Lumoa
lumoa.me
Lumoa analyzuje zpětnou vazbu zákazníků z více kanálů pomocí generativní AI (GPT) v reálném čase a poskytuje přehledy a odpovědi pro usnadnění rozhodování.
Kimola
kimola.com
Kimola nabízí SaaS pro výzkum: Analytics vytváří profily cílových skupin (zájmy, média, oblíbené osoby) a Cognitive poskytuje API pro detekci jazyka, emocí, entit a vyhledávání v nestrukturovaném textu.
Unless
unless.com
Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit je platforma pro místní firmy, která centralizuje správu recenzí, textovou komunikaci, ankety a automatizaci následných kontaktů, čímž zlepšuje zákaznickou komunikaci a konverze.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.
Q4
q4inc.com
Q4 je platforma pro investor relations, která centralizuje správu vztahů s investory, IR web, CRM, pořádání akcí, analýzy a informace o akcionářích.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
ViewPoint sbírá v reálném čase zpětnou vazbu pomocí dotykových kiosků, tabletů, online a SMS; převádí hodnocení (smajlíky) na analyzovatelná data a přehledy.
Hoick
hoick.io
Hoick sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců a poskytuje přehledy a nástroje pro vyhodnocení a zavedení změn.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream transkribuje hovory, analyzuje text (NLP) a poskytuje BI přehledy; slouží k odhalení prodejních příležitostí, rizika odchodu zákazníků a úzkých míst; podporuje on‑premise a anonymizaci dat.
Gravite
gravite.io
Gravite automaticky sbírá konverzace (hovory, e‑maily, tikety, CRM), analyzuje je pomocí AI a vizualizuje klíčová témata a poznatky pro zlepšení zákaznické podpory a provozu.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu a emoce, priorizuje doporučené kroky a vytváří akční reporty pro zlepšení spokojenosti a udržení zákazníků.
Product Signals
productsignals.com
Platforma pro sdílený backlog zákaznické zpětné vazby: sběr, třídění, vyhodnocení a priorizace požadavků, s integracemi a řízením přístupů.
Hark
sendhark.com
Aplikace zpracovává zákaznický obsah a zpětnou vazbu, pomáhá značkám posílit loajalitu a pomocí AI identifikovat oblasti pro zlepšení podnikání.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack je AI platforma pro analýzu zákaznické zkušenosti: zpracovává nestrukturovaná data v reálném čase, filtruje šum a poskytuje akční poznatky pro rozhodování.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret automaticky sbírá a sjednocuje zpětnou vazbu z podpory, recenzí, průzkumů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí NLP a automaticky kategorizuje a označuje poznatky.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen analyzuje a automaticky označuje zákaznickou zpětnou vazbu, poskytuje sentiment a NPS data, aby týmy SaaS a digitálních agentur mohly lépe spravovat produktové roadmapy.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer sbírá, centralizuje a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI, segmentuje data a pomáhá prioritizovat opatření pro obchodní rozhodnutí.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted sbírá, analyzuje, spravuje, zveřejňuje a optimalizuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců napříč odvětvími.
Centriam
centriam.com
Centriam pomáhá B2C firmám snižovat churn a spravovat zákaznickou základnu: sleduje chování zákazníků, propojuje týmy a poskytuje analytiku pro rozhodování.
Stames
stamesoft.com
Stames centralizuje komunikaci a data z různých kanálů a aplikací, umožňuje bezpečnou správu objednávek, dotazů a zpětné vazby a zrychluje rozhodování napříč týmy.
Simpu
simpu.co
Simpu je platforma pro komunikaci se zákazníky: centralizuje e‑maily, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat a chatbota, sleduje konverzace a poskytuje analytiku.
ROBIN
cm.com
ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.
GetThru
getthru.io
GetThru je platforma pro P2P textování a telefonování, kterou organizace používají k přímému oslovení lidí (nábor, fundraising, osvěta, volební kontakt) a sledování angažovanosti.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.
Stylo
askstylo.com
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle sbírá zpětnou vazbu od hostů na všech kontaktních bodech, analyzuje příčiny problémů a poskytuje přehledy a doporučení pro zlepšení provozu a spokojenosti.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI, shrnuje poznatky, identifikuje chyby a sentiment, integruje data z více zdrojů a posílá upozornění do Slacku.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu z veřejných i soukromých zdrojů pomocí NLP, třídí a shrnuje poznatky a pomáhá priorizovat vývoj produktu.
© 2025 WebCatalog, Inc.
