Stránka 39 - Alternativy - ServiceNow

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

monitorQA

MonitorQA je aplikace pro audity a dodržování předpisů: upravujte kontrolní listy, usnadněte spolupráci a zjednodušte auditní proces na všech zařízeních.

Thena

Thena je tiketovací platforma pro B2B zákaznickou podporu, která využívá AI a umožňuje komunikaci v reálném čase.

Promena

Promena je platforma pro řízení nákupu a dodavatelů: e-sourcing, e-procurement, správa smluv, řízení vztahů s dodavateli, rychlé RFQ a síť dodavatelů pro centralizovanou správu procesů.

Scytale

Scytale automatizuje dodržování bezpečnosti a ochrany osobních údajů (SOC 1/2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), poskytuje monitorování kontrol, mapování rámců, integrace a poradenství.

altHR

altHR je cloudová HR aplikace od CelcomDigi pro digitalizaci HR: správa dovolenek a výdajů, evidence docházky a času a nástroje pro zapojení zaměstnanců.

Hailey HR

Hailey HR centralizuje HR procesy do jedné platformy: správa životního cyklu zaměstnanců (nábory, hodnocení, rozvoj, nástup/odchod), řízení kompetencí, automatizace úkolů a mobilní přístup.

CezanneHR

CezanneHR je cloudový HR systém pro střední organizace (100–3000 zaměstnanců), který spravuje celý životní cyklus zaměstnance: nábor, onboarding, evidence, docházka, výkon a integraci mezd.

Siena AI

Autonomní platforma pro zákaznický servis v e‑commerce: automatizuje a spravuje zákaznické a sociální chaty ve více než 100 jazycích pomocí generativní AI.

Jobbatical

Jobbatical je přizpůsobitelné softwarové řešení pro správu mezinárodních náborů a přemístění: automatizuje úkoly, řeší imigrační případy a koordinuje komunikaci mezi zapojenými týmy.

Aidbase

Aidbase poskytuje AI systém pro zákaznickou podporu startupů: chatbot, e‑mailová podpora, ticketing, vestavěné Elements, učení z databází a návrhy řešení.

LinearB

LinearB poskytuje přehledy z inženýrských dat a automatizace, sleduje vývojové metriky, integruje nástroje a pomáhá zlepšit produktivitu týmů a řízení projektů.

Cleary

Cleary je digitální lobby pro rozptýlené týmy: centralizuje důležité informace, usnadňuje interní komunikaci, podporuje zapojení zaměstnanců a vzdálené onboardování.

Bisner

Bisner je platforma pro spolupráci, sdílení informací a komunikaci, která propojuje lidi a podporuje fungující komunitu.

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

ModelFront

ModelFront AI předpovídá, které strojové překlady nevyžadují lidskou editaci nebo kontrolu, čímž zrychluje a zefektivňuje pracovní tok překladu.

Blazeo

Blazeo je platforma pro konverzi reklam: zachytává a kvalifikuje leady, domlouvá schůzky a sjednává retainer smlouvy přes live chat, call centrum, virtuální asistenty a SMS, 24/7.

Zippin

Zippin je platforma pro nákupy bez pokladny: sleduje položky kamerami a senzory, automaticky zpracuje platby při odchodu a poskytne prodejcům data o nákupech.

Sociocs

Sociocs je nástroj pro komunikaci se zákazníky pro firmy. Umožňuje soustředit zprávy z Facebooku, Google, WhatsApp, SMS, web chatu a formulářů, spravovat recenze a notifikace.

LiftIgniter

LiftIgniter poskytuje doporučení obsahu v reálném čase pomocí strojového učení pro weby, mobilní aplikace, e‑maily a push notifikace, aby personalizoval obsah pro uživatele.

Whisbi

Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.

Chekkit

Chekkit je platforma pro místní firmy, která centralizuje správu recenzí, textovou komunikaci, ankety a automatizaci následných kontaktů, čímž zlepšuje zákaznickou komunikaci a konverze.

Decisely

Decisely je platforma pro malé firmy, která sjednocuje správu zaměstnaneckých benefitů, pojištění (včetně kybernetického), nábor, HR administraci, mzdy a souladu s předpisy.

ApplicantStack

ApplicantStack je systém pro sledování uchazečů a nábor; automatizuje zveřejnění nabídek, sběr a třídění přihlášek, komunikaci s kandidáty a onboarding včetně e‑formulářů.

Juphy

Spravuje všechny zákaznické zprávy a požadavky na jednom místě, poskytuje 24/7 automatizovanou podporu, doporučení produktů a týmovou komunikaci přes webový chat a sociální sítě pro e‑commerce.

HR Chronicle

HR Chronicle je cloudová webová aplikace pro řízení HR a mezd: správa zaměstnanců, docházky, dovolených, výplat, náboru a samoobsluhy zaměstnance.

OnPage

OnPage je platforma pro řízení incidentních upozornění a klinické komunikace; doručuje kritické notifikace povolaným osobám, nabízí opakovaná upozornění, rozvrhy, eskalace a šifrovanou komunikaci.

Tovuti LMS

Tovuti LMS je systém pro tvorbu, správu a doručování online školení; umožňuje správu kurzů, sledování pokroku, hodnocení, certifikace a integrace.

FusionReactor

FusionReactor poskytuje monitorování výkonu aplikací (zejm. ColdFusion), reálné metriky a diagnostiku chyb pro rychlé zjišťování a řešení problémů.