Side 3 – Alternativer - Awario
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 er et af de mest avancerede værktøjer til overvågning af sociale medier med AI-drevne rapporter og indsigt. Tusindvis af virksomheder i alle størrelser bruger Brand24 til at identificere og analysere online samtaler om deres brands, produkter og konkurrenter på tværs af nettet. Brand24 giver sine brugere mulighed for at holde sig opdateret om, hvad der bliver sagt om deres virksomheder online, få kundeindsigt, engagere fællesskaber, identificere salgsemner, forbedre social kundeservice, nå ud til influencers og overvåge deres konkurrenter. Det er et solidt og overkommeligt medieovervågningsværktøj til at hjælpe dig med at administrere online omdømme, spore og vurdere marketingkampagner, spore dine konkurrenter, få kundefeedback, lave socialt salg og mere.
Gladly
gladly.com
Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundreder mere udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.
MyAlice
myalice.ai
Alt-i-et kundekommunikationsværktøj til socialt aktive Shopify- og WooCommerce-mærker. Social er den nye e-handel. Kunder behandler nu dit brand som et menneske og vil gerne chatte med dig på flere kanaler. Så vi skabte den moderne måde at sælge og støtte på supportmedier med samtaler. Lås op for social handel for dit e-handelsbrand i fem nemme trin for at få din virksomhed til at vokse, opbygge ægte kunderelationer og bruge mindre tid på at afslutte ordrer. 1. Support og sælg fra én indbakke Ligesom dig hader vi også at skifte mellem utallige sociale apps, websteder og butikker. Så administrer alle dine sociale kanaler, live chat og e-handelsordrer fra én delt indbakke. 2. Administrer dine e-handelsordrer Se og søg i dit lager, opret eller opdater ordrer, del produktbilleder, se kundeoplysninger - alt sammen uden at forlade din indbakke. 3. Spar tid og ressourcer på support Implementer kodeløse chatbots på få minutter for at spare timer på support, autosvar på almindelige forespørgsler og automatiser samtaler på flere sprog. 4. Samarbejd med dine holdkammerater Få et fuldgyldigt billetværktøj til at tildele automatisk, omfordele medlemmer, oprette standardsvar, tilføje tags og efterlade noter for at støtte kunderne på den delte måde. 5. Tag bedre beslutninger uden selv at prøve = Generer automatiske rapporter om brugere, salg, agenteffektivitet og kundevurderinger for at tage bedre beslutninger for dit team. TLDR: MyAlice bringer alt, hvad en e-handelsvirksomhed har brug for – sociale mediekanaler, live chat, chatbot, butikslager, betalingsgateway, en mobilapp – alt sammen under én platform, så du kan sælge og supportere på farten. Når som helst. Hvor som helst. Integreres med din WooCommerce eller Shopify butik, hjemmeside, mobilapp og populære sociale kanaler som Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram og Line. Tilmeld dig en gratis konto i dag, eller få migreringshjælp for at skifte fra Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Proofpoint
proofpoint.com
ProofPoint, Inc. er et amerikansk virksomhedssikkerhedsfirma med base i Sunnyvale, Californien, der leverer software som en service og produkter til indgående e -mail -sikkerhed, udgående datatabsforebyggelse, sociale medier, mobile enheder, digital risiko, e -mail -kryptering, elektronisk opdagelse og e -mail Arkivering.
Zoko
zoko.io
Gør WhatsApp til din #1 indtægtskanal. Voksende brands har brug for smartere måder at målrette mod kunder og skabe gentagne indtægter på WhatsApp. Lad Zoko forvandle dit WhatsApp-nummer til din #1 indtægtskanal.
