Side 6 – Alternativer - Alendei

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI leverer en bred vifte af AI-drevne løsninger, der er specielt designet til at forbedre engagement og service for virksomheder på tværs af flere brancher. Deres tilbud inkluderer brugerdefinerede chatbots og stemmebots, som kan anvendes til forskellige anvendelser såsom kundesupport i kontaktcentre, offentlige tjenester, gæstfrihed og forsikring blandt andre. Softwaren giver også mulighed for problemfri interaktion med virksomhedsdata, hvilket forbedrer forretningsoptimeringspotentialet. De foreslår skræddersyede løsninger til inkasso og forbedrede detailtjenester med en butiksassistentfunktion. Deres teknologi kan også nemt tilpasses af mobiloperatører og anvendes i banksektoren. Med sikkerhed som topprioritet er Tovie AIs finansielle tjenester certificeret gyldige og kompatible med IBM. Som en del af deres mission om at booste digital forretningsvækst, præsenterer Tovie AI en unik Generativ AI-ekspertise, som kan omdanne data til brugbar indsigt, som demonstreret i deres arbejde med University of Lincoln. De tilbyder Tovie Platform og Tovie Cloud blandt deres produkter. Samlet set har Tovie AI vist strategisk brug af AI til at drive virksomheder fremad, hvilket afspejles i deres succeshistorier.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk er en Software as a Service-platform, der gør det muligt for brugere at bygge og implementere chatbots på få minutter. Det giver en intuitiv grænseflade og værktøjer til at skabe brugerdefinerede chatbots ved hjælp af store sprogmodeller. Tiny Talk giver brugerne mulighed for at træne deres chatbots ved at bruge deres egne data eller dokumenter, tilpasse deres adfærd og integrere dem i websteder, meddelelsesplatforme som WhatsApp eller andre applikationer gennem API'er. Brugere kan oprette vidensbaser, skrabe webadresser og generere kundeemner fra besøgende. Samlet set giver Tiny Talk brugerne mulighed for at udnytte chatbot-teknologien til at automatisere kundesupport, øge e-handelssalget, fange og kvalificere kundeemner, indsamle feedback, tilbyde teknisk support eller strømline HR-, forretnings- og onboarding-operationer for en arbejdsstyrke.

Sobot

sobot.io

Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk er en Helpcenter-software med flere supportkanaler: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. Det hjælper med at administrere indgående anmodninger, onboarding og kommunikation med kunderne. - Hjælpecenter, der kan tilpasses med artikler og ofte stillede spørgsmål til selvbetjening; - HelpWidget med automatiske svar, for at reducere antallet af indgående anmodninger; - Delt e-mail-indbakke/billetsystem til korrekt og rettidigt at arbejde med kundens problemer; - Standardsvar/makroer til dine agenter; - SLA, afdelings- og agentroller og routing.

BMC

bmc.com

BMC hjælper kunder med at drive og genopfinde deres virksomheder med åbne, skalerbare og modulære løsninger på komplekse it-problemer. BMC arbejder sammen med 86 % af Forbes Global 50 og kunder og partnere rundt om i verden for at skabe deres fremtid. Med vores historie med innovation, brancheførende automatiserings-, drift- og servicestyringsløsninger kombineret med uovertruffen fleksibilitet hjælper vi organisationer med at frigøre tid og plads til at blive en autonom digital virksomhed, der overvinder de kommende muligheder.

Qlik

qlik.com

Qlik leder vejen til den AI-drevne virksomhed med kraftfulde muligheder inden for dataintegration, kvalitet og analyse. Med Qlik får organisationer mere ud af deres data og leverer bedre forretningsresultater.

