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First er en AI-drevet chatbot-platform designet til at revolutionere kundesupport og engagement. Vores AI-drevne chatbot, Milly, er drevet af avanceret naturligt sprogbehandlingsteknologi, der gør det muligt for den at forstå og svare på kundeforespørgsler i realtid, 24/7. Med problemfri integration i dit eksisterende hjælpecenter og nem tilpasning sikrer SAAS First en ensartet brandoplevelse, samtidig med at den reducerer svartider og forbedrer kundetilfredsheden.
Blip
blip.ai
Globale visionære ledere stoler på, at vores AI Conversational platform tager deres brands, kunderelationer og forskellige kommunikationsstrategier til det næste niveau. Vi har låst op for værdi gennem oprettelsen af over 125.000 virtuelle assistenter og har udvekslet over 20 milliarder beskeder til dato over hele kloden på tværs af +2000 kunder. Vores intuitive og brugervenlige cloudplatform og professionelle tjenester er skræddersyet til din virksomhed og udfordringer. Vi gør det muligt for brands at nå ud til og engagere kunderne, når og hvor de vil. Vi er foretrukne partnere for de førende multikanals kommunikationsplatforme - fuldt integrerede, sikre og kompatible. Regn med, at vi støtter din vækst gennem skabelsen af potentielt uendelige og relevante relationer og samtaler.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co er en platform dedikeret til at yde assistance og vejledning om en række forskellige emner. Uanset om du står over for tekniske problemer med dine enheder, søger råd om personlige anliggender eller leder efter professionel hjælp inden for et specifikt område, tilbyder SupportGuy.co en række ressourcer til at støtte dig. Fra fejlfindingsvejledninger og selvstudier til personlige konsultationer med eksperter, sigter platformen på at løse dine bekymringer og hjælpe dig med at finde løsninger effektivt. Med sin brugervenlige grænseflade og fællesskabsdrevne tilgang stræber SupportGuy.co efter at give individer mulighed for at overvinde udfordringer og træffe informerede beslutninger. Uanset om du er en teknologientusiast, en problemløser eller en person, der har brug for assistance, er SupportGuy.co her for at støtte dig hele vejen.
Kartra
home.kartra.com
Kartra er mere end blot en platform; det er en partner i din iværksætterrejse og leverer alt fra landingssider og websteder med høj konvertering til sofistikerede e-mail-marketingløsninger, medlemswebsteder og mere. Kartra-platformen er bygget til at drive salg og tilbyder en kraftfuld alt-i-én-løsning, der forenkler digitale marketing- og salgsprocesser, så du kan fokusere på det, du er bedst til – at skabe og levere værdi til dit publikum. * Opret med lethed: Engager dit publikum med fængslende websteder, videoer og webinarer. Tilbyd transformative medlemskaber eller onlinekurser, og administrer din tidsplan og fakturering gennem integrerede værktøjer. * Marked med præcision: Udvid din rækkevidde ved hjælp af avancerede lead capture-teknikker, og pleje dine leads med målrettede kampagner og tragte. Kommuniker dine tilbud effektivt via e-mail eller SMS, og bearbejd betalinger gennem tilpassede kasser. * Skaler din vision: Brug avanceret tagging og adfærdsbaseret budskab til at forfine dine marketingstrategier. Automatiser din vækst og tag informerede beslutninger med dybdegående analyser.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree forvandler kundesupport til B2C-virksomheder ved at automatisere komplekse arbejdsgange og integrere problemfrit med virksomhedsapplikationer. Deres AI-platform analyserer dine data for at opbygge arbejdsgange, der udløser relevante handlinger og samtidig reducerer opløsningstiden. En grundlæggende platform, der fungerer på tværs af kanaler for agenten og kundeoplevelsen, sikkert implementeret og administreret af forretningsbrugere. De specialiserer sig i Customer Support Workflow Automation for B2C-virksomheder, især dem med komplekse produkter, streng overholdelse af lovgivning og forskellige kundesegmenter. deres primære branchefokus omfatter sundhedspleje, finansielle tjenesteydelser, forsikring og forbrugerprodukter og -tjenester. - Reducer agentrampetiden med op til 85 % - Skær op til 70 % af omkostningerne til dit kontaktcenter - Automatiser op til 50 % af dine billetmængder
Language Weaver
rws.com
Language Weaver, en del af RWS Group, er verdens mest kraftfulde, omfattende og tilpasningsdygtige neurale maskinoversættelsesplatform. Language Weaver hjælper globale virksomheder, regeringer, advokatfirmaer og finansielle institutioner med at løse flersprogede data- og indholdsudfordringer sikkert og i stor skala på tværs af den globale organisation. Language Weaver er den eneste komplette løsning, der blander det bedste fra innovative AI-teknologier med menneskelig ekspertise for at tage dig den sidste mil inden for maskinoversættelse for at oversætte mere indhold præcist og på kortere tid.
