Stránka 5 - Alternativy - Sprig

Assembly

Assembly je platforma pro zapojení zaměstnanců, která centralizuje ocenění a odměny, interní komunikaci, průzkumy, automatické gratulace, integrace a analytiku.

Wufoo

Wufoo je webová aplikace pro tvorbu a přizpůsobení online formulářů pro sběr kontaktů, přihlášek, souborů a plateb, s integracemi a provozem hostovaných formulářů.

FormAssembly

FormAssembly umožňuje vytvářet bez kódu formuláře, sbírat a propojit data se systémy (Salesforce, Google, Microsoft) a chránit citlivé údaje.

Tobii UX Explore

Tobii UX Explore zaznamenává pohled uživatele přes smartphone a zobrazuje pozornost v první osobě, aby odhalil problémy v používání a usnadnil úpravy návrhu.

Mousestats

Nahrává a přehrává videa návštěvníků webu, vytváří heatmapy stránek, analyzuje chování ve formulářích a sbírá odpovědi z průzkumů.

Marvin

Marvin je platforma pro kvalitativní analýzu dat a správu výzkumu: centralizuje zákaznické poznatky, automatizuje rutinní úkony pomocí AI a usnadňuje analýzu a sdílení zjištění.

Formbricks

Formbricks je open‑source nástroj pro tvorbu a nasazení průzkumů v aplikacích, umožňuje cílené sbírání zpětné vazby s kontrolou soukromí a snadnou integrací do tech stacku.

Featurebase

Featurebase sbírá a spravuje uživatelskou zpětnou vazbu, požadavky a hlášení chyb; umožňuje hlasování, zveřejňování roadmapy a changelogu, provozuje help center a průzkumy.

UserPeek

UserPeek umožňuje vzdálené nemoderované testování použitelnosti: nahrává uživatelské relace, přepisuje řeč, nabízí cílený panel testerů a sestavy klipů pro analýzu.

Kantar Marketplace

Kantar Marketplace je automatizovaná platforma pro výzkum trhu, umožňuje rychlé dotazníky i AI výzkum, analýzu výsledků v přehledech a volbu self‑service, asistované nebo expertní podpory.

Session Rewind

Nástroj zaznamenává a přehrává uživatelské relace na webu/aplikaci, maskuje citlivá data a pomáhá identifikovat problémy v navigaci, formulářích a interakcích.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Insight7

Insight7 analyzuje rozhovory (audio, video, text), přepisuje je a extrahuje témata, sentiment a akční poznatky pro týmy a projekty.

Eval&GO

Eval&GO je nástroj pro tvorbu online dotazníků a sběr odpovědí; umožňuje rozesílání, sběr v reálném čase a základní analýzu výsledků.

VideoPeel

VideoPeel umožňuje firmám rychle sbírat, analyzovat a sdílet videorecenze od zákazníků, zaměstnanců a kandidátů.

Poltio

Poltio nabízí bezkódové embeddovatelné řešení pro značky a agentury: tvorbu průzkumů, testů a produktových dotazníků (doporučení/dárce), sběr zero‑party dat a tvorbu segmentů a person.

Comments Analytics

Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.

QPoint

QPoint umožňuje vytvářet, šířit a analyzovat průzkumy, formuláře a kvízy pro sběr a vyhodnocení dat.

Voiceform

Voiceform umožňuje vytvářet a spravovat hlasové, video, zvukové a textové průzkumy pro sběr kvalitativních i kvantitativních zákaznických dat s AI analýzou.

XEBO.ai

XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Unless

Unless převádí uživatelská rozhraní na dialog; umožňuje firmám přidat do existujících produktů konverzační komponenty pro personalizovanou komunikaci bez nutnosti technických znalostí.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a poskytuje přehledy pro zlepšení služeb a řešení podnětů.

Centiment

Centiment je online platforma pro průzkumy, která propojuje výzkumníky trhu s respondenty a umožňuje profilování a cílení spotřebitelských i B2B skupin.

Kapiche

Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.

Dragonfly AI

Dragonfly AI analyzuje obsah pomocí prediktivních heatmap, ukazuje, co upoutá pozornost uživatelů v reálném čase, a pomáhá optimalizovat designy a konverze napříč kanály.

UXtweak

UXtweak je platforma pro výzkum použitelnosti: testování webů, aplikací a prototypů (testy, nahrávání relací, třídění karet, testy stromu), analýza chování uživatelů a nábor účastníků.

ProQuo AI

ProQuo AI sleduje v reálném čase vnímání značky u spotřebitelů, testuje kreativní materiály, generuje strategii a doporučení na základě denních interakcí.

eMarketeer

eMarketeer je platforma pro automatizaci marketingu: správa kampaní, e‑mailing, řízení událostí, průzkumy a hodnocení, landing pages, mobilní aplikace a mobilní marketing.

AppMetrica

AppMetrica sleduje chování uživatelů mobilních aplikací, analyzuje události, in‑app příjmy, kampaně a havárie a poskytuje přehledy, segmentaci a A/B testování.