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense er, hvordan verdens mest sofistikerede virksomheder fjerner usikkerhed fra deres beslutningstagning. Med markedsintelligens og søgning bygget på gennemprøvet kunstig intelligens, leverer AlphaSense hurtigt relevant indsigt fra et pålideligt univers af offentligt og privat indhold – inklusive aktieundersøgelser, virksomhedsregistreringer, hændelsesudskrifter, ekspertopkald, nyheder, fagblade og kundernes eget forskningsindhold. AlphaSense har hovedkontor i New York City og beskæftiger over 1.000 medarbejdere på tværs af kontorer i USA, Storbritannien, Finland, Indien og Singapore.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew er en social media management platform bygget op omkring teamsamarbejde; det er det nemmeste sted at arbejde, diskutere, beslutte og levere den bedste sociale medieoplevelse til dit publikum. Alle dine sociale mediekanaler, indlæg, kommentarer og beskeder er nu tilgængelige på ét sted, ikke spredt overalt. Så hold din kalender fuld af fantastisk indhold og din indbakke tom - eller så tæt på tom som muligt. * Administrer flere sociale mediekanaler og brands med lethed. * Giv dit team adgang til dine brandprofiler uden at dele adgangskoder. * Planlæg og udgiv indlæg på tværs af flere sociale kanaler og brands på ét sted. * Se, rediger og godkend dit teams indlæg med et enkelt tryk. * Svar på alle dine kommentarer, beskeder, omtaler og anmeldelser på tværs af sociale medier i én strøm. * Slip hurtigt af med spam, trolde og botkommentarer. * Få meddelelser, så du forbliver fokuseret på det, der betyder noget. * Mål indholdets ydeevne med realtidsanalyse.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox er en praktisk helpdesk-software, der giver multi-kanal support til kundeforespørgsler, der kommer fra e-mail, web, telefon og sociale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikationer til regnskab, kundefeedback, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versionen af appen gør det muligt at yde support via smartphones og tablets. Fællesskabsfora og vidensbase hjælper kunder med at yde øjeblikkelig support og forbinde med hinanden.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial er en social media management løsning til virksomheder med flere lokationer og profiler. Administrer al din udgivelse, annoncering, engagement, anmeldelser og rapportering fra én centraliseret platform MavSocial giver den unikke mulighed for virksomheder med flere lokationer til hurtigt og nemt at oprette geo-målrettede Facebook-annoncer. MavSocial understøtter Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business Profiler og Tumblr.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions er den mest effektive metode til at overvåge dit brand på internettet. Det er værktøjet, der søger i alle de digitale hjørner efter omtaler af dit brand eller relevante søgeord for din virksomhed. Her er nogle af de ting, du kan gøre med BrandMentions: - Få notifikationer i realtid om ethvert mærke eller emne - Få nøjagtige sentimentanalyse - Udfør effektiv web- og social lytning - Planlæg white-label-rapport - Afslør konkurrenternes marketingstrategier Visualiser de fordele, du får https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly giver virksomheder mulighed for nemt at oprette og sende automatiserede, interaktive og personlige marketingkampagner gennem WhatsApp i stor skala. Dette fremmer en 2-vejs samtale (i modsætning til SMS og e-mail), hvor kundeemner og kunder kan vælge deres købsrejse, hvilket øger engagementet sideløbende med konverteringer. Connectly centraliserer også kundekommunikation i en samlet indbakke - på tværs af WhatsApp, SMS, Facebook Messenger og Instagram - hvilket gør det muligt for virksomheder at segmentere deres publikum og træffe datadrevne beslutninger baseret på deres smarte rapportering.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost er din smarte planlægning af sociale medier, der giver dig mulighed for automatisk at få konsekvent forudsigelige resultater. Når du planlægger et opslag, går det til et af dine indholdsbiblioteker, og når det først bliver lagt ud på dine sociale konti, går det hen og sidder for enden af biblioteket klar til at blive postet igen, når alt fra det pågældende bibliotek er blevet postet kl. mindst én gang. * RecurPost tilbyder alle de funktioner, som andre planlæggere tilbyder, men RecurPosts speciale er stedsegrønt indhold. * RecurPost tilbyder chatGPT-baseret indholdsoprettelse, automatisk import af nye artikler fra din hjemmeside, indholdskurering via Google-alarmer, planlægning for en bestemt dato og tid samt gentagen planlægning. * RecurPosts sociale indbakke hjælper dig med at læse og besvare indgående beskeder hurtigt. * RecurPosts rapporter fortæller dig præcis, hvad der virker, og hvad der skal ændres.
