Stránka 16 - Alternativy - Signpost

NovoChat

NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

Omni.us

Omni.us je omnicanálová platforma, která automaticky vyhledává, oslovuje a uzavírá kvalitní B2B klienty na jednom místě.

SuprSend

SuprSend poskytuje API pro tvorbu a doručování transakčních, plánovaných a zapojovacích notifikací napříč kanály (e‑mail, SMS, push, Slack, WhatsApp) se správou šablon, klientů a statistik.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Composity

Composity je cloudové ERP pro malé a střední firmy, které spravuje účetnictví, sklad, fakturaci, dokumenty, firemní web/e‑commerce, CRM a tvorbu reportů.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.

Hummingbird

Hummingbird je platforma pro compliance a řízení rizik, která sjednocuje klientská data, správu případů, vyšetřování a regulatorní hlášení pro finanční instituce.

PipeRun

PipeRun je CRM pro řízení prodejního trychtýře: spravuje zákazníky, sleduje nabídky a KPI, automatizuje opakované úkoly a integruje komunikaci.

Chaskiq

Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.

ReviewTrackers

ReviewTrackers sbírá a analyzuje recenze z více než 100 webů, centralizuje je do jednoho panelu, poskytuje upozornění v reálném čase a nástroje pro analýzu a reporting.

Mobiniti

Mobiniti je platforma pro SMS marketing, která firmám umožňuje oslovovat zákazníky, spravovat seznamy, nabízet kupóny, soutěže, věrnostní programy, automatizaci a integrace s dalšími službami.

Brandkandy

Brandkandy je vše‑v‑jednom platforma pro malé firmy a soloprenéry: tvorba loga, AI copy, web/eshop, CRM, design a analytika pro správu a zlepšení značky.

Teknovate CRM

Teknovate CRM sleduje a automatizuje prodejní a marketingové aktivity: zachycuje leady, odesílá automatické e-maily/SMS, připomíná úkoly a spravuje prodej, marketing, projekty a servis.

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.

GuniSMS

Gunisms je aplikace pro hromadné a personalizované SMS/MMS: správa kontaktů, automatizace kampaní, sledování doručení a integrace se systémy.

Orlo

Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.

PushAlert

PushAlert posílá webové push a mobilní (Android, iOS) notifikace, poskytuje onsite zprávy, personalizaci, analytiku a otevřené API pro správu komunikace se zákazníky.

BIK

BIK je konverzační marketingová platforma pro e‑commerce: provozuje chatboty, spravuje CRM, posílá kampaně a poskytuje analytiku v reálném čase.

Plotline

Plotline je no‑code platforma pro zasílání zpráv v aplikaci. Umožňuje týmům vytvářet cílené in‑app zprávy, průzkumy a sledovat zapojení a konverze uživatelů.

Moovago

Moovago zjednodušuje organizaci a sledování klientů. Aplikace sdružuje nástroje pro obchodníky: plánování schůzek, připomenutí a správu zákazníků.

Octane AI

Octane AI vytváří interaktivní kvízy a zasílá personalizovaná doporučení produktů zákazníkům přes Messenger, SMS a e‑mail; sbírá data a poskytuje analytické přehledy pro e‑commerce.

CiviCRM

CiviCRM je open‑source webové CRM pro neziskové a občanské organizace; spravuje kontakty, členství, dary, akce, kampaně a e‑mailovou komunikaci.

whitefluffy.cloud

whitefluffy.cloud je modulární nástroj pro malé firmy: CRM, e‑mail/SMS marketing, direct mail, e‑podpis, integrované hovory a mobilní aplikace, nahrávání hovorů dle PCI DSS.

Salestack

Salestack je CRM s automatizací, které umožňuje spravovat zákaznická data, sledovat prodeje, automatizovat úkoly a integrovat nástroje.

Red Oxygen

Red Oxygen poskytuje podnikové SMS doručení, účtování a dodržování předpisů. Nabízí API a software pro hromadné i obousměrné SMS, šablony, distribuci kontaktů a správu 10DLC.

Engage by Cell

Engage by Cell je platforma pro organizace k odesílání SMS, správě mobilního webu, posílání push oznámení a sledování zapojení uživatelů.

Trustmetrics

Trustmetrics automaticky shromažďuje zákaznické recenze a zobrazuje je na vašem webu.

Fera

Aplikace pro e‑commerce, která shromažďuje, spravuje a zobrazuje zákaznické recenze, fotografie a videa; integruje se se Shopify, Wix, BigCommerce a dalšími platformami.

Oggvo

Oggvo usnadňuje malým firmám růst a konkurovat tím, že zjednodušuje zákaznickou zkušenost v celém průběhu zákaznické cesty.