Tars
hellotars.com
Tars hjælper marketing- og kundeserviceteams med at optimere deres konverteringstragte, automatisere deres kundeserviceinteraktioner og omdefinere deres kundeoplevelse ved hjælp af chatbots. På en Chatbot eller Conversational Landing Page bliver besøgende mødt med en automatiseret chatbot, der starter en mere menneskelignende samtale på tekst, kun giver dem de relevante oplysninger om dit produkt/tjeneste og beder dem om deres kontaktoplysninger på det rigtige tidspunkt. Med denne tilgang bliver brugerne ikke overvældet af al den information, der er angivet på en typisk statisk landingsside, og de er fokuserede på at have én samtale med chatbotten. Dette øger chancerne for, at brugeren giver deres oplysninger og gør dem til et kundeemne for dig. Betroet af 500+ globale mærker som Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler og mere. Tars er vært for det største chatbot-skabelonbibliotek i verden med mere end 950+ chatbot-skabeloner på tværs af brancher og use cases.
Gleen AI
gleen.ai
Hos Gleen er vores mission at glæde vores kunders kunder. Gleen AI er verdens mest nøjagtige og dygtige generative AI til kundesuccesteams. Vores generative AI hallucinerer ikke, kan implementeres på mindre end 2 timer, integreres med førende helpdesk-løsninger, går ud over blot at besvare spørgsmål ved at foretage handlinger og forener automatisk på tværs af fragmenteret viden. Gleen er baseret i Pleasanton, Californien, og vores team omfatter veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI gør det muligt for indflydelsesrige iværksættere, coaches og tankeledere at klone sig selv ved hjælp af kunstig intelligens. Gennemfør vores træningsprogram for at skabe en AI-version af dig, der kan opbygge fortrolighed med dit publikum, tilføje værdi til dine kunder og generere kundeemner. Din Coachvox AI kan: * Gør hjemmesidebesøgende til kundeemner * Besvar spørgsmål i et fællesskab * Yde 24/7 support til eksisterende kunder * Tilføj en ny, virkelig passiv indtægtsstrøm
Clickatell
clickatell.com
Clickatell er en pioner inden for mobilbeskeder og chat Commerce innovationer. Clickatell Chat-handelsplatformen gør det muligt for brands at forbinde, interagere og handle med forbrugere ved at tilbyde innovative, intuitive samtale-handelsrejser gennem bekvemmeligheden ved meddelelser, sikkert og i skala. Globale brands bruger Clickatells betroede Chat Commerce-platform til at reducere omkostningerne og samtidig maksimere værdien og højne kundeoplevelsen på tværs af alle faser af forbrugerens livscyklus. Clickatell har hovedkontor i Bay Area og har kontorer i Canada, Sydafrika og Nigeria. Lær mere på www.clickatell.com.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy er en Whatsapp Chatbot, CRM & Marketing Platform. Du kan booste dit salg og automatisere din support, sende broadcast-beskeder til tusindvis af brugere og administrere Whatsapp-kontakter på AiSensy. * Vælg mellem præfabrikerede NLP Chatbot-skabeloner (Forbind Google Dialogflow til Whatsapp) * Få en bekræftet tilstedeværelse på Whatsapp (grønt kryds) * Boost salg og automatiser support
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, et datterselskab af ByteQuark Solutions, er en førende spiller i den AI-drevne chatbot-industri med en tilstedeværelse globalt i USA, Mellemøsten og Indien med mere end 5000 aktive brugere. Vores omnikanal, flersprogede (50+ sprog) AI Chatbot-platform er et brugervenligt, kodningsfrit, funktionsrigt værktøj, der giver øjeblikkelig realtidssupport på tværs af kanaler (hjemmeside, mobilapp, Messenger, Instagram, WhatsApp, osv.). Nogle af vores muligheder omfatter: * Generering af kundeemner, * Kundesupport, * Besvarelse af ofte stillede spørgsmål, * Live chat * Whatsapp Marketing & Salgsfremmende Beskeder * OCR-scanning, * E-mail & SMS OTP validering * Adwords sporing, * Intentionskortlægning * Kontekstbaseret automatisering Bedst til: * D2C e-handel, * Uddannelse * Logistik * Fast ejendom * Gæstfrihed * Sundhedsvæsen * Fintech
ControlHippo
controlhippo.com
Vi introducerer ControlHippo – den ultimative WhatsApp-delte indbakke, designet specifikt til at imødekomme behovene hos salgs- og supportteams. Dens exceptionelle effektivitet styrker dine teams ved at give uafbrudt adgang til WhatsApp-numre på tværs af flere enheder, hvilket fører til en komplet transformation af kommunikationsdynamikken. ControlHippo udstyrer dit salgs- og supportpersonale med et altomfattende, realtidsperspektiv på kundeinteraktioner, og tilbyder et 360-graders udsigtspunkt for al kommunikation. Denne uvurderlige funktion sikrer ubesværet overvågning og hurtige svar på kundeforespørgsler, hvilket eliminerer enhver chance for fejlkommunikation og unødvendige forsinkelser. Desuden integreres ControlHippos enestående fleksibilitet problemfrit med en række værktøjer og applikationer, hvilket forbedrer dine kundesupportmuligheder og optimerer den samlede teameffektivitet. Forbered dig på et helt nyt niveau af produktivitet og øget kundetilfredshed med ControlHippo!
