Stránka 6 - Alternativy - Webex

Gitter

Gitter je open‑source chat pro vývojáře propojený s repozitáři na GitHubu a GitLabu; umožňuje veřejné i soukromé chatovací místnosti a přihlášení přes GitHub.

Scrintal

Scrintal je vizuální nástroj pro poznámky a myšlenkové mapy: na online whiteboardu propojujete texty, obrázky a média pomocí zpětných odkazů a zobrazíte přehled i detaily.

Workplace Chat

Workplace Chat umožňuje týmům komunikovat přes skupinové i soukromé zprávy, sdílet soubory a informace a koordinovat úkoly na centrální firemní platformě.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

LiveChat

LiveChat je platforma pro zákaznickou podporu, která nabízí živý chat na webu a v mobilu, analytiku, automatická pozdravení, správu konverzací, tagování, reporting a integrace.

8x8 Work

8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.

Hive

Hive je aplikace pro řízení projektů a týmovou spolupráci: správa úkolů a termínů, sdílení souborů, komentáře a chat, synchronizace s desktopem, sledování času a reporty.

Bloom Growth

Bloom Growth pomáhá vedení týmů zlepšit organizační zdraví a vůdcovské dovednosti: vedení schůzek, řízení projektů, sledování KPI, plánování cílů, řízení procesů a neomezená podpora.

Dolby.io

Dolby.io poskytuje vývojářům API, SDK a UI komponenty pro integraci kvalitního zvuku, videohovorů, real‑time streamingu a zpracování médií v aplikacích.

Freshworks

Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.

Convay

Convay zlepšuje virtuální schůzky tím, že minimalizuje zpoždění, potíže s připojením a technické problémy a umožňuje synchronní spolupráci a komunikaci.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.

Panopto

Panopto je platforma pro nahrávání, správu, streamování a sdílení vzdělávacích videí s automatickými přepisy, vyhledáváním v obsahu a integrací do LMS a konferenčních nástrojů.

Callbell

Callbell umožňuje firmám obsluhovat zákazníky přes WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct a Telegram; nabízí směrování chatů, automatizované odpovědi, plánované kampaně a API/OpenAI integrace.

FoneBox

FoneBox je jednotná platforma pro řízení komunikačních kanálů, propojení s podnikovými systémy, automatizaci opakovaných úkonů a sběr dat o interakcích.

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.

Supernormal

Supernormal je AI služba, která přepisuje schůzky, automaticky vytváří a umožňuje upravovat a sdílet poznámky, nahrávat video a podporuje vícejazyčný přepis.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje příchozí hovory, přiřazuje je k marketingovým kanálům, nahrává hovory a integruje data s CRM a reklamními nástroji.

Trillian

Trillian je multiplatformní aplikace pro zasílání zpráv, hlasové a video hovory, sdílení souborů a správu konverzací s volitelným HIPAA-kompatibilním zabezpečením.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

Zimbra

Zimbra poskytuje open-source server a klienta pro e‑mail, kalendář, kontakty, úkoly a sdílení souborů s podporou IMAP/POP3/SMTP a webového i mobilního přístupu.

MeetGeek

MeetGeek je AI asistent pro schůzky: automaticky nahrává a přepisuje hovory, vytváří souhrny a zvýrazňuje klíčové body, umožňuje vyhledávání záznamů a sdílení v týmu.

Readymode

Readymode je all‑in‑one software pro call centra: správa leadů, prediktivní vytáčení, CRM integrace, reporting a nástroje pro dodržování předpisů.

Helpmonks

Helpmonks je platforma pro sdílené e‑mailové schránky, která umožňuje týmům společnou správu, delegování, interní poznámky, štítkování, automatizaci, live chat a e‑mail marketing.

Spinach

Spinach AI je asistent AI pro schůzky: vede a zapisuje průběh, shrnuje konverzace, automatizuje úkoly po schůzkách, integruje se do nástrojů a podporuje 100 jazyků.

Voiso

Voiso je cloudové řešení pro kontaktní centra. Umožňuje provozovat a škálovat hovory a komunikaci, nabízí automatické vytáčení, rozpoznávání řeči, správu agentů, omnichannel, integrace s CRM a 24/7 podporu.

Oct8ne

Oct8ne je vizuální chat s integrovaným katalogem pro doporučení produktů v reálném čase a poskytování 24/7 podpory lidmi nebo chatboty na e‑shopu a sociálních kanálech.

Aircall

Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.

Textline

Textline je firemní SMS platforma pro obousměrnou komunikaci se zákazníky, se sdílenou doručenou poštou, automatizací a integracemi pro podporu, prodej a marketing.

Limnu

Limnu je online digitální tabule pro brainstorming a spolupráci v reálném čase z jakéhokoli zařízení; podporuje kreslení rukou, tvary, poznámky a sdílení desek.