Chatbots, often referred to as virtual agents or virtual assistants, are software applications designed to perform specific tasks or provide information in response to written or spoken requests. They serve both external customer-facing needs and internal employee-facing requests, allowing users to interact with applications in a conversational manner, either textually or audibly. Chatbots typically employ natural language processing (NLP) or speech recognition to understand user inputs. However, their primary operations are driven by scripted conversations. This contrasts with intelligent virtual assistants, which utilize natural language understanding (NLU) to conduct more sophisticated, human-like interactions. Businesses use chatbot technology to automate tasks that previously required human intervention. Upon receiving a user request, a chatbot processes the input and provides a response in text or speech form. Chatbots are integrated into various customer support tools, such as live chat software, help desk software, and contact center software, often acting as the first point of contact. Their use is expanding into other areas, including sales and marketing knowledge bases. In business intelligence applications, chatbots can replace query languages, enabling users to obtain specific data points simply by typing or speaking a request. The capabilities of chatbots are continuously growing, and they are being incorporated into an increasing variety of software applications.
AmplifyReach
AmplifyReach je vícejazyčná platforma pro automatizaci konverzací, která kombinuje chatboty a živý chat, integruje CRM a analyzuje výkon pro prodej, marketing a zákaznickou podporu.
Humley Studio
Humley Studio umožňuje bez programování vytvářet a nasazovat AI konverzační asistenty, které zvládají adaptivní dialogy, chrání značku a zákaznická data; první asistent zdarma.
Herbie.AI
Herbie.ai je hlasová a textová konverzační AI: vede hovory, odpovídá zákazníkům, provádí průzkumy, zpracovává registrace a rezervace a kombinuje chatbot s live chatem 24/7.
Omnie AI
Omnie AI je vícekanálová platforma pro firmy, která propojuje data z webu, dokumentů a systémů a poskytuje personalizovaného AI asistenta pro vyhledávání, tvorbu obsahu a workflow.
Swiftsell
SwiftSell je no-code nástroj s generativní AI, který automatizuje konverzace s potenciálními zákazníky přes více kanálů, sbírá informace a zlepšuje prodej, marketing a podporu.
Futr
Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.
Botmind
Botmind automatizuje odpovědi a třídění zákaznických dotazů, integruje se do helpdesků a uvolňuje tým pro složitější úkoly.
Domino CRM
Domino CRM umožňuje rychlé vytvoření a správu chatbotů pro centralizovanou a automatizovanou komunikaci s klienty, včetně kampaní, plateb, rezervací a integrací.
42chat
42Chat poskytuje platformu pro tvorbu a nasazení chatbotů, kteří automatizují konverzační podporu, odpovídají na dotazy a integrují se se systémy pro zákaznickou podporu a akce.
VirtualSpirits
VirtualSpirits je chatbot pro firmy: poskytuje kontaktní řešení pro e‑commerce, služby, technickou podporu nebo instituce; odpovídá na dotazy, zachycuje kontakty, lze jej přizpůsobit a přidat logo.
Terminus
Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.
BMC
BMC spravuje a automatizuje IT služby: řízení incidentů, problémů a změn, AI směrování případů, prediktivní analýza a integrace s externími nástroji.
WotNot
WotNot automatizuje zákaznickou komunikaci pomocí chatbotů; umožňuje bezkódové vytváření a správu botů, integraci s firemními nástroji a nabízí i tvorbu konverzačních toků na zakázku.
Coachvox AI
Coachvox AI vytváří AI kopii kouče či zakladatele, která odpovídá na dotazy, poskytuje 24/7 podporu klientům, získává leady z webu a spravuje dotazy v komunitě.
Chat Board
Webová aplikace pro automatizaci komunikace se zákazníky pomocí AI chatbotů a chatu integrovaného s běžnými platformami; umožňuje propojení s OpenAI (ChatGPT) a Google.
eBotify
eBotify umožňuje vytvářet konverzační chatboty řízené AI pro získávání leadů, live chat, interaktivní landing pages, průzkumy, dotazy, rezervace a sběr zpětné vazby.
Hello Moe
Hello Moe je platforma pro firmy, která umožňuje automatizované konverzace a osobní live chat. Vytvářejte bez kódu chatboty, předávejte konverzaci lidem a komunikujte se zákazníky.
Locobuzz
Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.
Webio
Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.
Botifi
Botifi je nástroj pro tvorbu chatbotů, které automatizují prodej, marketing a zákaznickou podporu na Telegramu, Facebook Messengeru, Instagramu a dalších platformách.
Zowie
Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.
ProManage
ProManage je platforma pro správu zákaznické zkušenosti: centralizuje firemní zápisy, recenze a databázi zákazníků, sjednocuje chaty a automatizuje odpovědi a integrace.
WayMore
WayMore je omnichannel marketingová platforma pro sběr a analýzu dat, mikrosegmentaci, automatizaci komunikace a zvýšení prodeje.
Rapidbott
Rapidbott umožňuje bez kódování navrhovat, nasadit a spravovat messenger chatboty s AI‑NLP porozuměním a napojením na externí zdroje dat.
Alphachat
AlphaChat je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vytváří a nasazuje inteligentní chatboty pro 24/7 odpovědi, s přechodem na živého agenta a měřením výkonu.
Customers.ai
Customers.ai automatizuje e‑mailové prodejní oslovení a zjišťuje e‑maily anonymních návštěvníků webu; nabízí šablony, databázi spotřebitelů a integrace pro cílené kampaně.
Leadoo
Leadoo přeměňuje pasivní návštěvníky webu na aktivní leady a zákazníky pomocí onsite botů, personalizace, identifikace firem, mapování uživatelů, analytiky, AI odpovědí a integrace s CRM.
