Stránka 4 - Alternativy - Spiceworks

Infoset

Infoset

infoset.app

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

Pega

Pega

pega.com

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

Sclera

Sclera

sclera.com

Sclera centralizuje data o majetku, digitalizuje inventury a inspekce, integruje systémy a umožňuje přístup a sledování provozu na jedné platformě.

BackBox

BackBox

backbox.com

BackBox umožňuje vzdálenou správu a monitorování zabezpečovacích a automatizačních zařízení, včetně upozornění, záznamu videa a integrace chytrých prvků.

EFFORT

EFFORT

geteffort.com

EFFORT je mobilní cloudová platforma pro vytváření a řízení pracovních postupů, plánování a sledování terénních úkolů, formulářů, tras a fakturace.

Riverbed

Riverbed

riverbed.com

Riverbed sleduje a optimalizuje výkon sítě, aplikací a uživatelských zkušeností; zrychluje doručování aplikací napříč sítěmi a poskytuje centralizovanou diagnostiku.

Futr

Futr

futr.ai

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

SupportBench

SupportBench

supportbench.com

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Desk.Help

Desk.Help

desk.help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

AVSystem

AVSystem

avsystem.com

Aplikace pro správu a automatizaci připojených zařízení a IoT, založená na otevřených standardech (např. LwM2M), umožňující vzdálenou konfiguraci, monitorování a aktualizace zařízení.

FirstWave

FirstWave

firstwave.com

FirstWave poskytuje platformu CyberCision integrovanou s nástroji Opmantek pro zjišťování sítí, jejich správu a kybernetickou ochranu pro telekomy a poskytovatele služeb.

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými podnikový­mi aplikacemi pro správu prodeje, marketingu, fakturace, podpory, projektů, objednávek a zásob.

HelpSpace

HelpSpace

helpspace.com

HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

Suptask

Suptask

suptask.com

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

ConvergeHub

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.

Conclude

Conclude

conclude.io

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM pro malé a střední firmy centralizuje prodej, marketing a zákaznickou podporu a obsahuje integrovaný Virtuální PBX telefonní systém jako standard.

NMSaaS

NMSaaS

nmsaas.com

NMSaaS je cloudová služba pro správu sítě formou předplatného; monitoruje infrastrukturu (SNMP, NetFlow), sleduje výkon a provádí analýzu příčin poruch.

JustReply

JustReply

justreply.ai

JustReply je nástroj pro zákaznickou podporu poháněný AI, který umožňuje raným firmám zpracovávat a automatizovat škálovatelné konverzace s uživateli.

Deskhero

Deskhero

deskhero.com

Deskhero zjednodušuje zákaznickou podporu pomocí AI: automaticky navrhuje odpovědi a využívá minulé tikety a rozptýlené znalosti pro cílené řešení.

DataKnowl

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.

Keeping

Keeping

keeping.com

Keeping je první platforma podpory zákazníků integrovaná s Gmail. Přiřazujte požadavky kolegům, přidávejte soukromé poznámky a nastavujte stav přímo v Gmailu.

Rev.io

Rev.io

rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovatelný cloudový software pro fakturaci, správu zákazníků, platby, účtování spotřeby, daně, reporting a provisioning pro poskytovatele služeb.

Desku

Desku

desku.io

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

Ticksy

Ticksy

ticksy.com

Ticksy je helpdesková aplikace, která umožňuje agentům spravovat a řešit zákaznické požadavky (tikety) a poskytovat podporu zákazníkům.

© 2025 WebCatalog, Inc.