Průzkumy a formuláře jsou nezbytné pro získávání zpětné vazby, provádění výzkumu a porozumění zákazníkům nebo zaměstnancům. Od studentů řešících školní projekt až po podniky provádějící globální výzkum — správný nástroj pro průzkumy může učinit sběr dat plynulým a poskytujícím cenné poznatky.
Ale vzhledem k tolika dostupným možnostem záleží výběr na vašich cílech, velikosti týmu a publiku. Potřebujete neomezené odpovědi? Pokročilé větvení logiky? Analytiku na úrovni podniku? Nebo prostě rychlé a bezplatné řešení?
V tomto průvodci jsme vybrali 9 nejlepších nástrojů pro průzkumy a tvůrců formulářů — směs bezplatných, dostupných a podnikových platforem. Každý nabízí unikátní silné stránky; zdůrazníme, pro koho je nejlepší, jeho výrazné funkce a cenu.
Google Forms
Nejlepší pro:
Studenty a pedagogy, kteří potřebují rychlé a neomezené průzkumy.
Google Forms je jednoduchý, zdarma a skvělý pro základní průzkumy. Bez problémů se integruje s Google Sheets, což usnadňuje analýzu. Možnosti designu jsou omezené, ale je spolehlivý a přívětivý pro mobilní zařízení.
Hlavní funkce:
Neomezené průzkumy, otázky a odpovědi
Spolupráce v reálném čase s Google Sheets
Podpora přeskočení otázek a nahrávání souborů
Možnost anonymních průzkumů
Cena:
Zdarma s účtem Google.
Microsoft Forms
Nejlepší pro:
Týmy v ekosystému Microsoft 365.
Microsoft Forms nabízí podobnou jednoduchost jako Google Forms, ale integruje se s Excelem a aplikacemi Office 365. Podporuje kvízy s automatickým hodnocením a dokonce i návrhy od AI přes Copilot.
Hlavní funkce:
Neomezené průzkumy a odpovědi
Integrace s Excelem v reálném čase
Automatické hodnocení kvízů
Generování formulářů poháněné AI
Cena:
Zdarma s Microsoft účtem; zahrnuto v předplatném Office 365.
SurveyMonkey
Nejlepší pro:
Malé firmy, které potřebují šablony a důvěryhodnou prezentaci značky.
SurveyMonkey je široce známá platforma s vynikajícími šablonami průzkumů. Bezplatný plán je omezený, ale placené úrovně přidávají pokročilou logiku, analytiku a vyšší limity odpovědí.
Hlavní funkce:
Knihovna více než 200 profesionálních šablon
Pokročilé větvení a přesměrování odpovědí (placené)
Důvěryhodná, známá značka pro respondenty
Dashboard s výsledky v reálném čase
Cena:
Bezplatný plán omezen na 10 otázek/25 odpovědí; placené plány od ~25 $/měsíc.
Typeform
Nejlepší pro:
Marketéry a tvůrce, kteří upřednostňují design a zapojení.
Typeform dělá průzkumy konverzačními a vizuálně atraktivními. Rozhraní „jedna otázka po jedné“ zvyšuje míru dokončení, takže je ideální pro generování leadů a zapojení zákazníků.
Hlavní funkce:
Konverzační, interaktivní design
Podmíněná logika a výpočty
Podpora bohatých médií (obrázky, GIFy, video)
Integrace s více než 70 aplikacemi (HubSpot, Slack, Notion)
Cena:
Bezplatný plán omezen na 10 odpovědí/měsíc; placené plány od ~25 $/měsíc.
Jotform
Nejlepší pro:
Malé a střední podniky, které potřebují všestrannost a platby ve formulářích.
Jotform je jeden z nejvšestrannějších tvůrců — podporuje platby, elektronické podpisy a podmíněnou logiku i v bezplatném plánu. Je ideální pro objednávkové formuláře, registrace na akce nebo podrobné průzkumy.