WayMore

waymore.io

WayMore er en innovativ alt-i-en omnichannel marketing cloud platform, som består af mange forskellige værktøjer, der har til formål at øge salget og reducere marketingomkostninger. Platformens højteknologi er baseret på dataindsamling, analyse, automatisering og digital markedsføring. WayMore er for alle virksomheder, uanset branche eller størrelse. Det enkle design af platformen gør brugeroplevelsen meget nem. Hvordan? * Placer dine kunder i centrum for en omfattende tilgang. * Konsolider alle dine datakilder. Analyser dataene med kraften i AI for bedre at forstå dit publikum. * Mikrosegmenter dit publikum for at maksimere engagementsraten. * Kommuniker med hvert publikumssegment med den rigtige kanal, på det rigtige tidspunkt og med det rigtige indhold. * Implementer automatiseringer for at undgå manuelle opgaver. Hvorfor? * Drej kundeemner til loyale kunder. * Spar tid og kræfter.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chat (livechat, chatbot & Messaging) med integreret katalog til at vise og anbefale produkter i realtid til dine kunder. Tilbyd 24/7 personlig assistance gennem menneskelige agenter eller chatbot gennem dine sociale kanaler såvel som på din e-shop. Integration med chatGPT for en mere humaniseret oplevelse med vores chatbot.

Chatling

chatling.ai

Styrk din virksomhed med AI-drevne chatbots, der øger kundetilfredsheden, øger salget, reagerer øjeblikkeligt og sparer din tid - alt sammen uden behov for kodningsekspertise. Chatling hjælper dig med at bygge brugerdefinerede chatbots øjeblikkeligt og implementere på ethvert websted uden nogen kodning involveret.

Froged

froged.com

Customer Engagement platform, hvor du kan opbygge kundernes meningsfulde relationer ved hjælp af de bedste værktøjer til at skalere din virksomhed. En af de bedste Business Messenger, Knowledge Base, In-app Messages, Avanceret automatisering og mere på en enkelt platform.

Proto

proto.cx

Proto er førende inden for inkluderende flersproget kontaktcenterautomatisering, der hver dag hjælper 10.000+ kunder på nye markeder med at levere mere tilgængelig service til forbrugerne. Kun 6% af verdens chatbots taler lokale sprog; Proto tilbyder naturlig sprogbehandling for over 100 lokale og sjældne sprog, hvilket gør det muligt for organisationer på tværs af forskellige industrier at tilbyde tjenester, der taler deres sprog. Med høj hensigtsklassificeringsnøjagtighed for sprog som Kinyarwanda og Twi vokser efterspørgslen efter Protos naturlige sprogbehandlingsmotor hurtigt. Proto tilbyder også dyb regulatorisk viden til forbrugerbeskyttelse, som en betroet leverandør af borgerserviceløsninger til offentlige organisationer i flere lande. Mere end 2.250 virksomheder har allerede implementeret Protos CX-automatiseringsplatform.

BotPenguin

botpenguin.com

Leder vi efter en kraftfuld og brugervenlig chatbot-bygger? Se ikke længere end BotPenguin! Vores AI-drevne chatbot-bygger gør det nemt at oprette og implementere chatbots, uden at der kræves nogen kodning. BotPenguin chatbots kan besvare kundeforespørgsler, få kundeemner og yde kundesupport døgnet rundt – alt sammen til en brøkdel af prisen for traditionel kundeservice. Derudover kan du administrere det hele gennem vores brugervenlige, integrerede system. Vi leverer omnichannel-løsninger til kundeengagement til næsten nul omkostninger. E-handelsvirksomheder kan bruge WhatsApp-automatisering med Chatbot af Botpenguin til at forbedre kundeserviceoplevelsen og skubbe udsendelsesreklamer. E-handelssektoren vil kun vokse i de kommende år. For at lykkes skal onlinesælgere få mest muligt ud af deres muligheder og den tilgængelige teknologi. Automatisering af specifikke processer kan hjælpe detailhandlere med at sikre, at de får de bedste resultater og øger kundetilfredsheden. Chatbot fra Botpenguin kan hjælpe e-handelshandlere med at fjerne nogle aspekter af deres job, som de finder kedelige, og frigøre tid til at koncentrere sig om andre aspekter af virksomheden. Til tider farer vi vild eller forvirrede med kundeservice og e-handelsprocessen. Hvad end din kundeplejeproces er, kan Chatbot by Botpenguin hjælpe dig med at forbedre din kundeoplevelse. Bots kan guide dine kunder ved hjælp af rigt indhold såsom ofte stillede spørgsmål, e-handelsproduktdetaljer og tutorials. Chatbot by Botpenguin kan hjælpe dine kunder med at opdage nye produkter, anmode om kundeservice, planlægge en aftale osv.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg har specialiseret sig i at skabe innovative samtaleoplevelser for virksomheder, der bruger kunstig intelligens (AI) og rige meddelelseskanaler. Vores platform konsoliderer forskellige kommunikationskanaler som SMS, RCS (Rich Communication Services), Googles Business Messages og sociale medier i én samlet grænseflade, hvilket gør det muligt for virksomheder at interagere med kunderne mere effektivt. Disse løsninger hjælper virksomheder med at forbedre kundeservicen, øge engagementet, fremme salget og øge den samlede effektivitet. Derudover leverer NativeMsg analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver indsigt i kundeadfærd og interaktionsmønstre. Platformen kan integreres med eksisterende CRM-systemer, hvilket hjælper virksomheder med at spore og administrere kundesamtaler mere effektivt. Disse løsninger er bygget op omkring chatbots og AI, hvilket gør interaktioner sømløse, personlige og øjeblikkelige med tilgængelighed 24/7. Vores teknologi er designet til at være skalerbar og fleksibel, hvilket sikrer, at den kan imødekomme virksomheders vækst og skiftende behov på tværs af forskellige brancher.