Channel.io
channel.io
Channel Talk er en alt-i-en AI Messenger dedikeret til at hjælpe dig med at levere kundeservice på VIP-niveau. Vi leverer livechat, teamchat, CRM, marketing og chatbot-funktioner, der er designet til at hjælpe dig med at genkende nøglekunder og forbedre kvaliteten af kundeengagement på alle trin i kundetragten. Det er det tætteste på en kundeoplevelse i butikken for onlinemiljøet, og det hjælper dig med at gøre førstegangsbesøgende til livslange stamgæster af dit brand.
SOCi
meetsoci.com
SOCi er den førende CoMarketing Cloud til virksomheder med flere lokationer. Vi giver virksomheder som Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon og Ford mulighed for at automatisere og skalere deres markedsføringsindsats på tværs af alle lokationer og digitale kanaler på en måde, der er brandrettet, lokalt perfektioneret og dataforbundet. Gennem brugen af klassens bedste generative AI og maskinlæring giver SOCi Genius-platformen virksomheder, der kan handle på flere steder, indsigt og anbefalinger, der kan handles på, mens de automatiserer deres vigtigste arbejdsgange i stor skala. Med SOCi kan virksomheder styrke deres digitale tilstedeværelse på tværs af lokale søge- og sociale sider, mens de beskytter deres online-omdømme, hvilket fremmer forbedret kundeengagement og markedsledende resultater. SOCi's skalerbare og centraliserede platformsteknologi giver ethvert værktøj, der er nødvendigt for virksomheder med flere lokationer og flere familier til at styre deres lokaliserede marketingindsats, herunder: Intuitivt dashboard - når brugerne logger på SOCi, bliver brugere mødt med et højt niveau, men alligevel omfattende og letlæst dashboard, der fremhæver analyser, indholdsydelse på tværs af alle lokationer, der bruger SOCi, samtaler og kommentarer, der kræver opmærksomhed, nylige anmeldelser og mere! * Fortegnelser: Tag din lokale søgesynlighed til nye højder ved at sikre nøjagtige og ensartede oplysninger på tværs af 100- eller 1000-vis af virksomhedsfortegnelser. * Lytte: Opdag og opbyg en autentisk indholdsstrategi, rige publikumsprofiler og bevis ROI af din kampagnestrategi med Listening. Lyt til dine konkurrenter, lav sentimentanalyse og brugergenereret indhold alt sammen fra SOCi. * Local Pages/Locator: Lever en brandet og lokaliseret forbrugerrejse, fra bevidsthed til konvertering, på tværs af tusindvis af søgeoptimerede sider. * Anmeldelser: Koordiner varemærkekonsistente svar på anmeldelser, følg anmeldelserne, og overvåg indsigt i konkurrencemæssigt omdømme for at transformere dit omdømme overalt. * Social: Gør det muligt for virksomheder og lokale teams at levere on-brand-svar på sociale engagementer og udgive toppræsterende socialt indhold med strømlinede arbejdsgange på flere steder. * Undersøgelser: Fasthold og vækst dine kunder ved proaktivt at anmode om og administrere kundefeedback med den mest kraftfulde undersøgelsesløsning til lokale marketingfolk. * Annoncer: Giver marketingfolk til flere lokationer mulighed for effektivt at administrere lokaliserede sociale annonceringskampagner og boostede indlæg på tværs af 100- eller 1000-vis af lokationer. * SmartBot: Skab engagement i realtid og generer kundeemner 24/7 på tværs af alle lokationer med automatiserede chatbots på Facebook Messenger- og Google Business Messages-konti, SMS-funktioner. Byg nemt lokaliserede emner i stor skala på få minutter og begynd at indfange kundeoplysninger og gå aldrig glip af et potentielt kundeemne. * Indsigt og rapportering: Find ud af, hvilke lokationer der klarer sig, og hvilke der ikke gør, og udnyt denne indsigt til at drive din lokaliserede marketingstrategi. Tilpas meget visuelle, engagerende rapporter med flere leveringsmuligheder. SOCi Go (Mobilapp): Den samme kerne-SOCI-platform, som du elsker, nu på mobilen. Send indhold, svar til kunder og modtag meddelelser på enhver mobilenhed, når som helst. SOCi fungerer som infrastrukturen, hvor titusindvis af lokale sider administreres. SOCi er fuldt integreret med de bedste søge-, sociale medier og omdømmestyringsnetværk såsom Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp og mere.
