Stránka 20 - Alternativy - Verizon

Grape Messenger

Grape umožňuje týmu bezpečně komunikovat na všech zařízeních a přistupovat ke firemním datům z jednoho místa.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

uShare.to

uShare.to poskytuje týmovou komunikaci (skupinový chat, hlas./video hovory, sdílení dokumentů, kalendáře, pracovní prostory) a nástroje pro zákaznickou podporu (web chat, sdílení obrazovky, jednotná schránka).

Kommunicate

Kommunicate je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů a live chatu; umožňuje bezkódové vytváření botů, integrace a omnichannel komunikaci.

PestPac

PestPac je software pro řízení provozu firem na hubení škůdců: plánování služeb, správa zákaznických účtů, fakturace, platby a evidence servisů pro rezidenční i komerční zákazníky.

Rainbow

Rainbow je online nástroj pro firemní komunikaci, který umožňuje spolupráci, plánování času a zajišťuje bezpečnost a ochranu soukromí.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.

Tars

Tars vytváří chatboty a konverzační landing pages pro marketing a zákaznickou podporu, automatizuje komunikaci, sbírá kontakty a zlepšuje konverze.

MavSocial

MavSocial je nástroj pro firmy s více pobočkami ke správě publikování, reklamy, zapojení, recenzí a reportingu na Facebooku, Instagramu, Twitteru, YouTube a LinkedIn.

Chatling

Chatling umožňuje bez kódování vytvářet a nasazovat AI chatboty na web; odpovídají na dotazy, využívají vlastní zdroje, podporují vícejazyčnost a analyzují interakce.

IronSight

IronSight poskytuje přehled polních provozů a spravuje požadavky, dispečink, sledování a evidenci zásahů; propojuje provozy a dodavatele a nahrazuje papírovou logistiku.

Fuze

Fuze je komunikační platforma, která umožňuje volání, videohovory, chat a sdílení obsahu pro spolupráci na jakémkoli zařízení kdykoli.

TruHu

TruHu je jednoduchá platforma pro komunikaci zaměstnanců, která udržuje tým ve spojení a informovaný od kanceláře po terén.

Assembly

Assembly je platforma pro zapojení zaměstnanců, která centralizuje ocenění a odměny, interní komunikaci, průzkumy, automatické gratulace, integrace a analytiku.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

Chatsimple

Chatsimple je AI agent pro inbound prodej a podporu: komunikuje s návštěvníky webu, odpovídá na dotazy, sbírá leady do CRM, domlouvá schůzky a posílá personalizované e-maily.

Intigriti

Intigriti spojuje firmy s komunitou bezpečnostních výzkumníků, kteří hledají a hlásí zranitelnosti (bug bounty, VDP, hybridní pentesty) a pomáhají tak snižovat riziko úniků dat.

BrandMentions

BrandMentions monitoruje zmínky o značce a klíčových slovech na webu a sociálních sítích, poskytuje upozornění v reálném čase, analýzu sentimentu, přehled konkurence a reporty.

injixo

injixo je cloudová aplikace pro řízení pracovních sil v contact centrech: předpovědi, plánování směn, řízení v reálném čase, monitorování KPI a komunikace s týmem.

Social Elephants

Social Elephants je platforma pro správu a analýzu sociálních sítí (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): plánování příspěvků, monitoring, reporty a srovnání konkurence.

Serviceform

Serviceform je finské SaaS řešení pro zvýšení konverzí webu: generování leadů, webová analytika, CRM, chatbot/live chat, dynamické formuláře, e‑mail/SMS kampaně a plánovač schůzek.

Messenger Bot

Messenger Bot je nástroj pro multikanálový marketing a automatizaci konverzací: spravuje Messenger, e‑commerce, e‑maily a sociální kanály z jednoho rozhraní.

Automile

Automile sleduje vozidla a zařízení v reálném čase pomocí GPS a OBD II, zobrazuje polohu, rychlost, chování řidičů, volnoběh a pomáhá plánovat trasy a zásahy.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákaznické podpory: 24/7 odpovědi e‑maily, chatem, telefonem a na sociálních sítích, nasazení během 72 hodin pro firmy různých velikostí.

Bloomfire

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.

remberg

Remberg je AI‑podporovaná aplikace pro průmyslové firmy, umožňuje digitální správu majetku a zařízení, plánování a vyřizování servisních případů, formuláře a přístup k dokumentům.

Planado

Planado je online systém pro plánování a řízení terénních pracovníků: rozvrhy, checklisty, foto reporty, trasy a SMS notifikace.

FieldCircle

FieldCircle je cloudová aplikace pro řízení terénních prodejů a servisních týmů: správa zakázek, plánování návštěv, úkolů, skladů, faktur a reportů.

Contivio

Contivio je cloudové omnichannel kontaktní centrum, které spravuje hovory, hlasové zprávy, live chat, fax, e‑maily a SMS, integruje se s CRM a zjednodušuje zákaznickou komunikaci.

BugBase

BugBase je platforma pro průběžné vyhodnocování zranitelností: organizuje bug bounty a pentesty, identifikuje, sleduje a pomáhá řešit bezpečnostní chyby.