ProProfs
ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.
SOCi
SOCi je platforma pro firmy s mnoha pobočkami, která centralizuje a automatizuje lokální marketing: správa zápisů, recenzí, sociálních sítí, reklam, chatbotů a reportů.
Clinked
Clinked je cloudový klientský portál pro bezpečné sdílení souborů, správu projektů a komunikaci mezi týmy a klienty, s možností vlastního označení a integracemi.
QueueBee
QueueBee je systém pro správu front a rezervací: plánování termínů, správa čekání (fyzické i virtuální), zobrazení stavů, sběr zpětné vazby a řešení zákaznických dotazů.
Commerce.AI
Commerce.AI automaticky zpracovává nestrukturovaná data zákaznických zkušeností (hlas, chat, text, video), extrahuje poznatky a atributy a poskytuje je v dashboardu nebo do BI nástrojů.
Netvibes
Netvibes je přizpůsobitelná platforma pro sledování zpráv a sociálních médií, sběr a vizualizaci dat, porovnávání dat a automatické zasílání e‑mailových reportů.
Skeepers
Skeepers umožňuje značkám spravovat a aktivovat obsah generovaný uživateli (UGC), spolupracovat s tvůrci, řídit kampaně a měřit výkon napříč sociálními kanály.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence shromažďuje a analyzuje data z blogů, zpráv, fór, sociálních sítí a obrázků; nabízí vyhledávání, sentiment, kategorizaci a vizualizace.
Mention
Mention sleduje zmínky o značce, analyzuje konverzace na sociálních sítích a webu, měří dopad marketingu a umožňuje řídit kampaně.
Dataminr
Dataminr analyzuje veřejně dostupná data v reálném čase pomocí AI a zasílá organizacím upozornění o vznikajících událostech a rizicích.
Onlypult
Onlypult umožňuje plánovat a publikovat příspěvky na více sociálních sítích, sledovat statistiky, spravovat více účtů, vytvářet mikro-landingy, víceodkazy a monitorovat web.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis získává tweety, seznamy sledujících a sledovaných veřejných Twitter účtů, analyzuje tato data a poskytuje přehledné statistiky a přehledy.
SocialDog
SocialDog je nástroj pro správu Twitter účtů: plánování tweetů, řízení sledujících, analýza angažovanosti a reporty pro optimalizaci aktivit.
Tellwut
Tellwut je severoamerická online komunita a platforma pro průzkumy a sociální interakci, kde členové vyplňují dotazníky a získávají odměny.
Sendible
Sendible je platforma pro správu sociálních médií pro agentury a firmy — centralizuje profily, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komunikaci a vytváří reporty.
Proofpoint
Proofpoint poskytuje cloudové řešení pro zabezpečení e‑mailů, prevenci úniku dat, šifrování, archivaci a správu shody pro e‑maily, cloudové služby a sociální média.
ViewPoint
ViewPoint sbírá v reálném čase zpětnou vazbu pomocí dotykových kiosků, tabletů, online a SMS; převádí hodnocení (smajlíky) na analyzovatelná data a přehledy.
Outset
Outset je AI platforma pro škálovatelné uživatelské výzkumy: automaticky vede a sjednocuje video, audio a textové rozhovory, rekrutuje účastníky a syntetizuje závěry.
Snoopreport
Snoopreport sleduje aktivitu veřejných účtů na Instagramu — lajky, komentáře a sledování; posílá týdenní/měsíční PDF zprávy, CSV export a skupinové reporty pro analýzu.
Talkwalker
Talkwalker je platforma pro sociální poslech a analytiku, která sleduje a analyzuje online konverzace, vizuální obsah a mediální pokrytí pro monitorování značky a kampaní.
Emplifi
Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.
BrandBastion
BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.
Cyfe
Cyfe je cloudová aplikace pro vytváření přizpůsobitelných dashboardů, která sbírá a vizualizuje data z více zdrojů (sociální sítě, analytika, prodeje) a umožňuje reporting.
UXtweak
UXtweak je platforma pro výzkum použitelnosti: testování webů, aplikací a prototypů (testy, nahrávání relací, třídění karet, testy stromu), analýza chování uživatelů a nábor účastníků.
YouScan
YouScan je AI nástroj pro sociální monitoring a analýzu textu a obrázků napříč platformami; poskytuje přehledy o tom, co zákazníci říkají, dělají a kdo jsou.
Oktopost
Oktopost je B2B platforma pro správu sociálních sítí: plánování příspěvků, monitoring, analytika, zapojení zaměstnanců a integrace s CRM/marketingovými nástroji pro měření výkonu a návratnosti investic.
Calabrio
Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.
Insight7
Insight7 analyzuje rozhovory (audio, video, text), přepisuje je a extrahuje témata, sentiment a akční poznatky pro týmy a projekty.
NewsWhip Spike
NewsWhip Spike sleduje v reálném čase web a sociální sítě, měří šíření zpráv a předpovídá jejich dopad na reputaci značky.
Zignal Labs
Zignal Labs sbírá a v reálném čase analyzuje veřejně dostupná data (sociální sítě, zpravodajství, fóra) pro monitorování zmínek, trendů a potenciálních hrozeb.