Stránka 21 - Alternativy - Totango

Custobar

Custobar sbírá a konsoliduje transakční data zákazníků z různých kanálů, poskytuje přehledy o chování jednotlivců a umožňuje personalizovanou komunikaci a automatizaci podpory.

Splio

Splio je omnichannel marketingová platforma pro správu marketingové automatizace a věrnostních programů online i offline, včetně kampaní, správy zákaznických dat a analýzy.

Freshpaint

Freshpaint je platforma pro poskytovatele zdravotní péče, která shromažďuje a sdílí data první strany v souladu s HIPAA; nahrazuje běžný tracking a nabízí maskování ID a allowlisty.

mParticle AU

mParticle AU je nezávislá platforma pro správu zákaznických dat: sbírá, sjednocuje, řídí integrace a přístup k datům a poskytuje nástroje a API pro práci s profily.

mParticle US

mParticle US sbírá, sjednocuje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, zajišťuje kvalitu a řízení soukromí a předává data do integrací a přes API.

Viavoo

Viavoo je SaaS platforma pro sběr a analýzu digitální hlasu zákazníků v reálném čase, která převádí verbální zpětnou vazbu na použitelné údaje o zákaznické zkušenosti.

PropFuel

PropFuel převádí hromadná oznámení na konverzace, zaznamenává hlas členů, identifikuje jejich individuální potřeby a usnadňuje cílenou osobní komunikaci.

Openprise

Openprise je no‑code platforma pro automatizaci RevOps: integruje, čistí, obohacuje a normalizuje data, deduplikuje záznamy a synchronizuje je mezi CRM a marketingem.

SkyGeni

SkyGeni poskytuje vysvětlitelné AI analýzy a akční doporučení pro B2B vedení tržeb, slučuje data z CRM, konverzačních nástrojů a LMS pro efektivní růst tržeb a produktivity obchodníků.

Fullcast

Fullcast je platforma pro plánování go-to-market a prodejních operací: správa teritorií, směrování leadů, cíle/kvóty, čištění dat, plánování kapacit a sledování výkonu.

Cloodot

Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.

Mortar AI

Mortar AI čistí, analyzuje a sjednocuje roztříštěná zákaznická data do jednoho přehledného řídicího panelu v reálném čase.

Dreamdata

Dreamdata je platforma pro přiřazení příjmů B2B, která konsoliduje data z marketingu a CRM, měří vliv kanálů a kampaní na uzavřené obchody.

Feefo

Feefo shromažďuje ověřené zákaznické recenze, spravuje je, analyzuje sentiment a umožňuje jejich zobrazení a integraci do webu a marketingu.

ProdCamp

ProdCamp sbírá a centralizuje zpětnou vazbu od zákazníků, analyzuje a priorituje požadavky podle hlasů a dat ze Salesforce, integruje s Jira/GitLab a uzavírá zpětnou vazbu.

Correlated

Aplikace používá AI k ohodnocení zákazníků podle životního cyklu, identifikuje uživatele a účty s nejvyšší pravděpodobností konverze a umožňuje cílené zprávy.

Kevel

Kevel poskytuje API pro vytváření a provozování vlastních reklamních platforem (sponzorované výpisy, nativní reklamy, interní propagace), správu zdrojů poptávky a reporting.

SatisMeter

SatisMeter sbírá zpětnou vazbu od zákazníků pomocí průzkumů (NPS, CSAT, CES), umožňuje cílení, plánování a integrace a analyzuje odpovědi pro zlepšení produktů.

ReputationStacker

Platforma pro získávání, sledování a správu zákaznických recenzí. Odesílá žádosti a připomenutí, shromažďuje zpětnou vazbu a nabízí analýzy pro zlepšení služeb.

Mapp

Mapp shromažďuje a sjednocuje zákaznická data, analyzuje je pomocí AI a umožňuje automatizovat a personalizovat kampaně napříč e‑mailem, SMS, push notifikacemi a webem.

Accuris

Aplikace Accuris poskytuje analytické nástroje a služby pro optimalizaci cen, akcí a výnosů; pomáhá maloobchodníkům a výrobcům zlepšovat efektivitu a návratnost investic strategií cen, promo a obalů.

Along

Along je spolupracovní platforma pro složité B2B prodeje: sdílí společný plán úkolů mezi prodávajícími a kupujícími, sleduje chování zákazníků a poskytuje přehledy o výkonnosti týmu.

Spyglaz

Spyglaz AI pomáhá pojišťovnám životního a anuitního pojištění identifikovat a udržet klíčové agenty, objevovat nové poradce a analyzovat jejich prodejní výkon.

Churned

Churned predikuje riziko odchodu zákazníků, navrhuje cílené zásahy pro udržení, reaktivaci a upsell pomocí analýzy dat a strojového učení.

Opiniator

Opiniator sbírá hodnocení a komentáře zákazníků v kamenných provozovnách přes jejich mobil, sleduje nahlášené problémy a jejich vyřešení.

Invarosoft

Invarosoft nahrazuje e‑mailovou podporu IT support panely; spravuje IT aktiva, služby a dohled, automatizuje procesy a zlepšuje řízení incidentů pro MSP a IT oddělení.

humii

humii analyzuje online zákaznickou zkušenost a poskytuje maloobchodníkům a značkám nezaujaté poznatky a srovnání s konkurencí pomocí sítě mystery shopperů.

Flow CX

Flow CX je platforma pro sběr a správu zpětné vazby zákazníků: nastavitelné průzkumy, vícikanálový sběr (email, SMS, web, sítě), správa tiketů, integrace s CRM, analýza textu a reporty.

Revisior

Revisior spravuje zákaznickou zpětnou vazbu a NPS, sbírá hodnocení z QR, Viberu, SMS, e‑mailu, GMB a API, analyzuje data v grafech a umožňuje integraci do CRM.

RateIt

RateIt sleduje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a shromažďuje a analyzuje soukromá hodnocení pro zlepšení zákaznické zkušenosti.