Stránka 6 - Alternativy - WalkMe EU

Fairmarkit

Fairmarkit je platforma pro automatizované zadávání nákupů. Integruje ERP/P2P, automatizuje source‑to‑award, doporučuje dodavatele pomocí AI, zkracuje cykly a snižuje náklady.

Deepser

Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.

Akeneo

Akeneo je systém PIM pro správu, obohacení a syndikaci produktových dat napříč kanály, včetně importu/exportu, integrací a nástrojů pro onboarding dodavatelů.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pro zákaznickou podporu, který odpovídá na dotazy z vašich znalostních zdrojů a v případě potřeby předá konverzaci člověku.

Avo Assure

Avo Assure je bezkódová platforma pro automatizaci testů (web, mobil, desktop, ERP). Generuje a spouští testy, integruje CI/CD, poskytuje reporty a nástroje pro údržbu testů.

Aquant

Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.

VOCALLS

VOCALLS automatizuje zákaznickou komunikaci (hlas, chat, e‑mail), zpracovává příchozí i odchozí interakce, integruje se do IVR/CRM/telekomunikací a poskytuje technickou podporu.

Logpoint

Logpoint je platforma pro sběr a analýzu bezpečnostních logů, detekci incidentů, automatizaci reakce a podporu dodržování předpisů v IT prostředí.

Mavenoid

Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

FullStory

FullStory zaznamenává a analyzuje uživatelské chování na webu a v aplikacích (session replay, heatmapy, události), propojuje signály sentimentu s daty pro diagnostiku a zlepšení UX.

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje vícikanálový prodejní outreach: e‑maily, LinkedIn, volání a SMS, správa sekvencí, integrace s CRM a analytika.

Warmly

Warmly automaticky sleduje a spojuje data ze webu, CRM a nástrojů pro prodej, identifikuje návštěvníky připravené ke konverzi a navrhuje další kroky pro obchodní tým.

NLSQL

NLSQL poskytuje rozhraní v přirozeném jazyce (web chat, MS Teams/Slack) pro dotazování firemních databází a vícenásobných zdrojů dat a vrací výsledky pro rozhodování.

Contentsquare

Contentsquare sleduje a analyzuje chování uživatelů na webech a v mobilních aplikacích, identifikuje problémy výkonu a UX a pomáhá prioritizovat opravy podle jejich dopadu.

Plerdy

Plerdy: nástroj pro analýzu a optimalizaci webu – heatmapy, záznamy relací, A/B testy, sledování konverzí a SEO kontrola.

Mousestats

Nahrává a přehrává videa návštěvníků webu, vytváří heatmapy stránek, analyzuje chování ve formulářích a sbírá odpovědi z průzkumů.

Enchant

Enchant poskytuje zákaznickou podporu s využitím umělé inteligence: sdílené omnichannel schránky, znalostní báze a live chat v jedné přehledné platformě pro týmy.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pro e‑commerce: AI vyhledávání a merchandising, headless CMS a CDP s marketingovou automatizací pro personalizované zákaznické cesty napříč kanály.

WorkSpan

WorkSpan je platforma pro řízení partnerských ekosystémů. Automatizuje sběr a sdílení dat, zkracuje čas na vyhledávání, zlepšuje plnění cílů a poskytuje přehledné reporty.

Chameleon

Chameleon umožňuje bez kódu vytvářet a spravovat in-app průvodce, modály, průzkumy a cílené zprávy pro lepší zapojení uživatelů a rychlejší osvojení funkcí.

Session Rewind

Nástroj zaznamenává a přehrává uživatelské relace na webu/aplikaci, maskuje citlivá data a pomáhá identifikovat problémy v navigaci, formulářích a interakcích.

Calix

Calix poskytuje cloudovou platformu a spravované služby pro poskytovatele širokopásmového připojení pro správu sítí, předplatitelů a nabídek služeb.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

BeyondTrust

BeyondTrust spravuje a zabezpečuje privilegované účty a vzdálený přístup, nabízí správu hesel, relací, zvýšení práv a detekci hrozeb pro různá prostředí a OS.

Teneo Developers

Teneo Developers je vývojové a runtime prostředí pro tvorbu, nasazení a správu konverzačních chatbotů a hlasových asistentů s nástroji pro integraci a analýzu.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Apty

Apty je cloudová aplikace, která poskytuje průvodce, školení a analytiku pro snazší používání podnikových webových aplikací a zlepšení procesů.