EverHelp
ever-help.com
EverHelp poskytuje outsourcing zákaznické podpory 24/7: zákaznický servis, back office, mobilní a technická podpora a podpora prodeje pro firmy z různých odvětví.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin předpovídá riziko odchodu zákazníků u B2B SaaS, upozorňuje týmy, poskytuje denní seznam priorit a dashboard signálů, s jednoduchou implementací JS.
Beatchurn
beatchurn.com
Beatchurn sjednocuje zákaznická data a poskytuje nástroje pro sledování schůzek, kontaktů, dat obnovy a dalších informací pro týmy Customer Success ke správě a prevenci odlivu zákazníků.
Raaft
raaft.io
Raaft pomáhá SaaS firmám snížit odchod zákazníků a získat kvalitnější zpětnou vazbu. Při zrušení předplatného spustí bezkódový retenční průběh s dotazem a návrhy.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot pomáhá týmům Customer Success a Account Management řídit růst zákazníků (expanze a retence) pomocí predikcí, automatizace, reportů a integrací.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly poskytuje gamifikované řešení pro pobídky, udržení zaměstnanců a analytiku; nabízí odměny, uznání a měřitelné přehledy. Pro kontaktní centra poskytuje i hlasovou analytiku, skóre a knihovnu cílů.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk sleduje a analyzuje příchozí hovory a konverze, přiřazuje je k marketingovým kampaním a zdrojům a ukazuje výkon a návratnost kampaní.
Echovane
echovane.com
Echovane umožňuje sbírat a analyzovat uživatelskou zpětnou vazbu a průzkumy trhu a spravovat související data a úkoly v jednom rozhraní.
Provana
provana.com
Provana je SaaS platforma pro řízení procesně náročných operací v advokacích, pojišťovnách a pohledávkových agenturách; zpracovává osobní a nestrukturovaná data, řídí citlivé interakce a zajišťuje soulad s předpisy.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom v reálném čase testuje IVR a hlasové cesty zákaznických hovorů, analyzuje hlas i DTMF, monitoruje výkon a detekuje a oznamuje chyby v call path až k agentovi.
Velaris
velaris.io
Velaris je platforma pro řízení zákaznického úspěchu: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, automatizuje úkoly, sleduje metriky a integruje se s firemními nástroji.
Performline
performline.com
PerformLine automatizuje monitorování a řízení dodržování předpisů a spotřebitelských rizik napříč webem, hovory, zprávami, e‑maily, dokumenty a sociálními sítěmi; nabízí analýzu, nápravu a archivaci.
Language I/O
languageio.com
Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.
Upollo
upollo.ai
Upollo analyzuje chování uživatelů, předpovídá odchody, konverze a příležitosti k rozšíření a poskytuje akční doporučení integrovatelné do CRM.
ChurnKey
churnkey.co
Churnkey automatizuje udržení předplatitelů: personalizované toky zrušení, obnova neúspěšných plateb, reaktivace zákazníků a analýza retence.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.
Invoca
invoca.com
Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI pomáhá pojišťovnám životního a anuitního pojištění identifikovat a udržet klíčové agenty, objevovat nové poradce a analyzovat jejich prodejní výkon.
Churned
churned.io
Churned predikuje riziko odchodu zákazníků, navrhuje cílené zásahy pro udržení, reaktivaci a upsell pomocí analýzy dat a strojového učení.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian pomáhá firmám předvídat potřeby zákazníků, zvyšovat jejich zapojení a přeměňovat spokojené klienty na dlouhodobé partnery.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction je řešení pro SaaS, které předpovídá zákazníky náchylné k odchodu, určuje priority, poskytuje varování a doporučuje kroky pro udržení, aby CSM mohli jednat proaktivně.
Partenero
partenero.com
Partenero je platforma pro řízení zákaznického úspěchu, která pomáhá týmům identifikovat příležitosti růstu, snižovat odtok zákazníků a zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Centriam
centriam.com
Centriam pomáhá B2C firmám snižovat churn a spravovat zákaznickou základnu: sleduje chování zákazníků, propojuje týmy a poskytuje analytiku pro rozhodování.
RetainSense
retainsense.com
Nástroj pro snížení odchodu zákazníků: předpovídá chování, poskytuje přehledy a automatizaci pro CSM, aby proaktivně spravovali spokojenost zákazníků a zvyšovali příjmy.
Skalin
skalin.io
Skalin pomáhá B2B SaaS firmám sledovat zákazníky v 360°, hodnotit jejich stav pomocí AI, identifikovat příležitosti a rizika, posílat upozornění a automatizovat postupy péče o zákazníky.
Hook
hook.co
Hook přesně předpovídá růst příjmů od zákazníků, identifikuje nejhodnotnější zákazníky, mapuje riziko odchodu a možnosti upsellu a automatizuje doporučení pro zlepšení NRR.
Churn360
churn360.com
Churn360 konsoliduje data z CRM, helpdesku a fakturace do jednoho panelu, sleduje zdraví zákazníků, předpovídá riziko odchodu a automatizuje zásahy ke snížení churnu.
Custify
custify.com
Custify je platforma pro customer success B2B SaaS: sjednocuje data (použití produktu, CRM, podpora, fakturace), zobrazuje KPI a hlásí rizikové nebo neaktivní účty.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale je platforma pro Customer Success pro B2B SaaS: měří zdraví zákazníků pomocí 40 KPI, automatizuje 50 playbooků, sleduje výsledky bez kódu a umožňuje rychlé nasazení.
© 2025 WebCatalog, Inc.
