Stránka 34 - Alternativy - Sprinklr

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre je cloudová aplikace pro řízení příchozí i odchozí komunikace (hlas, e‑mail, chat), se směrováním hovorů, statistikami, monitorováním a integrací s CRM.

UJET

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Mava

Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

Ada

Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.

Simetrik

Replikuje externí finanční data (banky, platební brány) do datového skladu pro párování, sledovatelnost a řízení cash flow v Latinské Americe pro týmy FinOps, účetnictví a FP&A.

Yugasa Bot

Yugasa Bot je SaaS platforma s generativní AI pro tvorbu vícejazyčných virtuálních recepcí/chatbotů pro zdravotnická zařízení; automatizuje rezervace, výsledky, léky, krev, lůžka a pojištění.

RealReviews.io

RealReviews.io poskytuje upřímné recenze a hodnocení online služeb a produktů, umožňuje prohlížet a přidávat zkušenosti skutečných uživatelů.

Redtie

Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.

Spokal

Plánování příspěvků na sociální sítě, které se učí z chování publika, optimalizuje načasování pro větší návštěvnost a potenciální zákazníky a automatizuje rutinní plánování.

Referral Rocket

Referral Rocket je platforma pro spuštění a správu doporučovacích programů; automatizuje sledování doporučení, sběr zpětné vazby, analýzu sentimentu a správu odměn.

Growth Channel

Growth Channel vytváří personalizované plány růstu s jasnými personami, marketingovými trychtýři a datově podloženými strategiemi. Používá technologii GPT‑3.

Whisbi

Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.

degpeg

Degpeg je cloudová platforma pro live commerce: živé přenosy s multi-streamingem na 30+ sítích, interaktivní shoppovací videa a nástroje pro komunikaci (chat, volání, sdílení obrazovky).

OneIQ

OneIQ je SaaS platforma pro jednotné řízení hybridního IT. Mapuje aplikace, pracovní zátěže, infrastrukturu a sítě a poskytuje analytická data pro provoz, spolupráci a optimalizaci nákladů.

Aptivio

Aplikace pro B2B prodej: automatizovaná platforma, která sleduje zájem kupujících, identifikuje a priorizuje účty s nejvyšší šancí na konverzi a zkracuje cestu k uzavření obchodu.

Oliverlist

Oliverlist automatizuje e‑mailové oslovení: importuje a vyhledává profesní e‑maily, plánuje kampaně s automatickými follow‑upy, zpracovává odpovědi pomocí AI a vybírá vhodné kontakty.

Kronologic

Kronologic automatizuje zasílání pozvánek a e‑mailových hybridních zpráv, upravuje časy schůzek pomocí AI a synchronizuje plánování napříč týmy a CRM.

OWOX

OWOX BI sbírá, připravuje a integruje data (včetně BigQuery) do Google Sheets a dalších nástrojů, vytváří přehledy a dashboardy pro obchodní analýzu.

Forter

Forter analyzuje digitální transakce v reálném čase a blokuje podvody, chrání zákaznické účty a snižuje falešné poplachy pro online obchody.

Clepher

Clepher umožňuje vytvářet a spravovat chatovací roboty pomocí vizuálního editoru a AI; automatizuje zákaznickou podporu, kvalifikaci leadů, odpovědi na dotazy a komunikaci na sociálních sítích.

Plum.io

Plum.io měří schopnosti a osobnost na základě dat a vědy, aby pomohlo při výběru zaměstnanců, hodnocení vhodnosti na pozici a rozvoji týmů.

GGyess

GGyess spojuje úkoly, projekty, týmy a sociální sítě v jedné AI platformě pro plánování, přiřazování a sledování průběhu práce.

QStory

QStory automatizuje řízení provozu a plánování směn v reálném čase podle poptávky zákazníků a dostupnosti zaměstnanců, umožňující agentům flexibilní kontrolu nad rozvrhem.

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové omnichannel contact center, které z jednoho rozhraní centralizuje a spravuje zákaznické interakce (hlas, chat, e‑mail, video) pro konzistentní komunikaci.

Propane Chat

Automaticky odpovídá zákaznickým zprávám pomocí ChatGPT. Po instalaci se naučí obsah vašeho webu, integruje se do Wix Chat a umožňuje doplňovat trénovací dokumenty a opravy.

AINIRO.IO

AINIRO.IO vytváří vlastní chatboty na bázi modelu ChatGPT, automaticky zpracuje obsah webu, integruje je do webu/e‑shopu/CRM, zobrazuje obrázky, sbírá data a poskytuje živé informace.

Lyris.ai

Lyris.ai je AI chatbot založený na GPT‑4, který bez kódu přizpůsobíte pro prodej, zákaznickou podporu nebo interní asistenci a automatizujete konverzační procesy.

DataKnowl

DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.

AmplifyReach

AmplifyReach je vícejazyčná platforma pro automatizaci konverzací, která kombinuje chatboty a živý chat, integruje CRM a analyzuje výkon pro prodej, marketing a zákaznickou podporu.