Treble
treble.ai
treble.ai forbinder virksomheder med deres mobile-first-brugere over hele verden, så de nemt kan nå ud til deres brugere, uanset hvor de er. Vores platform sætter virksomheder i stand til at automatisere deres marketingprocesser og forbinde WhatsApp med deres foretrukne systemer – som HubSpot og Salesforce, hvilket sparer dem tid og muliggør et mere strategisk overblik over anskaffelses- og fastholdelseshandlinger. Vi hjælper virksomheder med at komme over omsætningstabet ved at tilbyde en hurtig mulighed for at interagere med kundeemner og kunder, øge målinger som svarprocenter, genkøb, konvertering og så mange andre. Støttet af globale investorer som YCombinator er vi et laserfokuseret globalt team, der trives med at få dig til at få mest muligt ud af den førende messaging-app i verden.
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima er en førende Influencer-opdagelses- og analytisk SaaS-platform med sin verdens største Influencer-database med 103,5 millioner influencers på Instagram, Tiktok, YouTube og Twitter. BrandMaximas funktioner omfatter Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Campaign Management og Campaign Reporting.
Dataminr
dataminr.com
Dataminr sætter AI og offentlige data i realtid til at arbejde for vores kunder og genererer relevante og handlingsrettede advarsler til globale virksomheder, offentlige bureauer, nyhedsredaktioner og ngo'er. Dataminrs førende AI-platform registrerer de tidligste signaler om hændelser med stor indvirkning og nye risici fra enorme mængder offentligt tilgængelig information. Dataminrs advarsler i realtid gør det muligt for titusindvis af brugere hos hundredvis af organisationer i den offentlige og private sektor at lære de første brydende begivenheder rundt om i verden, udvikle effektive risikobegrænsende strategier og reagere med tillid, når kriser udspiller sig.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis er et Twitter-analyseværktøj, som henter tweets, følgere og følgedata fra enhver offentlig Twitter-konto, analyserer disse data og giver meget intuitiv analyse.
GetSocial
getsocial.io
GetSocial er en indholdsanalyseplatform, der hjælper marketingfolk med at måle, promovere og forstærke deres bedste indhold. GetSocial arbejder med over 150.000 websteder rundt om i verden og har fantastiske kunder som Adobe, Sky og WWF. GetSocial udviklede Four A's of Social Framework <> AKTIVER * GetSocial sporer 100 % af din hjemmesides sociale aktivitet. * GetSocial afdække Dark Social & Private Messaging Traffic. ✭ ANALYSER * GetSocial analyserer enhver social interaktion på dit websted * GetSocial scorer hver af dine indholdshistorier for viralitet * GetSocial registrerer dit mest virale indhold <> AUTOMATISER * GetSocial giver dig automatiske varsler om viralt indhold * GetSocial hjælper dig med at udgive den rigtige historie, på den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt for at maksimere rækkevidden <> EGENSKAB * GetSocial giver dig indsigtsbaseret feedback for at hjælpe dig med at promovere dit bedste indhold
Blip
blip.ai
Globale visionære ledere stoler på, at vores AI Conversational platform tager deres brands, kunderelationer og forskellige kommunikationsstrategier til det næste niveau. Vi har låst op for værdi gennem oprettelsen af over 125.000 virtuelle assistenter og har udvekslet over 20 milliarder beskeder til dato over hele kloden på tværs af +2000 kunder. Vores intuitive og brugervenlige cloudplatform og professionelle tjenester er skræddersyet til din virksomhed og udfordringer. Vi gør det muligt for brands at nå ud til og engagere kunderne, når og hvor de vil. Vi er foretrukne partnere for de førende multikanals kommunikationsplatforme - fuldt integrerede, sikre og kompatible. Regn med, at vi støtter din vækst gennem skabelsen af potentielt uendelige og relevante relationer og samtaler.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.
Audiense
audiense.com
Alt hvad du behøver for at forstå målgrupper og få bedre markedsføringsresultater, sociale medieresultater, influencer-resultater, mediestrategier, vækststrategier eller afkast på annonceudgifter. Sæt forbrugersegmentering og kulturel indsigt i centrum af din strategi, og giv dine teams mulighed for at forstå målgrupper som aldrig før. Ved, hvad der inspirerer dit publikum, bevæger dem og påvirker dem.
