Stránka 49 - Alternativy - Sprinklr

RapidRatings

RapidRatings hodnotí finanční zdraví veřejných i soukromých společností, poskytuje FHR zprávy a prediktivní prediktivní skóry pro řízení rizik dodavatelů a třetích stran.

BrandSlice.io

BrandSlice.io pomáhá značkám vytvářet a hromadně distribuovat obsah pro sociální sítě místním prodejcům a sdílet ho jedním klikem.

Rockads

Rockads umožňuje spravovat a optimalizovat reklamní kampaně na Facebooku, Instagramu, Google, TikTok a Snapchat z jednoho rozhraní, včetně sledování výkonu a řízení týmů.

Callbi

Callbi je cloudová SaaS služba pro kontaktní centra, která přepisuje a analyzuje hovory (aj., afrikánština, sesotho, isiZulu) a umožňuje sledovat 100 % hovorů pro kontrolu, prodej a efektivitu.

SuccessKPI

SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.

Connectel

Connectel je platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje zákaznické kanály, zlepšuje provoz call centra a nabízí nástroje pro analýzy a školení.

Collab

Collab poskytuje cloudové kontaktní centrum dostupné kdykoli i lokálně; nabízí nástroje pro řízení zákaznických interakcí, automatizaci i lidskou obsluhu (Azure i on‑premises).

BotsCrew

BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

Ingeniux

Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.

QuickCEP

QuickCEP: AI platforma pro zákaznickou podporu a zapojení; poskytuje chatboty, doporučení produktů, sledování objednávek, učení z dokumentů a návrhy e‑mailů.

Jetlink

Jetlink je platforma pro omnichannel komunikaci a AI chatbota, která sjednocuje web chat, sociální zprávy, IVR a firemní messengery pro rychlou zákaznickou podporu a prodej.

Alendei

Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.

FranklyAI

FranklyAI poskytuje školení, integraci do Microsoft Teams pro bezpečný přístup k generativní AI (např. ChatGPT) a vyvíjí zakázaná AI řešení pro firmy.

Formilla

Formilla poskytuje live chat, e‑mail a in‑app zprávy, sledování návštěvníků, chatboty a nástroje pro týmovou spolupráci k podpoře prodeje, marketingu a zákaznické podpory.

ZyraTalk

ZyraTalk pomáhá místním servisním firmám zlepšit komunikaci se zákazníky a růst pomocí web chatu, SMS, e-mailů a AI před i po prodeji.

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznickou podporu pomocí AI: automaticky navrhuje odpovědi a využívá minulé tikety a rozptýlené znalosti pro cílené řešení.

Keeping

Keeping je první platforma podpory zákazníků integrovaná s Gmail. Přiřazujte požadavky kolegům, přidávejte soukromé poznámky a nastavujte stav přímo v Gmailu.

Miappi

Miappi umožňuje značkám sbírat, licencovat, kurátorovat a distribuovat uživatelsky vytvořený obsah (fotky, videa, recenze) do webů, e‑shopů, e‑mailů a reklam.

xSellco

xSellco Feedback umožňuje žádat spokojené zákazníky o recenze a zlepšovat hodnocení prodejce na Amazon, eBay a Trustpilot výběrem objednávek podle SKU, typu produktu, doručení a cílové destinace.

Flowbox

Flowbox shromažďuje, moderuje a publikuje obsah vytvořený uživateli (fotky, videa), spravuje souhlasy a integruje ho do e-shopů a sociálních kanálů.

Humley Studio

Humley Studio umožňuje bez programování vytvářet a nasazovat AI konverzační asistenty, které zvládají adaptivní dialogy, chrání značku a zákaznická data; první asistent zdarma.

Storyheap

Poskytuje analytiku a marketingové nástroje pro značky a influencery, sleduje zapojení komunity a měří výkon online obsahu.

Socialays

Socialays je AI nástroj pro správu komentářů na sociálních sítích (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube): čte, analyzuje a reaguje na komentáře v reálném čase pro marketéry a agentury.

Inflead

Inflead poskytuje analytickou platformu pro influencer marketing: vyhledávání a hodnocení influencerů, AI analýzy, řízení kampaní, sledování výkonu a konkurenční přehledy.

Creatable

Creatable propojuje značky s tvůrci a prodejními zaměstnanci k tvorbě a sdílení autentického obsahu o produktech, který zvyšuje organický dosah, návštěvnost a prodeje.

SmartMetrics

SmartMetrics analyzuje Instagram: měří výkon příspěvků, počet sledujících a zapojení a poskytuje přehledy pro růst značky a zvýšení sociální přítomnosti.

Midesk

Midesk sbírá a zpracovává tržní data: monitoruje média a konkurenci, analyzuje zákazníky, vizualizuje zprávy a snižuje pracovní zátěž až o 80 %.

QuickMetrix

QuickMetrix je B2B SaaS pro správu online reputace, monitoring sociálních médií a analýzu chování zákazníků z digitálních a sociálních zdrojů.

Ubermetrics

Ubermetrics je platforma pro monitorování a analytiku médií a dat; automaticky sbírá, strukturuje a analyzuje veřejné online i offline zdroje a poskytuje podklady pro komunikaci, marketing a strategii.