Alternativy - SureCritic

SureCritic umožňuje zákazníkům sdílet strukturované recenze a zpětnou vazbu o službách; podniky je mohou sbírat, spravovat a na ně reagovat za účelem zlepšení služeb.

Hledáte aplikace jako SureCritic? Prozkoumejte podobné aplikace a alternativy seřazené podle jejich funkcí, kategorií a způsobů použití.

Google My Business

Aplikace Google My Business umožňuje firmám spravovat profil ve Vyhledávání a Mapách Google: aktualizovat údaje, přidávat služby/produkty, odpovídat na recenze a sledovat statistiky.

Podium

Podium je platforma pro firmy k centralizované správě komunikace se zákazníky: zprávy, webchat, recenze, platby a analytika; lze ji integrovat s existujícími nástroji.

TapTap

TapTap je aplikace pro objevování mobilních her s katalogem, uživatelskými recenzemi a komunitami vývojářů a hráčů.

AlternativeTo

AlternativeTo pomáhá najít alternativní aplikace a software pro Windows, macOS, Linux, iOS, Android a web podle uživatelských doporučení a recenzí.

Softonic

Softonic umožňuje vyhledávat a stahovat aplikace pro Android, iOS a Windows; poskytuje recenze, novinky, články a informace o funkcích a požadavcích.

Trustpilot

Trustpilot je platforma pro hodnocení firem, kde uživatelé čtou a píší recenze a firmy je mohou spravovat a na ně reagovat.

Dovetail

Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.

Kenect

Kenect sjednocuje zákaznickou komunikaci: přemění firemní linku na textové číslo, umožňuje SMS s klienty, sběr recenzí, platby přes SMS a videohovory na mobilu i desktopu.

RateMyService

RateMyService integruje CSAT průzkumy do e-mailových podpisů, směruje pozitivní recenze na stránky s hodnocením a negativní interně manažerovi, zároveň sleduje výkon týmu a potřeby školení.

Moz

Moz Local spravuje údaje o provozovnách, aktualizuje a sjednocuje zápisy, odstraňuje duplicity, sbírá a spravuje recenze a poskytuje přehledy pro lepší místní SEO.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.

Open Testimonials

Aplikace pro sběr, správu a zobrazení zákaznických posudků přes Airtable; open‑source řešení pro integraci recenzí do webu.

Capterra

Capterra je bezplatné online tržiště pro srovnávání softwaru; poskytuje katalog produktů, uživatelské recenze a porovnání funkcí pro výběr vhodného softwaru.

AppFollow

AppFollow sleduje výkon aplikací v App Store a Google Play, spravuje a automatizuje odpovědi na recenze, analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu a propojuje se s externími nástroji.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.

Officite

Officite poskytuje lékařským praktikám správu webu, online objednávání pacientů, zabezpečenou komunikaci (HIPAA), správu recenzí a nástroje pro SEO.

Review Wave

Review Wave automatizuje ordinaci: posílá žádosti o hodnocení, umožňuje online rezervace a odesílá automatické připomínky pro udržení a znovuaktivaci pacientů.

Software Advice

Software Advice pomáhá s výběrem podnikového softwaru: poskytuje individuální poradenství, recenze a srovnání, aby uživatelé rychle našli vhodné řešení.

Tool Finder

Tool Finder je platforma pro objevování a porovnávání softwaru: recenze, filtrování a rychlé vyhledávání nástrojů.

Gleap

Nástroj pro sběr zpětné vazby u aplikací a webů: detailní hlášení chyb, komunikace s uživateli, sběr požadavků na funkce a průzkumů.

BirdEye

BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.

BrightLocal

BrightLocal je platforma pro místní SEO, která sleduje pozice, spravuje výpisy a recenze a vytváří SEO audity a přehledy.

Zoho Survey

Vytváří online průzkumy a dotazníky, sbírá odpovědi pro zákaznickou spokojenost, zpětnou vazbu, výzkum a HR; podporuje vícejazyčnost, větvení a export dat.

GetApp

GetApp doporučuje a porovnává softwarová řešení pro malé a střední podniky; poskytuje recenze, srovnání funkcí a informace o cenách pro informované rozhodnutí.

Clutch.co

B2B platforma pro vyhledávání a porovnávání poskytovatelů IT, marketingových, designových a dalších profesionálních služeb podle recenzí, rozpočtu, lokality a odbornosti.

Weave

Weave sjednocuje telefonování, SMS, e-maily, plánování, připomínky, platby a recenze pro zdravotnické praxe a další servisní firmy.

SurveySparrow

SurveySparrow je platforma pro správu zkušeností zákazníků a zaměstnanců; vytváří, distribuuje a analyzuje průzkumy (konverzační, klasické, offline, NPS, 360°).

SurveyStance

SurveyStance sbírá zákaznickou zpětnou vazbu pomocí One Tap Smiley kiosku a průzkumů v emailovém podpisu; odpovědi se shromažďují a zobrazují v centrálním přehledu.