Hlavní funkce:
10 000+ šablon formulářů
Podpora podmíněné logiky a výpočtů
Integrace plateb (PayPal, Stripe)
Nahrávání souborů a e-podpisy
Cena:
Bezplatný plán (100 odeslání/měsíc); placené plány od ~34 $/měsíc.
Qualtrics
Nejlepší pro:
Podniky, které potřebují pokročilou analytiku a výzkumné nástroje.
Qualtrics je zlatý standard pro podnikové průzkumy, využívaný společnostmi z žebříčku Fortune 500 a univerzitami. Nabízí bezkonkurenční logiku, analytiku a distribuční kanály, ale má prémiovou cenu.
Hlavní funkce:
Pokročilé větvení a toky průzkumů
Silná analytika s dashboardy
Vícekanálová distribuce (email, SMS, aplikace)
Podniková úroveň zabezpečení a shody
Cena:
Individuální cenová nabídka pro podniky.
Zoho Survey
Nejlepší pro:
Firmy, které už používají aplikace Zoho.
Zoho Survey se bez problémů integruje s Zoho CRM, takže je silnou volbou pro firmy. Bezplatný plán zahrnuje funkce jako podpora vícejazyčnosti a průzkumy chráněné heslem.
Hlavní funkce:
Vícejazyčné průzkumy
Integrace s aplikacemi Zoho, Salesforce, Google Sheets
Základní větvení a přesměrování odpovědí
Šablony pro obchodní použití
Cena:
Zdarma s 100 odpověďmi/průzkum; placené plány od ~20 $/měsíc.
SurveySparrow
Nejlepší pro:
Týmy, které chtějí konverzační průzkumy a mobilně orientovaný design.
SurveySparrow poskytuje průzkumy ve stylu chatu pro lepší zapojení. Je skvělý pro zákaznickou zkušenost, s dobrou mobilní podporou a možnostmi vícekanálové distribuce.
Hlavní funkce:
Konverzační průzkumy ve formě chatu
Přátelské pro mobilní zařízení a offline režim
Šablony pro NPS, zpětnou vazbu zaměstnanců atd.
Integrace se Slack, HubSpot a Google Sheets
Cena:
Bezplatný plán (100 odpovědí/měsíc); placené plány od ~19 $/měsíc.
Tally
Nejlepší pro:
Startupy a nezávislé tvůrce, kteří chtějí vše neomezeně.
Tally kombinuje editor podobný Notionu s pokročilými funkcemi jako logika, platby a neomezené odpovědi — vše zdarma. Je to nejštědřejší nástroj pro soloprenéry a malé týmy.
Hlavní funkce:
Neomezené formuláře, otázky a odpovědi
Podmíněná logika a výpočty
Sběr plateb přes Stripe
Vložení, vyskakovací okna a integrace se Zapierem
Cena:
Trvale zdarma; Pro plán 29 $/měsíc.
Nakonec je výběr správného nástroje pro průzkumy nebo tvůrce formulářů o tom, dát si možnost sbírat zpětnou vazbu ve velkém měřítku a činit skutečně informovaná rozhodnutí. Ať už jste majitel malé firmy, člen startupového týmu, pedagog nebo tvůrce, platforma, kterou vyberete, by měla odpovídat vašim potřebám a růst s vámi. Devět nástrojů, které jsme probrali, má každý své silné stránky — zamyslete se tedy nad tím, co je pro vaše cíle nejdůležitější: snadné použití, možnosti přizpůsobení, integrace nebo analytika — a sebejistě vyberte ten, který vám sedí. Nezapomeňte, že nejlepší nástroj pro průzkumy je ten, který budete skutečně používat k zapojení svého publika a přeměně jejich vstupů na akci. S poznatky z tohoto průvodce můžete jednat s jasností a začít přeměňovat zpětnou vazbu v pokrok s vědomím, že jste si nastavili cestu k úspěchu založenému na datech nyní i do budoucna.
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.