Stránka 47 - Alternativy - ServiceNow

PinnOne

PinnOne

pinn.one

PinnOne sleduje a spravuje firemní SaaS: detekuje používaný software, monitoruje náklady a využití, zasílá upozornění na nové nástroje a navrhuje možné úspory.

Zapoj

Zapoj

zapoj.com

Zapoj je SaaS platforma pro řízení kritických událostí a týmovou spolupráci. Pomáhá předvídat, koordinovat reakce, zajistit kontinuitu provozu a hromadnou komunikaci.

All Quiet

All Quiet

allquiet.app

All Quiet je mobilní platforma pro správu IT incidentů (iOS, Android). Konsoliduje upozornění a data z nástrojů, spravuje on-call rozpisy a eskalace, zasílá notifikace a podporuje spolupráci.

Way

Way

way.co

Way sjednocuje správu zážitků pro značky: od zakázkových akcí přes jednorázové aktivace po opakované programy v jedné platformě bez potřeby dalších nástrojů.

StatusHub

StatusHub

statushub.com

StatusHub je nástroj pro komunikaci při IT incidentech a výpadcích: publikuje stavové stránky (veřejné/soukromé), spravuje incidenty a údržbu a rozesílá notifikace uživatelům.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo je SaaS pro kapacitní plánování v kontaktních centrech. Umožňuje přesné plánování personálu, náboru a školení, modelování scénářů, finanční analýzy, verzování a online spolupráci.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory automatizuje řízení provozu a plánování směn v reálném čase podle poptávky zákazníků a dostupnosti zaměstnanců, umožňující agentům flexibilní kontrolu nad rozvrhem.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec poskytuje automatizované řízení kvality a analýzu konverzací pro kontaktní centra, převádí záznamy hovorů na metriky a poznatky pro zlepšení služeb a dodržování předpisů.

Zersent

Zersent

zersent.com

Zersent automatizuje ESG procesy: měří a mění firemní kulturu, diverzitu a inkluzi, hodnotí postoje stakeholderů, vytváří přehledné analýzy a ESG reporty.

Novata

Novata

novata.com

Novata je nezávislá platforma pro soukromé trhy, která sbírá, integruje, vyhodnocuje a reportuje data ESG pro private equity a portfoliové společnosti.

Measurabl

Measurabl

measurabl.com

Measurabl je platforma pro správu ESG dat v komerčních nemovitostech: sbírá a synchronizuje energetická, vodní a emisní data, umožňuje měření, nastavování cílů a vykazování.

Atlas Metrics

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Platforma pro řízení souladu s ESG a výkonu udržitelnosti. Umožňuje organizacím měřit, analyzovat a bezpečně sdílet údaje o dopadu pomocí automatizace a analytiky.

Esgrid

Esgrid

esgrid.com

Esgrid automatizuje sběr, ověřování, analýzu a reporting ESG dat v dodavatelských řetězcích; nabízí právně sladěné posouzení, podporu dodavatelů, připomínky a jedním klikem generovaný ESG report.

Faradai

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain je cloudová SaaS aplikace pro podniky, která pomocí AI sleduje a počítá emise (Scope 1–3), automatizuje sběr dat, ověřování, ESG reportování a sledování cílů.

Setyl

Setyl

setyl.com

Setyl je cloudová platforma pro správu IT majetku, licencí, SaaS předplatných, uživatelů a nákladů v jednom centrálním registru s integracemi.

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz je cloudové kontaktní centrum s AI, které zajišťuje omnichannel komunikaci, správu hovorů (přenos, čekání) a integraci s firemními systémy.

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft je softwarové řešení pro call centra a IP‑PBX, které spravuje příchozí/odchozí hovory, směrování, monitoring v reálném čase, hlasovou schránku a integraci CRM.

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada poskytuje CPaaS pro firmy: odesílání automatických hovorů a SMS s nabídkami, upozorněními a aktualizacemi, včetně API a integrace.

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

Telebroad poskytuje cloudový PBX systém pro firmy: virtuální telefonní čísla, směrování a správu hovorů, škálovatelné nasazení a technickou podporu.

Luware

Luware

luware.com

Luware poskytuje cloudová řešení pro zákaznickou podporu v Microsoft Teams: kontaktní centrum, inteligentní směrování hovorů a úkolů a nahrávání s integrací do CRM/ERP.

Ecosmob

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob poskytuje vývoj na míru a outsourcing: VoIP/WebRTC, IP PBX, SBC, webové a mobilní aplikace, DevOps a dodávky vývojářů.

brightfin

brightfin

brightfin.com

brightfin poskytuje mobilní a telekom řešení v ServiceNow: převádí telekom data na konfigurační položky pro správu IT majetku a nákladů a automatizuje procesy (UEM, lifecycle, platby, nákup, doručení).

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Gnatta sjednocuje a řídí konverzace se zákazníky napříč webchatem, e‑mailem, sociálními sítěmi a messengery, směruje dotazy správnému operátorovi a využívá AI.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Omnichannel messagingová platforma pro podniková kontaktní centra: sjednocuje 15+ kanálů (e‑mail, live chat, sociální sítě, Messenger, WhatsApp...), obsahuje chatbot, směrování a měření výkonu agentů.

solvpath

solvpath

solvpath.com

solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).

Registria

Registria

registria.com

Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.

© 2025 WebCatalog, Inc.