BotSpace

bot.space

BotSpace er en tidligt voksende B2B-platform for virksomheder til at automatisere kundesupport og engagement på Whatsapp. Gennem vores banebrydende kundeengagementsoftware bygget på WhatsApps Business API, er virksomheder nu i stand til at have personlige samtaler, være let tilgængelige og engagere sig med deres kunder i realtid - i skala! Dette er gjort muligt gennem BotSpaces brugervenlige platform, der kan laves op og køre på ingen tid. Som et resultat har små og mellemstore virksomheder taget platformen hurtigt til sig, og tusindvis af kunder i 13 lande bruger nu BotSpace inden for blot et år efter lanceringen.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) er den betroede kommunikationstjenesteudbyder for virksomheder og mobiloperatører over hele verden. GMS’ CPaaS-løsning gør det muligt for brands at forene multikanal kundekommunikation via en enkelt API og selvbetjeningsplatform. Som supplement til dette er en AI-drevet chatbot og CCaaS-platform, der gør det muligt for brands at opbygge engagerende, tovejs, 24/7 kommunikation ved ethvert berøringspunkt, hvilket forbedrer kundeoplevelsen markant. Som en værdsat partner for mobiloperatører forbedrer GMS deres meddelelsesforretning og beskytter indtægter ved at optimere A2P-, P2P- og P2A-trafikudveksling, samtidig med at sms- og stemmesvindel forhindres. GMS blev etableret i 2006 og er førende og brancheambassadør for sikker, legitim og gennemsigtig meddelelse. Det har hovedkvarter i Baar, Schweiz, med regionale kontorer over hele kloden.

DevRev

devrev.ai

DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat er en AI-drevet brugerdefineret chatbot, der er trænet på dit indhold og vidensbase (hjemmeside, dokumenter, tekst, spørgsmål og svar). Almo Chat hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner og yde 24x7 kundesupport og problemløsninger. Almo Chat kan også hjælpe med at indsamle brugernes detaljer og feedback.

