Stránka 5 - Alternativy - Zendesk

Heymarket

Heymarket

Heymarket je platforma pro firemní textovou komunikaci: spravuje SMS a zprávy (WhatsApp, Messenger, Google, Apple), se sdílenými schránkami, šablonami, plánováním a automatizací.

Freshworks

Freshworks

Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.

Freshchat

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

Time Clock Wizard

Time Clock Wizard

Time Clock Wizard je online nástroj pro plánování směn, sledování docházky a pracovního času, správu žádostí (PTO, přesčasy), zasílání rozpisů a podporu zpracování mezd.

folk

folk

folk je jednoduché CRM, které centralizuje e-maily a historii kontaktů, importuje a doplňuje údaje, spravuje prodejní potrubí, automatizuje pracovní postupy a posílá personalizované sekvence zpráv.

Median.co

Median.co

Median.co je platforma pro vytváření nativních iOS a Android aplikací z webového obsahu pomocí online nástrojů, nativních pluginů a JavaScript mostu bez psaní nativního kódu.

Quinyx

Quinyx

Quinyx spravuje plánování směn, docházku a prognózy pracovní zátěže, optimalizuje rozpisy a komunikaci mezi manažery a front‑line zaměstnanci.

Copilot

Copilot

Copilot umožňuje firmám spravovat komunikaci s klienty, platby, sdílení souborů, smlouvy, formuláře, helpdesk a poskytovat značkový klientský portál.

Nightbot

Nightbot

Nightbot je chatbot pro Twitch, YouTube a Trovo, který automatizuje moderování chatu, spravuje příkazy a interakce diváků při živých přenosech.

Fibery

Fibery

Fibery je platforma pro objevování a vývoj produktů a správu práce: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, pomáhá prioritizovat a plánovat funkce v propojeném pracovním prostoru.

Kissflow

Kissflow

Kissflow je platforma low-code/no-code pro tvorbu aplikací, automatizaci pracovních postupů a správu procesů pro netechnické uživatele i vývojáře.

Cloudtalk

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové call centrum pro firmy; umožňuje příchozí/odchozí volání, nahrávání, směrování, integraci s CRM, automatizaci a synchronizaci dat.

Copper

Copper

CRM a nástroj pro řízení projektů s integrací do Google Workspace: sbírá leady, spravuje prodejní pipeline, onboarding, úkoly, e-maily, kalendář a soubory.

Woffu

Woffu

Woffu spravuje pracovní dobu, dovolené a docházku, plánuje směny, zpracovává žádosti o volno a nabízí mobilní aplikaci, API a integraci do ERP.

YourGPT

YourGPT

YourGPT vytváří bezkódové, na míru školené chatboty pro zákaznickou podporu a podnikové integrace; zpracovává vlastní data, škáluje a podporuje eskalaci na lidské agenty.

Stonly

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

SimpleTexting

SimpleTexting

SimpleTexting umožňuje posílat a spravovat SMS/MMS kampaně, vést obousměrnou komunikaci, automatizovat zprávy, spravovat kontakty a sledovat výkon kampaní přes web i mobilní aplikace.

Lucy

Lucy

Lucy je AI platforma pro organizace, která shromažďuje a prohledává vlastní a licencovaná data a poskytuje konverzační odpovědi i relevantní vyhledávání informací.

Salesmsg

Salesmsg

Salesmsg je platforma pro firemní SMS/MMS: obousměrné a hromadné zprávy, volání, plánování a automatizace, s integracemi pro správu komunikace se zákazníky.

SleekFlow

SleekFlow

SleekFlow je omnichannel platforma pro řízení zákaznické komunikace: sjednocuje zprávy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje odpovědi a integruje s CRM.

LiveChat

LiveChat

LiveChat je platforma pro zákaznickou podporu, která nabízí živý chat na webu a v mobilu, analytiku, automatická pozdravení, správu konverzací, tagování, reporting a integrace.

Planday

Planday

Planday je webová platforma pro firmy na směny: plánování směn, správa pracovní doby, výměn směn, dovolených, mezd a interní komunikace.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.

Kodif

Kodif

Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.

7shifts

7shifts

7shifts je aplikace pro restaurace pro plánování směn, evidenci docházky, týmovou komunikaci, sledování mzdových nákladů, dodržování předpisů a výpočet mezd a spropitného.

Rasayel

Rasayel

Rasayel je B2B platforma pro WhatsApp: sdílená týmová schránka s obousměrnými zprávami, no‑code chatbot, hromadné vysílání, integrace a mobilní aplikace.

CallFinder

CallFinder

CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ je platforma pro komunikaci se zákazníky v reálném čase: živý chat, sledování návštěvníků, analytika, chatboti a integrace pro podporu, směrování a správu leadů.

ConnectWise Home

ConnectWise Home

ConnectWise Home centralizuje správu IT služeb: synchronizuje inventář klientů, nasazuje bezpečnostní agenty, sleduje stav ochrany, spravuje karanténu a integruje tikety.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 5 - Alternativy - Zendesk - WebCatalog