Stránka 29 - Alternativy - Sprinklr

Goodcall

Goodcall je konverzační AI pro malé firmy: automaticky odpovídá na zprávy, sdílí otevírací dobu, covid zásady, polohu, objednávky jídla a rezervace; zdarma pro sólové podnikatele, nastavení za pár minut.

Answered.so

Answered.so poskytuje zákaznickou podporu kombinací AI chatbota a lidské kontroly, se znalostní bází, HelpHubem a inteligentním vyhledáváním pro řešení většiny dotazů.

ChatGenie

ChatGenie poskytuje kompletní obchodní řešení firmám přímo v Messengeru, GCash a dalších neobvyklých e‑commerce platformách.

Phyllo

Phyllo poskytuje API pro přístup a normalizaci dat tvůrců přímo z platforem, udržuje živé datové kanály, spravuje autentizaci a nabízí nástroje pro bezpečnost značky a analytiku.

NinjaCat

NinjaCat sjednocuje data z více digitálních marketingových kanálů, automatizuje reportování, poskytuje dashboardy, ETL a škálovatelné datové úložiště pro agentury a značky.

Language I/O

Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.

Referral Rocket

Referral Rocket je platforma pro spuštění a správu doporučovacích programů; automatizuje sledování doporučení, sběr zpětné vazby, analýzu sentimentu a správu odměn.

Annex Cloud

Annex Cloud je platforma pro správu zákaznické loajality: sběr a využití nulových a prvoparty dat, personalizace komunikace, odměňování zákazníků a integrace se systémy.

DemandHub

DemandHub umožňuje komunikaci se zákazníky, sbírá jejich zpětnou vazbu a pomáhá týmu činit informovaná rozhodnutí ke zlepšení obchodních výsledků a zákaznické zkušenosti.

Recordia

Recordia je cloudová AI platforma pro nahrávání a ukládání hovorů, přepis mluvy, analýzu řeči a sentimentu a hlasovou biometrickou autentizaci v souladu s předpisy.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

ChatForm

Chatform je AI platforma pro podporu hráčů v online hrách: spravuje chatovací formuláře, automatizuje dotazy, směruje složité případy agentům, sleduje návštěvníky a poskytuje analytiku.

Louisebot

LouiseBot je AI chatbot platforma pro tvorbu přizpůsobitelných textových a video konverzací, personalizovaných toků a 24/7 automatické podpory.

Alltius

Alltius je platforma GenAI pro tvorbu a nasazení AI asistentů ve firmách — prodej, zákaznická podpora a weby; propojuje zdroje dat, zrychluje řešení a snižuje náklady.

Unless

Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

PostApex

PostApex propojuje inzerenty s odběrateli prémiových e‑mailových newsletterů a umožňuje nákup a prodej reklam v těchto newsletterech cíleným skupinám.

RevoChat

RevoChat je e‑commerce chatbot pro WooCommerce a Shopify: 24/7 odpovídá na dotazy o objednávkách, produktech a vrácení, doporučuje produkty a komunikuje ve 50 jazycích.

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Omnie AI

Omnie AI je vícekanálová platforma pro firmy, která propojuje data z webu, dokumentů a systémů a poskytuje personalizovaného AI asistenta pro vyhledávání, tvorbu obsahu a workflow.

DataEQ

DataEQ shromažďuje a strukturuje nestrukturovanou zákaznickou a veřejnou zpětnou vazbu pomocí lidského značení a AI a poskytuje data pro zlepšení zákaznické péče a monitorování rizik.

Brainfish

Brainfish je AI helpcentrum a obsahová platforma, která poskytuje okamžité odpovědi zákazníkům, překlady v reálném čase, analýzu obav a integraci se support nástroji.

Adexo

Adexo automatizuje reklamy na Facebooku a Googlu, analyzuje data a optimalizuje cílení a follow‑up kampaní pro více kontaktů a prodejů.

Uniphore

Uniphore je konverzační AI platforma pro zákaznickou podporu: převod řeči na text, porozumění kontextu a emocím, automatizace úloh a podpora operátorů v reálném čase.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.

Clarisights

Clarisights centralizuje marketingová a reklamní data, importuje je, provádí transformace a umožňuje v prohlížeči vytvářet interaktivní přehledy a analyzovat výkon kampaní.

Extole

Extole je platforma pro tvorbu, správu a sledování doporučovacích a obhajovacích programů, která pomáhá firmám získávat nové zákazníky a měřit jejich efekt.

Drift

Drift je platforma pro komunikaci se zákazníky, která nabízí živý chat, chatboty a integrace pro automatizaci podpory, získávání leadů a personalizované interakce.

FullStory

FullStory zaznamenává a analyzuje uživatelské chování na webu a v aplikacích (session replay, heatmapy, události), propojuje signály sentimentu s daty pro diagnostiku a zlepšení UX.

Exolyt

Exolyt je nástroj pro analytiku TikToku, který sleduje účty, měří výkon obsahu, publikum a trendy, monitoruje kampaně ovlivňovatelů a exportuje data pro další analýzu.