Stránka 35 - Alternativy - ServiceNow

Bella FSM

Webová aplikace pro správu terénních služeb: plánování, dispečink, zakázky, zákazníci, dodavatelé, inventář, smlouvy, odhady, faktury a mobilní přístup.

Aheeva

Aheeva je software pro řízení kontaktních center: distribuce příchozích/odchozích hovorů, režimy vytáčení, nahrávání a monitoring audio/video, reporty a správa zaměstnanců, přístup přes internet.

Matrix Booking

Aplikace pro správu rezervací pracovních stolů, zasedacích místností a dalších zdrojů s plánováním, aktualizacemi v reálném čase a integrací.

JoomlaLMS

JoomLMS je integrované LMS pro Joomla pro tvorbu, správu a doručování online kurzů, testování, správu uživatelů, reporty a podporu plateb.

Sloneek

Sloneek je cloudový HR systém pro správu zaměstnanců: docházka, absence, evidence, dokumenty, e-podpisy, integrace a AI asistent.

Webio

Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.

Craze

Craze zajišťuje HR, výplaty a compliance pro startupy — automatizuje personální a mzdové procesy, aby se zakladatelé mohli soustředit na růst firmy.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

Yuma

Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.

Thinkproject

ThinkProject je platforma pro řízení stavebních a infrastrukturních projektů: centralizovaná správa dokumentů, plánování, workflow, sledování pokroku, analýza dat a reportování.

Comworker

Comworker je webová a mobilní aplikace pro evidenci a správu časových výkazů, projektů, příloh a výdajů (fotky účtenek) s přenosem dat do webového portálu.

Sercom

Sercom je software pro terénní servis, který plánuje práce, spravuje týmy a zakázky pro elektrikáře, instalatéry, dodavatele, HVAC specialisty, inspektory a malíře.

Arrivy

Arrivy zjednodušuje řízení terénních služeb a doručování: propojuje kancelář, pracovníky v terénu a zákazníky, spravuje objednávky, živé sledování polohy, aktualizace, navigaci a reporty.

Apollo

Apollo IoT sleduje a analyzuje spotřebu energie, náklady a emise (scope 1–3), porovnává výkon s odvětvovými normami a poskytuje AI doporučení pro efektivitu a udržitelnost.

Jet Interactive

Jet Interactive poskytuje firmám nástroje pro firemní telefonii: mobilní/desktop softphony, stolní telefony, tvorbu toků hovorů přetažením a přehlednou analytiku hovorů.

Sleuth

Sleuth sleduje DORA/Accelerate metriky dodávání softwaru, ukazuje výkon a úzká místa, integruje se se zdrojovým kódem, CI, issue trackerem, feature flagy, monitoringem a sleduje změny od commitu po nasazení.

Plandek

Plandek je analytická platforma, která těží data z nástrojů vývojových týmů a měří výkon, kvalitu a termíny dodání softwaru, aby pomohla zlepšit procesy a KPI.

Blobr

Blobr je portál pro vývojáře: spravuje a distribuuje API s nastavením přístupu a monetizace, poskytuje dokumentaci a ukázky kódu a podrobnou analytiku uživatelů.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk centralizuje požadavky zákazníků a IT, spravuje tikety, automatizuje úkoly, umožňuje vyhledávání, přiřazování, tvorbu zpráv a správu uživatelů a účtů.

Upsellit

UpSellit poskytuje řízenou optimalizaci konverzí: zvyšuje prodeje, snižuje opuštění košíku a získává nové zákazníky pomocí e‑mailů, SMS, A/B testů a obnovy košíku.

FieldPie

FieldPie je cloudová aplikace pro správu mobilních týmů a sběr dat v terénu: plánování úkolů, přiřazování, tvorba mobilních formulářů, offline sběr a export dat.

Skuad

Skuad umožňuje firmám zaměstnávat a vyplácet pracovníky v 160+ zemích, spravovat mzdy a onboarding a zajistit soulad s místními předpisy a víceměnové platby.

ServiceWorks

ServiceWorks je cloudová platforma pro řízení servisních firem: odhady a zakázky, plánování a vysílání techniků, fakturace, správa zásob a nákupních objednávek, mobilní přístup.

CrewTracks

CrewTracks je bezpapírové řešení pro správu terénních týmů: plánování a dispečink, mobilní hlášení docházky a práce, správa dokumentů, fotky a reporty v reálném čase.

HelpSpace

HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.

Sympa

Sympa je přizpůsobitelný HR systém, který centralizuje personální data, automatizuje nábor, onboarding, výkon a offboarding a poskytuje reporty a samoobslužné portály.

Mobile Field Report

Mobile Field Report je aplikace pro iPad a web (SaaS) pro terénní týmy: vytváří komplexní reporty, sledování zakázek, plánování, fakturaci a evidenci času, funguje i offline.

SendWork

SendWork je platforma pro správu terénních služeb: plánování pracovních objednávek, řízení týmu, komunikace se zákazníky, fakturace a sledování provozu v reálném čase.