Stránka 9 - Alternativy - SolarWinds

Adaptiv Networks

Adaptiv Networks poskytuje jednoduché, bezpečné a spolehlivé cloudové připojení: škálovatelné SD‑WAN a cloudová bezpečnost pro jednopracovištní firmy, vzdálené pracovníky a vícepobočkové organizace.

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákaznické podpory, která sjednocuje zprávy z e‑mailů, chatu, sociálních sítí, WhatsApp a recenzí obchodů do jedné schránky, s přehledy a přiřazováním agentů.

Matillion

Matillion je platforma pro tvorbu, nasazení a řízení cloudových datových potrubí (ETL/ELT), integraci zdrojů a transformace dat pro analýzy a AI.

ServicePilot

ServicePilot monitoruje výkonnost a dostupnost IT infrastruktury (servery, kontejnery, sítě, bezpečnost, VoIP), centralizuje výstrahy a pomáhá identifikovat a řešit problémy.

inefi Spotlight

inefi Spotlight je řešení pro centralizovanou správu koncových zařízení a periferií, zajišťuje jejich provoz, bezpečnost a stabilitu v podnikové síti.

Fetcha

Fetcha je americká platforma pro firmy, která zjednodušuje vracení, sledování, obnovení a opětovné nasazení IT zařízení pomocí předplacených návratových sad a sledování zásilek.

Last9

Last9 poskytuje sjednocenou pozorovatelnost: koreluje logy, stopy a metriky pro rychlé debugování a správu životního cyklu telemetrie.

Data Fetcher

Data Fetcher propojí Airtable se stovkami externích služeb, načítá a upravuje data do základny, umožňuje plánované spuštění dotazů a použití tabulek (např. tickerů) jako vstup.

Peliqan

Peliqan je datová platforma pro týmy a IT firmy: připojuje databáze, datové sklady a SaaS, umožňuje prozkoumávat, kombinovat, čistit a upravovat data v tabulkovém rozhraní; podporuje SQL a low‑code.

Pulseway

Pulseway umožňuje vzdáleně monitorovat a spravovat servery, stanice a mobilní zařízení z mobilní aplikace, včetně upozornění, aktualizací a vzdáleného přístupu.

Dataform

Dataform umožňuje transformovat a dokumentovat data v datovém skladu, spolupracovat na SQL pipelinech a spravovat verze.

Mezmo

Mezmo (dříve LogDNA) sbírá, zpracovává a směruje logy v reálném čase, umožňuje analýzu a korelaci dat pro vývoj, provoz, bezpečnost a soulad.

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Polytomic

Polytomic je no-code webová aplikace pro synchronizaci a zpracování dat mezi interními databázemi, firemními systémy (Stripe, Salesforce apod.), datovými sklady, tabulkami a HTTP API.

BMC

BMC spravuje a automatizuje IT služby: řízení incidentů, problémů a změn, AI směrování případů, prediktivní analýza a integrace s externími nástroji.

NXLog

NXLog sbírá, zpracovává a distribuuje logy, metriky a trace z různých systémů do centralizovaných nástrojů pro analýzu a monitoring.

Boltic

Boltic je platforma pro automatizaci pracovních toků a zpracování velkých dat s AI, streamováním v reálném čase a integracemi pro zefektivnění firemních operací.

Daasity

Daasity sjednocuje a normalizuje data z e‑commerce, Amazonu, retailu a velkoobchodu a poskytuje reporting a analytiku pro lepší rozhodování napříč kanály.

Viewabo

Viewabo umožňuje podpoře poslat zákazníkovi odkaz, který zpřístupní jeho fotoaparát na telefonu pro sledování toho, co zákazník vidí — bez nutnosti instalace aplikace.

Watermelon

Watermelon je konverzační platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí AI chatbotů, které spravují konverzace napříč kanály a integrují se se softwarem bez programování.

XMReality

XMReality je firemní aplikace pro vzdálenou vizuální asistenci s AR; umožňuje odborníkům poskytovat krokové instrukce a řešit technické problémy v reálném čase přes telefony, tablety nebo AR brýle.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

Yuma

Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.

TechSee

TechSee poskytuje vzdálenou vizuální asistenci přes mobilní prohlížeč, využívá počítačové vidění a AR k rozpoznání zařízení a vedení zákazníků a techniků při opravách a řešení problémů.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.

HelpSpace

HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.

Nexla

Nexla je platforma pro integraci dat, která sbírá, transformuje a dodává data z různých zdrojů pro analýzu, strojové učení a aplikace v reálném čase.

Gridlex

Gridlex je konfigurovatelný nástroj pro vytváření podnikových aplikací (CRM, helpdesk, MDM, ITSM) s možností úprav polí, formulářů, UX, reportů, integrací a migrace dat.