Cliengo

cliengo.com

Samme investering, bedre resultater med Cliengo! Spar tid og generer mere salg ved at automatisere samtaler på web-, WhatsApp- og sociale netværkskanaler med Cliengo. Hvad kan man forvente af Cliengo? * Chatbots med beslutningstræer i alle dine kontaktkanaler: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Tagging og vurdering af hver kontakt på vores platform. * Automatisk tildeling til en agent, afhængigt af typen af ​​kontakt. * Genaktivering og sporing af kandidater med udgående WhatsApp-beskeder. * Generering af lignende målgrupper med dine bedste kontakter. Design den samtale-chatbot, der passer bedst til din virksomhed: Fra simple samtaletræer til de mest avancerede. Tilføj Cliengo til din marketing- og salgsstrategi for at automatisere og centralisere alle dine kanaler ét sted. Cliengo-platformen vil hjælpe dig: * Fang dine kontakters data. * Profil kontakter. * Bedøm kontakter. * Optimer kampagner. * Send udgående beskeder på WhatsApp. * Give real-time support. Og mere!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker er den mest avancerede samtaleplatform, der giver dig mulighed for at give smarte og hurtige svar til dine kunder i alle digitale kanaler. Byg digitale oplevelser med hybridbots og live-agenter. Udvid din virksomhed med automatiserede løsninger til chathandel, kundeservice og helpdesk-drift. Gennem kunstig intelligens og maskinlæring giver platformen dig mulighed for at forstå og forudse dine kunders behov og ønsker. Vi er WhatsApp-løsningsudbydere og Messenger-partnere.

Teleform

teleform.io

Teleform er en kodefri platform, der giver brugerne mulighed for nemt at oprette, tilpasse og implementere engagerende Telegram-bots, der strømliner digital kommunikation med visuelle chatbot-byggerværktøjer, der eliminerer kompleksiteten ved kodning. Designet til både begyndere og erfarne skabere, Teleform tilbyder en intuitiv grænseflade, der forenkler processen med at oprette chatbot fra start til slut.

Huggy

huggy.io

Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai er en førende udbyder af avanceret kunstig intelligens med ti års erfaring i at hjælpe virksomheder med at realisere forretningsværdi gennem sikker og ansvarlig brug af kunstig intelligens. Virksomhedens innovative platform, no-code værktøjer og løsninger bruges til at levere end-to-end kunde- og medarbejderoplevelser fra automatiseret til menneskelig assisteret og til at bygge generative AI-aktiverede applikationer. Kore.ai har en åben tilgang, der giver virksomheder mulighed for at vælge de LLM'er og infrastruktur, der bedst opfylder deres forretningsbehov. Kore.ai, som er betroet af over 200 partnere og 400 Fortune 2000-virksomheder, hjælper dem med at navigere i deres AI-strategi. Virksomheden har en stærk patentportefølje inden for kunstig intelligens og er blevet anerkendt som en leder og en innovator af topanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et netværk af kontorer til at støtte kunder, herunder i Indien, Storbritannien, Mellemøsten, Japan, Sydkorea og Europa.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai er verdens førende AI-salgsautomatiserings- og B2C-dataprospekteringsplatform. Nøglefunktioner omfatter: Identificer dine anonyme websitebesøgende via e-mail, skabelonbaserede salgsopsøgende automatiseringsværktøjer, integrationer med tusindvis af virksomhedsproduktivitetsværktøjer, hundredvis af millioner af forbrugerregistreringer til at opbygge opsøgende e-mail-kampagner til enhver målgruppe. Customers.ai salgsopsøgende automatiseringer bruges af over en million virksomheder verden over, på tværs af alle forretningsområder og lande i verden.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Den eneste software, din virksomhed har brug for til salg, support og markedsføring. Har du besøgende på webstedet, men ikke konverterer dem til kunder? Lad os ændre det! Serviceform hjælper virksomheder over hele verden med at konvertere besøgende på webstedet til omsætning. Dette gøres ved at kombinere leadgenereringsværktøjer, analyser til at identificere de besøgendes adfærd og et CRM for at give en enkelt løsning til hjemmesidekonvertering og kundestyring. Vores vision er at være en globalt førende virksomhed med fokus på at skubbe grænserne for online leadgenerering og kommunikation. Vi ønsker at være den eneste software, din virksomhed har brug for til salg, support og marketing. Serviceform er en finsk-baseret SaaS-virksomhed. Vi er forpligtet til at udvikle de bedst mulige leadgenereringsværktøjer og analyseværktøjer. Vi ønsker at give virksomhedsejere mulighed for at træffe kvalificerede beslutninger og udvikle deres virksomheder forudsigeligt. Om vores teknologi tilbyder vi en alt-i-en softwareplatform, der hjælper virksomheder med at forenkle deres salgs-, marketing- og kundesupportproces. • De eneste 6 webstedskonverteringsværktøjer, du skal bruge: Chatbot, Livechat, Dynamisk form, Samtalelandingsside, Engagementchatbot, Popup og Flydende bjælke. • Administrationsværktøjer: Flex xRM, Ourly Meeting-planlægger, Websiteanalyse og Cookie-banner. • Kommunikationsværktøjer: Social indbakke, e-mail- og sms-kampagnebygger.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson er den globale leder inden for virksomhedssamtaler. Hundredvis af verdens førende brands - inklusive HSBC, Chipotle og Virgin Media - bruger vores Conversational Cloud-platform til at engagere sig med millioner af forbrugere sikkert og ansvarligt. Vi driver en milliard samtaleinteraktioner hver måned og leverer et unikt rigt datasæt og sikkerhedsværktøjer til at frigøre kraften i Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå, hvad kunderne ønsker, oprette forbindelse til de rigtige kanaler, hjælpe dine agenter og omfavne AI-drevet automatisering - alt sammen til tjeneste for din virksomhed og kunder. Vi kalder denne dydige cyklus for samtale-svinghjulet, og det er kernen i alt, hvad vi gør.