Optiwe
Optiwe je vícekanálové CRM pro WhatsApp, Instagram, Facebook a web. Umožňuje vícero agentům spravovat zprávy, automatizovat zákaznickou podporu pomocí chatbotů a sledovat výkon.
nativeMsg
NativeMsg sjednocuje SMS, RCS, Google Business Messages a sociální sítě, umožňuje firmám komunikovat se zákazníky pomocí chatbotů a AI, poskytuje analytiku a integraci do CRM.
Plazbot
Plazbot poskytuje nástroje pro zákaznickou podporu, propojuje kanály (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, hlas), integruje chatboty, CRM a marketing.
QuickBlox
QuickBlox poskytuje API a SDK pro integraci chatů, hlasových a video hovorů do mobilních a webových aplikací.
OCA
OCA je webová omni-komunikační platforma, která v reálném čase zajišťuje přehled o komunikaci, zlepšuje zákaznickou zkušenost a podporuje tvorbu komunikační strategie.
Desku
Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.
Trring Me
Trring Me umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes WhatsApp (Business API) — posílat a přijímat zprávy, oznámení, potvrzení odeslání, upomínky a vstupenky.
Goodcall
Goodcall je konverzační AI pro malé firmy: automaticky odpovídá na zprávy, sdílí otevírací dobu, covid zásady, polohu, objednávky jídla a rezervace; zdarma pro sólové podnikatele, nastavení za pár minut.
Ocelot
Ocelot propojuje vysokoškolské systémy se studentskými kanály a pomocí AI zpracovává data pro personalizovanou komunikaci, podporu náboru a zlepšení studijního úspěchu.
IntelliTicks
IntelliTicks komunikuje s návštěvníky pomocí AI chatbotů, shromažďuje informace o leadech v reálném čase a předává horké kontakty obchodníkům.
ResolveAI
ResolveAI umožňuje vytvářet a nasazovat přizpůsobené AI agenty pro zákaznickou podporu, získávání leadů a plánování; trénují se nahráním dokumentů a integrují do webu a sociálních sítí.
Creative Virtual
Creative Virtual poskytuje konverzační AI platformu (virtuální agent, chatbot, live chat) pro zákaznickou podporu napříč více kanály a integraci do firemních systémů s kontrolou dat.
Howazit
Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.
FURTHER
FURTHER automatizuje konverzace se zájemci o seniorská bydlení pomocí AI asistentů, kvalifikuje a směruje leady, zvyšuje počet a kvalitu kontaktů a poskytuje přehledy o prodeji.
Yugasa Bot
Yugasa Bot je SaaS platforma s generativní AI pro tvorbu vícejazyčných virtuálních recepcí/chatbotů pro zdravotnická zařízení; automatizuje rezervace, výsledky, léky, krev, lůžka a pojištění.
Mainstay
Mainstay je platforma pro podporu studentů s chatboty, které poskytují informace, vedou studenty v akademickém průběhu a pomáhají zlepšit zápis a udržení studentů.
Amio
Amio je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: 24/7 odpovídá na >80 % dotazů napříč kanály, zvyšuje předprodejní zapojení a umožňuje komunikaci na preferovaných kanálech.
giosg
Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.
Pypestream
Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.
AINIRO.IO
AINIRO.IO vytváří vlastní chatboty na bázi modelu ChatGPT, automaticky zpracuje obsah webu, integruje je do webu/e‑shopu/CRM, zobrazuje obrázky, sbírá data a poskytuje živé informace.
OpenDialog
OpenDialog poskytuje konverzační AI (chatboty a digitální asistenty) pro regulované organizace, které automatizují zákaznické interakce, zajišťují shodu a analytiku napříč kanály 24/7.
QuickCEP
QuickCEP: AI platforma pro zákaznickou podporu a zapojení; poskytuje chatboty, doporučení produktů, sledování objednávek, učení z dokumentů a návrhy e‑mailů.
Plantt
Plantt je platforma pro řízení vztahů se zákazníky a analýzu priorit, která pomáhá týmům zákaznického úspěchu zaměřit se na správné zákazníky ve správný čas a zvýšit produktivitu.
RoboResponse.ai
RoboResponse.ai je AI chatbot pro firmy, který iniciuje rozhovory s návštěvníky webu, generuje leady, zkracuje nábor a automatizuje zákaznickou podporu; integruje se s běžnými platformami.
Alendei
Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.
Louisebot
LouiseBot je AI chatbot platforma pro tvorbu přizpůsobitelných textových a video konverzací, personalizovaných toků a 24/7 automatické podpory.
SharurAI
SharurAI vytváří na zakázku AI chatboty pro firmy, které zlepšují zákaznickou podporu, prodej a integrují se do stávajících systémů.
Whisbi
Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.
OneHash
OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.
Fini
Fini převádí znalostní bázi na AI chatbota, integruje se s nástroji (Intercom, Zendesk, Notion, Slack…), zajišťuje 24/7 podporu, predikuje churn a spravuje týmové inboxy.
Inbenta
Inbenta je konverzační AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory, vyhledávání, řízení tiketů a interaktivní školení napříč odvětvími.
Bonfire
Bonfire je B2B chatbot jako služba: pomocí AI vytvoří chatovací asistenty trénované na firemních datech. Propojte aplikace, nastavte scénář a integrujte na web bez kódování.
CodiBot
CodiBot: AI chatbot pro malé a střední firmy, který automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu, zpracovává dotazy, zrychluje odpovědi a zlepšuje efektivitu prodeje.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
