Stránka 26 - Alternativy - Verizon

TimeShark.ai

TimeShark.ai je AI recepční pro restaurace a firmy, která v reálném čase odbavuje telefonické dotazy zákazníků, poskytuje osobní odpovědi a nahrazuje externí call centra.

FieldHub

FieldHub je cloudový účetní a ERP systém pro terénní servis a bezpečnostní instalatéry: správa leadů a nabídek, projektů a výjezdů, zásob a automatizace opakujících se plateb.

Service Geeni

Service Geeni je software pro řízení servisních týmů s mobilními pracovníky: plánování zakázek, směn a tras, správa pracovníků a analýza dat s přístupem odkudkoli.

SendWork

SendWork je platforma pro správu terénních služeb: plánování pracovních objednávek, řízení týmu, komunikace se zákazníky, fakturace a sledování provozu v reálném čase.

mHelpDesk

mHelpDesk spravuje servisní zakázky, techniky, plánování a fakturaci; poskytuje webové a mobilní rozhraní, sledování práce v reálném čase a integrace s účetnictvím a rezervacemi.

Arbeit

Arbeit je poskytovatel VoIP pro firmy a inkasní agentury. Cloudová telefonie a dialery umožňují efektivní hlasovou komunikaci se zákazníky, klienty a týmem.

MirrorFly

MirrorFly poskytuje SDK pro reálnou komunikaci (hlas, video, chat) s možností cloudového i self‑managed nasazení, pro integraci do webových a mobilních aplikací.

Assistbox

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Dispatchit

Dispatchit optimalizuje doručení na poslední míli: plánuje a zkracuje trasy, sleduje zásilky v reálném čase, spravuje vozový park a umožňuje připojení nezávislých řidičů.

ChatShape

ChatShape vytvoří chatbota pro web: prochází váš web, použije text k natrénování a umožní vložení chatbota, který odpovídá návštěvníkům a automatizuje zákaznickou podporu.

Bot9

Bot9 je aplikace pro vytvoření a nasazení vlastního asistenta s AI; automatizuje úkoly, propojuje služby a analyzuje data pro efektivnější pracovní postupy.

Atomicwork

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

KWatch.io

KWatch.io sleduje sociální sítě (Reddit, Twitter, Hacker News...), hlásí nalezená klíčová slova a pomocí AI analyzuje sentiment zpráv o značce, produktech a konkurenci.

CisionOne

CisionOne je platforma pro PR a komunikaci: sleduje mediální pokrytí, poskytuje analýzy v reálném čase a databázi kontaktů novinářů pro cílenou komunikaci.

AuditCall

AuditCall sleduje, nahrává a analyzuje telefonní hovory, přiřazuje volání ke kampaním a integruje se s marketingovými a CRM nástroji.

Outgrow

Outgrow umožňuje vytvářet a publikovat interaktivní obsah — kvízy, kalkulačky, hodnocení, soutěže, formuláře a chatboty — bez nutnosti programování, s integrací do webu, mobilu a analytikou.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Worktual

Worktual je bezpečná platforma pro firemní komunikaci a kontaktní centrum; sjednocuje vícekanálové konverzace, automatizuje úkoly a propojuje podnikové systémy.

FieldBuddy

FieldBuddy spravuje a optimalizuje terénní služby: plánuje a přiřazuje úkoly, sleduje pracovníky v reálném čase, poskytuje navigaci a snižuje administrativní zátěž.

Opermax

Opermax pomáhá servisním firmám řídit terénní práce, zakázky, majetek, zásoby a fakturaci, nabízí inteligentní dispatch, realtime aktualizace z terénu a přehledy/reporty.

Einpix

Einpix umožňuje centralizovaně zadávat, rozdělovat a schvalovat interní i externí úkoly, plánovat práci, sledovat termíny, sdílet soubory, volat a zaznamenávat čas práce v terénu.

Trak

Trak je webová aplikace pro řemeslníky, která spravuje zakázky od zadání po vyúčtování: nabídky, faktury, platby, plánování, docházka, subdodávky, SWMS, podpisy a soubory.

Orcatec

Orcatec je platforma pro kancelář i terén, která centralizuje plánování a vysílání týmů, odhadů a faktur, správu zakázek, CRM, GPS/trasy, platby a reporty pro služby domácnosti a řemesla.

NuovoTeam

NuovoTeam sleduje a spravuje nepřímé pracovníky: lokalizace, docházka (přihlášení/odhlášení), pracovní statusy, úkoly, kontakty, PTT/VoIP/hovory, chaty a sdílení souborů.

Gradwell Wave

Gradwell Wave je softphone pro malé firmy: HD audio (Opus/G.722), volání přes 3G/4G/WiFi, integrace kontaktů, Bluetooth, čekání na hovor, přenos hovoru, mute a hold.

Goldfish.ie

Goldfish.ie poskytuje irské cloudové VoIP telekomunikační služby pro firmy a Quvu — SaaS pro call centra s reálnými statistikami hovorů a inteligentním vytáčením.

MCube

MCube je cloudové telefonní řešení pro firmy: contact center, IVR, autodialer, softphone, virtuální PBX, hlasové vysílání, SMS a WhatsApp pro správu zákaznických hovorů a kampaní.

ScreenSteps

ScreenSteps je nástroj pro správu znalostí a školení: vytváří, organizuje a publikuje krok‑za‑krok návody, kurzy a dokumentaci, včetně implementačního poradenství.

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.

Orlo

Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.