SocialDog
social-dog.net
SocialDog er en alt-i-en Twitter-marketingtjeneste, der giver virksomheder og enkeltpersoner mulighed for at administrere deres Twitter-konti smart og effektivt. Funktioner såsom kontodriftsstyring, følgerstyring, engagementsanalyse og auto-tweet-planlægning for at hjælpe dig med at optimere din aktivitet og øge din tilstedeværelse på sociale medier. SocialDog er blevet tildelt "IT Review Grid Award Leader" i 7 på hinanden følgende år og anerkendt som et smart og effektivt Twitter-administrationsværktøj med over 1 million brugere over hele verden.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, et datterselskab af ByteQuark Solutions, er en førende spiller i den AI-drevne chatbot-industri med en tilstedeværelse globalt i USA, Mellemøsten og Indien med mere end 5000 aktive brugere. Vores omnikanal, flersprogede (50+ sprog) AI Chatbot-platform er et brugervenligt, kodningsfrit, funktionsrigt værktøj, der giver øjeblikkelig realtidssupport på tværs af kanaler (hjemmeside, mobilapp, Messenger, Instagram, WhatsApp, osv.). Nogle af vores muligheder omfatter: * Generering af kundeemner, * Kundesupport, * Besvarelse af ofte stillede spørgsmål, * Live chat * Whatsapp Marketing & Salgsfremmende Beskeder * OCR-scanning, * E-mail & SMS OTP validering * Adwords sporing, * Intentionskortlægning * Kontekstbaseret automatisering Bedst til: * D2C e-handel, * Uddannelse * Logistik * Fast ejendom * Gæstfrihed * Sundhedsvæsen * Fintech
Rankur
rankur.com
Rankur er et overkommeligt værktøj til overvågning af sociale medier, online omdømmestyring og brandbeskyttelse. Hver 24. time behandler Rankur mere end 100 mio. blogindlæg, 1 mio. onlineanmeldelser, 500.000 almindelige nyhedsindlæg og analyserer beskederne fra mere end 1.000.000.000 brugere af store sociale medier som Facebook, Twitter, Instagram, YouTube og Google+. Over 10.000 abonnenter bruger Rankur til at: * lytte til og engagere kunder på 10 sprog; * overvåge konkurrenter; * udføre markedsundersøgelser; * Opdag top influencers og community dominatorer; * måle indhold på sociale medier og rapportere metrics. Rankur er en platform til analyse af sociale medier baseret på en unik webcrawler. Dets innovative system afslører trending-emner, meningsdannere og demografiske fakta som køn, aldersgruppe, geografisk placering og følelser i tekst.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants er den platform, som PRO'er bruger til at analysere og administrere sociale medier. Dens eksklusive funktioner til ledelse, indsigt og konkurrentanalyse vil give dig de ressourcer, du skal bruge for at få mest muligt ud af dine sociale mediekampagner. Alle dine Facebook-, Twitter-, Instagram- og YouTube-kanaler på kun ét dashboard. Planlæg indlæg, engager dig i dit fællesskab og få rapporter fra forskellige sociale netværk, sammenlign dine kanaler med dine konkurrenters for at træffe smarte beslutninger i din sociale mediestrategi. Et komplet sæt funktioner, der vil sikre professionel administration af sociale medier: * UDGIVER: Opret udkast til indlæg, send dem til gennemgang, få godkendelse og planlæg dem på alle sociale netværk. * INDHOLD: Overvåg og deltag i sociale samtaler, giv effektiv kundeservice gennem sociale netværk og tildel opgaver til andre brugere. Tag indhold efter emne af interesse, og få relevante KPI'er i realtid for at afsløre de bedst ydende indlæg. Foretag søgninger ved hjælp af kraftfulde filtre på alle de tilgængelige historiske data. * INDSIGT: Få adgang til avancerede målinger relateret til aktiviteten på dine kanaler, overvåg dit publikum, engagement og andre nyttige statistikker relateret til indhold. Indsaml data på en visuel og intuitiv måde med interaktive grafer, der gør det nemt at opdage succesfulde indlæg. * MENNESKER: Analyser dit fællesskab, identificer dine mest aktive fans/tilhængere og influencers, opdag deres behov og interesser, og interager med dine kunder som en PRO. * BENCHMARK: Overvåg dine konkurrenter eller en hvilken som helst social medieprofil, som du finder inspirerende, sammenlign de vigtigste KPI'er og find de bedst ydende publikationer. Analyser indhold, find de mest populære søgeord/#hashtags og følg de mest relevante eksterne links. * LYTNING: Overvåg samtaler, der nævner specifikke søgeord eller #hashtags, analyser deres indvirkning, få sociodemografiske indsigter og opdage influencers.