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserer dine kundeinteraktioner i stor skala med chatbots. Løs forretningsmæssige udfordringer som at få flere kundeemner, booke flere aftaler, skalere din kundesupport med avancerede chatbots. Kunder bruger WotNot til at give en personlig kundeoplevelse til deres nuværende eller fremtidige kunder, som er tilgængelig 24/7, reagerer øjeblikkeligt, fuldstændig pålideligt og taler kundesproget. Tilføj en chatbot til enhver vertikal som fast ejendom, forsikring, finans, sundhedspleje, biler, SaaS, bank, forbrugsvarer, fremstilling og uddannelse for at imødekomme flere use-cases. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygge bots forholdsvis nemt med en intuitiv visuel builder. Administrer flere bots til forskellige aktiviteter baseret på de triggere og betingelser, du har defineret. WotNot tilbyder også en gjort-for-dig-service, hvor vores team af erfarne eksperter i samtaledesign forstår dine behov og omhyggeligt skaber et samtaleflow, der matcher din virksomheds behov og bliver ved med at optimere flowet ved at gennemgå resultaterne. Slut dig til 3000+ virksomheder over hele verden, der stoler på WotNot med deres kundeinteraktioner.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global udbyder af digital omnichannel-software til kundeengagement til uddannelses-, offentlige og kommercielle organisationer af alle størrelser. Med Comm100 kan organisationer levere fremragende digitale kundeoplevelser gennem konfigurerbar, værdidrevet livechat, sikker meddelelse, AI-drevne bots og automatisering i én integreret konsol. Comm100 er drevet af nul nedetid, de højeste standarder inden for sikkerhed og AI-automatisering, hvilket sikrer, at kunderne får svar når som helst og hvor som helst.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API er en e-mail-afsendende infrastruktur, der øjeblikkeligt leverer en stor mængde e-mails over SMTP eller HTTP API. Hjælper med at give en fremragende kundeoplevelse med e-mails leveret uden forsinkelser, hvilket øger omsætningen ved at maksimere leveringsevnen. Understøtter alle formater af transaktions- eller salgsfremmende e-mails. Robust og let skalerbar infrastruktur Behandl millioner af e-mails på få minutter, og aflever dem på 2 sekunder med en leveringshastighed på 99,4 %. Klar til at understøtte enhver mængde e-mails. Bygget til produktteams og udviklere Enkel og fleksibel integration, understøtter alle populære programmeringssprog, <100 millisekunder median responstid, 99,99 % oppetid SLA. 24/7 teknisk support fra erfarne ingeniører. Datacentre over hele verden Lokale implementeringer og lagring sikrer lavere forsinkelser og højere sikkerhed. Forbliv fuldt ud i overensstemmelse med regionale regler. Support til levering Et dedikeret team af leveringseksperter hjælper med onboarding, opvarmning af tilpasset domæne og maksimering af ydeevnen. Rapportering og analyse Diagnosticer og løs afsendelsesproblemer hurtigt med lograpporter og webhooks. Spor e-mail-ydeevne, og få indsigt med fuld e-mail-analyse. E-mail-validering Brug API eller webapplikation til at identificere højrisikokontakter, fjerne ugyldige e-mail-adresser og holde mailinglister rene. Beskyt afsenderens omdømme med en kvalitetsdatabase og øg leveringsevnen.
Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot, der gør mere end bare at chatte. Tilslut dit indhold og dine datakilder. Integrer med dine tjenester. Opret en tilpasset AI-chatbot, der ikke kun chatter, men konverterer. Nul kodning, på din hjemmeside på få minutter. Chatwith er en AI-chatbot-bygger. Den læser filer, skraber webadresser, som du har angivet, og forbinder til dine tjenester for at lade kunder interagere med din virksomhed gennem tekst. Du kan træne din chatbot på enhver hjemmesideadresse, du ønsker (f.eks. et offentligt begrebslink). Chatwith er primært beregnet til at blive installeret på hjemmesider, men kan også bare dele det ved hjælp af et link eller endda oprette din egen personlige assistent!
Watermelon
watermelon.ai
Vandmelon er den mest brugervenlige samtaleplatform til at automatisere samtaler, ingen kodning påkrævet. Reducer din arbejdsbyrde ved at forbinde servicekanaler, integrer din software og begynd at automatisere din kundeservice ved at bruge en AI-chatbot. Chatbotten sørger for, at du er tilgængelig for dine kunder 24/7, under hvert trin af deres kunderejse.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gør det muligt for kunder at forenkle deres komplekse sociale marketingoperationer for at opbygge og beskytte deres brand. Khoros Marketing tilbyder kunderne: * Social marketing: Orkestrere, styre, engagere og måle integrerede sociale kampagner i en let-at-konfigurere og meget tilpasningsdygtig platform. * Intelligens: Vær på forkant med dit marked, dine konkurrenter og dine målgrupper med kraftfuld, men alligevel tilgængelig indsigt baseret på ubegrænset søgning i realtid på tværs af offentlige sociale kanaler. * Vault: Beskyt dit brand på tværs af dit sociale fodaftryk med adgang og legitimationsstyring. * Oplevelser: Inspirer publikumsdeltagelse på tværs af dine digitale ejendomme gennem styrken af social UGC. * Vigtigste fordele omfatter: Skaler dine interaktioner: Bring alle dine teams, kanaler og indhold på én platform for at administrere integrerede sociale kampagner. * Beskyt dit brand: Centraliseret synlighed og kontrol over kontoadgang, indholdsgodkendelse og teams betyder beskyttelse af brand equity i stor skala. * Mål det, der betyder noget: Oversæt din sociale præstation til målinger, der betyder noget for din virksomhed med konfigurerbare dashboards og dataeksport. * Krisehåndtering: Hold dig på forkant med enhver krise ved at forstå, hvornår kriser dukker op, og hvordan og hvornår du skal engagere dig ved hjælp af realtidsdata og tilpassede meddelelser. * Konkurrencedygtig intelligens: Udvikl konkurrencedygtige benchmarks og spor dine konkurrenters kampagner for at sikre meningsfuld branddifferentiering.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire er en sikker platform for videnengagement, der giver teams mulighed for hurtigt at finde information. Eliminer skuldertryk, hektiske Slack-anmodninger og gentagne spørgsmål ved at give dit team den viden, de har brug for, når og hvor de har brug for det. Brugere kan uploade indhold i ethvert format (inklusive word-dokumenter, PDF'er, videoer, lydoptagelser og slide-dæk) eller oprette nyt indhold direkte i den cloud-baserede platform. Bloomfire deep indekserer hvert ord i hver fil – inklusive ord, der er talt i videoer – så brugerne hurtigt kan finde det, de leder efter. Uanset om du ønsker at dele viden på tværs af hele din virksomhed eller inden for afdelinger, hjælper Bloomfire med at nedbryde siloer og gøre information tilgængelig for alle, der har brug for det. Bloomfire driver i øjeblikket videndelingsindsatsen fra førende virksomheder, herunder FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet og King's Hawaiian. Resultater, kunder har opnået med Bloomfire, omfatter: - Sparer medarbejdere i gennemsnit 30 minutter om dagen på udkig efter information - Reduktion af antallet af kundeserviceopkald sat i venteposition med 50 % - Øger kundetilfredsheden med 30 % - Reduktion af interne e-mails med op til en tredjedel - Demokratisering af indsigt og forskning på tværs af brancher
User.com
user.com
User.com er en alt-i-en Marketing Automation-platform, der har til formål at øge engagementet og forbedre konverteringen ved at bruge en enkelt datakilde til dine kunder. Nå ud til kunder gennem en bred vifte af kommunikationskanaler: e-mail, live chat, chatbot, push-meddelelser, dynamisk sideindhold og mange flere - alt sammen tilgængeligt på ét sted. Interesseret i Marketing Automation? Få vores gratis 14-dages prøveperiode uden forudbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi tilbyder forskellige integrationer - Forbind nemt til Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en række mange flere! For en komplet liste se vores integrationsside her: http://bit.ly/38Dsxn2 Som et kunde- og engagementsværktøj i realtid for både små og store virksomheder, er User.com designet til at maksimere konverteringsraterne og øge brugertilfredsheden. Med intuitive træk og slip-værktøjer kan du opbygge marketingautomatiseringsprocesser, marketingkampagner og skabe automatiserede handlingsstier, der løbende vil engagere dine kunder. Brug triggere, betingelser og handlinger til at levere personlige beskeder til dine brugere på det rigtige tidspunkt. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have løbende engagement med dine brugere i realtid - Med integrationen af vores live chat-værktøj kan du oprette forbindelse i realtid og på verdensplan. Alle samtaler er gemt og forbundet. Slå til enhver tid de seneste beskeder - og send opdateringerne til brugerne via e-mail med enkle forbindelser mellem dem.