Kodif

kodif.ai

Kodif er en AI-drevet platform designet til at automatisere kundesupport. Platformen udnytter en kombination af General AI (GenAI) og Low-code til at forny kundeservice arbejdsgange og operationer. I bund og grund har værktøjet til formål at forbedre kundeoplevelsen gennem AI-drevne løsninger. Forskellige industrier såsom e-handel, detailhandel, sundhedspleje og logistik og forsyningskæde kan bruge det til at strømline deres kundesupport. Kodif tilbyder en omfattende suite af tilbud, herunder deres platform, AI Agent Copilot og Customer Autopilot. AI Agent Copilot er designet til at styrke kundesupportteams ved at levere kontekstuelle AI-workflows, workflowautomatisering og en chatassistent. Det hjælper også med at opretholde standarddriftsprocedurernes konsistens, hvilket potentielt forbedrer håndteringstid og agenttilfredshed, samtidig med at træningstiden reduceres. Customer Autopilot-funktionen giver kunderne mulighed for at løse deres problemer uafhængigt via enhver digital kanal. Den indeholder kundeoplysninger i realtid, automatiserede e-mail-svar ved hjælp af sentimentanalyse og selvstyrede formularer til en skræddersyet selvbetjeningsoplevelse. Desuden giver platformen AI-drevet indsigt og analytiske værktøjer til CX-ledere. Det gavner brugernes lederskab med nem adgang til transaktions- og kunderejseindsigt, realtidsdata om agentproduktivitet, procesoptimeringer og trendidentifikation. Integrationer med andre CX-platforme og mere end 100 transportører er også tilgængelige for at fremme effektive arbejdsgange og beslutningsprocesser. Derudover overholder Kodif strenge datasikkerhedsstandarder, der sikrer sikre og sikre transaktioner.

Enchant

enchant.com

Bedre samtaler med dine kunder. Vores kundecentrerede produkter hjælper dig med at give AI-drevet support med et personligt præg. Omnikanal delte indbakker, vidensbaser og live chat. Alt sammen på én intuitiv platform. For hold i alle størrelser.