Newswire
newswire.com
Newswire er en medieteknologivirksomhed, der forsyner sine kunder med pressemeddelelsesdistributionstjenester, der hjælper med at opbygge brandbevidsthed, opnå medieomtaler, øge onlinesynlighed, forbedre søgemaskineoptimeringsydelsen, generere salg og mere. Ud over distribution af pressemeddelelser og dets Press Release Optimizer tilbyder Newswire Media Suite, som samler sine mest kraftfulde produkter i én brugervenlig platform, der hjælper virksomheder med at maksimere deres engagement med medierne. Newswires ubarmhjertige engagement i kundetilfredshed og dets passion for kundepræstation, parret med dets innovative produkttilbud, hjælper fortsat virksomheder i alle størrelser og brancher rundt om i verden med at levere det rigtige budskab til det rigtige publikum på det rigtige tidspunkt.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gør det muligt for kunder at forenkle deres komplekse sociale marketingoperationer for at opbygge og beskytte deres brand. Khoros Marketing tilbyder kunderne: * Social marketing: Orkestrere, styre, engagere og måle integrerede sociale kampagner i en let-at-konfigurere og meget tilpasningsdygtig platform. * Intelligens: Vær på forkant med dit marked, dine konkurrenter og dine målgrupper med kraftfuld, men alligevel tilgængelig indsigt baseret på ubegrænset søgning i realtid på tværs af offentlige sociale kanaler. * Vault: Beskyt dit brand på tværs af dit sociale fodaftryk med adgang og legitimationsstyring. * Oplevelser: Inspirer publikumsdeltagelse på tværs af dine digitale ejendomme gennem styrken af social UGC. * Vigtigste fordele omfatter: Skaler dine interaktioner: Bring alle dine teams, kanaler og indhold på én platform for at administrere integrerede sociale kampagner. * Beskyt dit brand: Centraliseret synlighed og kontrol over kontoadgang, indholdsgodkendelse og teams betyder beskyttelse af brand equity i stor skala. * Mål det, der betyder noget: Oversæt din sociale præstation til målinger, der betyder noget for din virksomhed med konfigurerbare dashboards og dataeksport. * Krisehåndtering: Hold dig på forkant med enhver krise ved at forstå, hvornår kriser dukker op, og hvordan og hvornår du skal engagere dig ved hjælp af realtidsdata og tilpassede meddelelser. * Konkurrencedygtig intelligens: Udvikl konkurrencedygtige benchmarks og spor dine konkurrenters kampagner for at sikre meningsfuld branddifferentiering.
Muck Rack
muckrack.com
Muck Rack hjælper organisationer med at opbygge tillid, fortælle historier og vise værdien af optjente medier. Vi gør dette gennem PR-styringssoftware, der kombinerer mediedatabase, pitching, overvågning og rapportering for at generere pressedækning, beskytte brandets omdømme og booste PR-performance og samarbejde. Vi arbejder med mere end 5.000 virksomheder lige fra Google til Golin til Pfizer. Vi har selv bygget Muck Rack fra bunden i huset og fortsætter med at forbedre vores platform ved hjælp af den allerbedste teknologi og det seneste inden for kunstig intelligens og maskinlæring. Vi er kendt for vores data, drevet af den bedste mediedatabase inden for PR, der indekserer hundredvis af millioner af datapunkter på journalister og medier. Vi overvåger mere end 600.000 medier verden over og sikrer, at du får besked om hver medieomtale i realtid, og vi hjælper dig med at måle effekten af dit arbejde og rapportere om resultater med interessenter via intuitive, automatiserede måle- og rapporteringsværktøjer.