Typebot
typebot.io
Typebot er en open source chatbot-bygger. Det giver dig mulighed for at oprette avancerede chatbots visuelt, integrere dem hvor som helst på dine web-/mobilapps og indsamle resultater i realtid Typebot gør det nemt at oprette avancerede chatbots. Det giver byggestenen, der kan tilpasses til enhver forretningsbrug. Jeg forbedrer Typebot regelmæssigt med fejlrettelser, nye funktioner og ydeevneforbedringer regelmæssigt. Typebot giver dig kraftfulde blokke til at skabe unikke chatoplevelser. Integrer dem hvor som helst på dine web-/mobilapps, og begynd at indsamle resultater som magi.
ADLN
adln.io
Adln.io er et kraftfuldt arbejdsflowværktøj til at strømline din kundesupport og integrere apps problemfrit med Telegram og automatiserede meddelelser, alt sammen inden for en enkelt platform. Vi er her for at hjælpe dig med at transformere den måde, du driver forretning på.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar tilbyder en række værktøjer designet til at styrke brugerne og fremme produktadoption: * Copilot: En AI-drevet assistent, der proaktivt foreslår relevante produktrundvisninger, onboarding-tjeklister og endda udfører opgaver for at hjælpe brugere med at komme i stå. * Spotlight: En intelligent søgefunktion, der giver brugerne mulighed for hurtigt at finde alt i produktet, lige fra funktioner til hjælpeartikler. * Hjælp i appen: Giver omfattende, kontekstuel hjælpedokumentation, der er problemfrit integreret i brugerens arbejdsgang. * Produktrundvisninger: Tilpassede, interaktive rundvisninger, der guider brugerne gennem vigtige produktflows og funktioner. * Undersøgelser: Indsamler værdifuld feedback i appen fra brugere for at informere produktbeslutninger. * Tjeklister: Selvstyrede onboarding-flows, der hjælper brugere med at udføre kritiske opsætningsopgaver. * Meddelelser: En nem måde at dele vigtige opdateringer og nye funktioner med brugerne. * Mobil: Sikrer en sammenhængende, AI-drevet brugeroplevelse på tværs af desktop- og mobilplatforme. Platformen tilbyder også sømløse integrationer med en bred vifte af populære værktøjer, der giver teams mulighed for at bringe deres eksisterende teknologiske stak ind i CommandBar-økosystemet. Ved at udnytte AI og automatisering sigter CommandBar mod at skabe "ikke-irriterende" brugerassistance, der forbedrer den overordnede produktoplevelse og booster brugerengagement og fastholdelse. Platformen er designet til at være i overensstemmelse med GDPR og HIPAA, hvilket gør den velegnet til brug i regulerede industrier. Samlet set giver CommandBar en omfattende pakke af værktøjer til at hjælpe virksomheder med at levere exceptionelle oplevelser i appen og give deres brugere mulighed for at få mest muligt ud af deres produkter.
SentiOne
sentione.com
SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Værktøjet overvåger internettet (sociale medier, portaler, fora og blogs) globalt ved hjælp af proprietære algoritmer, indsamler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrugerindsigt. Det integrerede interaktionsmodul giver kundeserviceteams mulighed for at administrere onlinesamtaler på flere kanaler og svare direkte fra én platform.
Dixa
dixa.com
Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.