Metanoz

metanoz.com

Metanoz AI er en virtuel chatbot-løsning designet til at tilbyde problemløsningstjenester til enkeltpersoner, iværksættere og virksomheder. Vores team af eksperter og specialister er dedikeret til at levere præcise og pålidelige løsninger på dine problemer 24/7. Vi forstår de udfordringer, som enkeltpersoner og virksomheder står over for i dagens hurtige verden. Vores mål er at hjælpe dig med at overvinde disse udfordringer og nå dine mål. Vi specialiserer os i en bred vifte af områder, herunder sundheds- og sygdomsrelaterede løsninger, forretningsløsninger, søgemaskineoptimering, bilmekanik, makeup artisteri, filmkritik, astrologi, historie, videnskabelig datavisualisering, yoga, indflydelse på sociale medier, tekniske anmeldelser, Boligindretning, regnskab, medicin, webdesignrådgivning, ejendomsmægler, mental sundhed, personlig træning, karriererådgivning, filosofi, motivation, rejser, tale engelsk undervisning og tekstforfatning. Vi har samlet et team af højtuddannede og erfarne fagfolk, der brænder for deres ekspertise. Vores eksperter er udstyret med den nyeste viden og færdigheder til at give dig de bedst mulige løsninger på dine problemer. Vi sætter en ære i vores evne til at levere rettidige og præcise løsninger, der er skræddersyet til at imødekomme vores kunders unikke behov. Hos Metanoz AI er vi forpligtet til at levere fremragende kundeservice. Vi forstår, at hver kunde har forskellige behov og krav, og vi bestræber os på at sikre, at alle vores kunder får personlig opmærksomhed. Vi er altid til rådighed for at besvare dine spørgsmål, give vejledning og hjælpe dig med at navigere gennem de udfordringer, du måtte stå over for. Vores mission er at hjælpe enkeltpersoner og virksomheder med at nå deres mål ved at give dem de bedst mulige løsninger på deres problemer. Vi tror på, at vi ved at udnytte den nyeste teknologi og vores fagfolks ekspertise kan hjælpe vores kunder med at overvinde enhver forhindring og opnå succes. Vi udvider konstant vores tjenester og ekspertise for bedre at kunne betjene vores kunder. Vores team er dedikeret til at holde sig ajour med de seneste trends og udviklinger inden for vores respektive områder. Vi investerer massivt i forskning og udvikling for at sikre, at vi forbliver på forkant med vores branche.

FURTHER

talkfurther.com

FURTHERs team af AI-drevne salgsassistenter arbejder sammen om at automatisere samtaler med seniorkunder og hjælper dem med at finde det, de leder efter hurtigere, så du kan fange og konvertere mere kvalificerede kundeemner, alt imens du får nøgleindsigt i din salgsproces. Mere om Yderligere: - Genererer 1,5x-2x den leadvolumen, som webstedsformularer gør - Kvalificerer kundeemner til at hjælpe dig med at fokusere på de bedste muligheder - Automatiserer samtaler, så ingen kundeemner går tabt

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk gør kundeservice og IT-support let. Centraliser anmodninger, tildel, automatiser, spor fremskridt, og få mere gjort hurtigere. Mojo Helpdesk er det bedste alternativ til at administrere anmodninger med regneark og e-mails, og sætter dem alle i et kraftfuldt, men enkelt billetsporingssystem. Skær ned for indgående anmodninger med en selvbetjeningsvidenbase, hold tingene organiseret ved at tildele og tagge billetter, og udnyt automatiseringen for at forbedre effektiviteten. Nøglefunktioner: * Billetter: Søg og anmeld billetter med det samme, send en kommentar eller en medarbejdernote, prioriter, tag og afgør. * Administration: Administrer kontakter, agenter, grupper, teams, billetkøer og flere aspekter af din helpdesk-konto. * Administration: Fakturering, sikkerhed, tilføjelser og flere kontoindstillinger tilgængelige for administratorer. * Rapporter: Se og administrer forskellige rapporter (dashboard, antal billetter, ældningsoversigt osv.). * Flere helpdesk-konti: Understøtter flere helpdesk-konti, hvor du som minimum har en agentrolle. Med over 2,5 millioner glade brugere er Mojo Helpdesk det bedste valg for it-professionelle og kundeservicechefer og -agenter. Anvendes af små og mellemstore virksomheder, skoler og uddannelsesinstitutioner, sundhedsorganisationer, offentlige myndigheder og mange andre. Kom i gang på få minutter, opret forbindelse til din virksomheds eller organisations Google Workspace, og begynd at administrere anmodninger, oprette videnbaseartikler, administrere aktiver, sætte SLA-benchmarks, spore og rapportere.