Stránka 20 - Alternativy - Verint

BrandMentions

BrandMentions monitoruje zmínky o značce a klíčových slovech na webu a sociálních sítích, poskytuje upozornění v reálném čase, analýzu sentimentu, přehled konkurence a reporty.

injixo

injixo je cloudová aplikace pro řízení pracovních sil v contact centrech: předpovědi, plánování směn, řízení v reálném čase, monitorování KPI a komunikace s týmem.

Dashly

Dashly je platforma pro konverzační marketing: chat, chatboty, pop‑upy, eCRM a e‑maily pro sběr, segmentaci a komunikaci s návštěvníky webu.

Social Elephants

Social Elephants je platforma pro správu a analýzu sociálních sítí (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): plánování příspěvků, monitoring, reporty a srovnání konkurence.

Peoplebox

Peoplebox je platforma pro nábor, řízení výkonu, sladění cílů (OKR), zapojení zaměstnanců a rozvoj kariéry s integracemi do pracovních nástrojů.

Mousestats

Nahrává a přehrává videa návštěvníků webu, vytváří heatmapy stránek, analyzuje chování ve formulářích a sbírá odpovědi z průzkumů.

Jiminny

Jiminny zaznamenává, přepisuje a analyzuje obchodní hovory a schůzky, poskytuje přehledy o zákaznících a výkonu týmu a podporuje koučování pro zlepšení prodejních výsledků.

Netchex

Netchex je HR a mzdová aplikace pro malé a střední firmy: zpracování mezd, sledování času, plánování, nábor a správa zaměstnanců.

Teambook

Teambook je cloudový nástroj pro plánování zdrojů a kapacit (denně až 24 měsíců), přiřazování konzultantů a sledování a export odpracovaného času.

Groupsite

Groupsite umožňuje skupinám komunikovat, sdílet soubory, spravovat kalendáře, blogy, galerie, profily členů a podskupiny.

Hirebook

Hirebook je platforma pro řízení týmů: schůzky a check-iny, sledování OKR, KPI a úkolů, sdílení pokroku a podpora rozvoje zaměstnanců.

chatlyn

chatlyn je AI platforma pro automatizaci komunikace se zákazníky: sjednocené kanály (email, chat, WhatsApp…), překlady, ticketing, integrace a analytika.

LazyChat

LazyChat umožňuje prodávat přímo z inboxu sociálních sítí: spravuje katalog a zásoby, zpracovává objednávky a platby, automatizuje chatbot, opuštěné košíky a komunikaci.

Dubber

Dubber je cloudové řešení pro nahrávání hovorů a hlasovou AI pro dodržování předpisů a zlepšení prodeje a služeb. Automaticky zaznamenává, ukládá, přepisuje, vyhledává a analyzuje sentiment.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákaznické podpory: 24/7 odpovědi e‑maily, chatem, telefonem a na sociálních sítích, nasazení během 72 hodin pro firmy různých velikostí.

UserVoice

UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.

Bloomfire

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma pro sdílení a vyhledávání znalostí; indexuje veškerý obsah včetně mluveného slova ve videích.

Featurebase

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

ControlHippo

ControlHippo je sdílená WhatsApp inbox aplikace pro prodejní a podpůrné týmy; umožňuje přístup z více zařízení, sdílení konverzací v reálném čase, sledování a rychlé odpovědi.

ZoomSphere

ZoomSphere je nástroj pro správu sociálních médií pro týmy: plánování a publikování příspěvků, analytika, benchmarking, správa leadů, workflow (kanban) a poznámky.

Airdocs

AIRDOCS umožňuje firmám vytvářet personalizované zprávy (PDF, HTML, text, video) a doručovat je více kanály (tisk, e‑mail, SMS, DocuSign) pomocí cloudové platformy.

Contivio

Contivio je cloudové omnichannel kontaktní centrum, které spravuje hovory, hlasové zprávy, live chat, fax, e‑maily a SMS, integruje se s CRM a zjednodušuje zákaznickou komunikaci.

Projectworks

Projectworks je platforma pro profesionální služby pro řízení projektů, plánování zdrojů, finanční řízení (fakturace, náklady, forecasting), docházky a správu lidí.

Scratchpad

Scratchpad synchronizuje a aktualizuje informace o příležitostech mezi pracovním prostorem a Salesforce, usnadňuje správu pipeline, poznámek, úkolů a generuje shrnutí prodejních hovorů.

BugHerd

BugHerd umožňuje sbírat vizuální zpětnou vazbu a sledovat chyby přímo na webu; připíná poznámky k prvkům a spravuje úkoly na Kanban desce.

Hatch

Hatch je platforma pro správu zákaznické komunikace: automatizuje zasílání SMS/e‑mailů/hlasových zpráv, spravuje kampaně, follow‑up a integrace, včetně AI agentů pro textování.

Synup

Synup centralizuje správu firemních výpisů, recenzí a sociálních sítí, aktualizuje informace napříč platformami a poskytuje přehledy pro lepší místní viditelnost.

Session Rewind

Nástroj zaznamenává a přehrává uživatelské relace na webu/aplikaci, maskuje citlivá data a pomáhá identifikovat problémy v navigaci, formulářích a interakcích.

Igloo

Igloo je platforma pro digitální pracoviště, která sdružuje interní komunikaci, spolupráci, správu znalostí a školení pro zaměstnance.

Authkey

Authkey.io je platforma pro SMS, WhatsApp, hlasové hovory a e‑maily s API pro hromadné odesílání, vícenásobné kanály, fallback a šablony s dynamickým obsahem.