Stránka 2 - Alternativy - ServiceNow

Keka HR

Keka HR je software pro správu HR: sledování náboru (ATS), mezd, docházky, dovolenek, výkonu a analýzy, s mobilní aplikací a integracemi.

Freshdesk

Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.

Smartsupp

Smartsupp je nástroj pro živý chat a AI chatboty, záznam relací návštěvníků, vícekanálová správa komunikace a sběr leadů.

Chatwoot

Chatwoot je open‑source nástroj pro zákaznickou podporu: spravuje konverzace z webu, sociálních sítí, SMS a e‑mailu z jednoho rozhraní, s agenty, šablonami a statistikami.

Gorgias

Gorgias je platforma pro zákaznickou podporu e‑shopů, sjednocuje e‑mail, chat, SMS a volání, automatizuje odpovědi, zobrazuje historii objednávek a integruje se s e‑commerce nástroji.

ADP Workforce Now

ADP Workforce Now je cloudová HR platforma pro správu mezd, personalistiky, benefitů, docházky, řízení talentů a HR analytiky s integracemi a samoobsluhou.

Paycom

Aplikace Paycom centralizuje správu zaměstnanců: mzdy, daně, docházku, nábor a benefity; zaměstnanci mají přístup k vlastním personálním údajům a zpracování mezd.

Writesonic

Writesonic je nástroj s AI pro tvorbu textů, obrázků, zvuku a chatbotů; nabízí editor, šablony, integrace (WordPress, Slack, WhatsApp) a nástroje pro SEO.

Paylocity

Paylocity je software pro HR a mzdy, který spravuje zpracování mezd, benefity, docházku, řízení výkonu a propojení s dalšími systémy.

Webex

Webex Webinars je platforma pro pořádání webinářů od malých setkání po velké akce; nabízí moderované Q&A, ankety, chat, tlumočení, breakout místnosti a správu obsahu a registrací.

Datadog

Datadog monitoruje a analyzuje výkon aplikací, infrastrukturu, logy, síť a bezpečnost v cloudu, detekuje anomálie, sleduje uživatele a pomáhá řídit incidenty.

Gusto

Gusto spravuje mzdy, daně, zaměstnanecké výhody, nábor a personální procesy; zpracovává výplaty, podání daní a správu zaměstnaneckých dokumentů.

Rippling

Rippling umožňuje firmám spravovat HR, mzdy, benefity, IT (nastavení zařízení) a finance v jednom systému s integracemi a automatizací procesů.

NetSuite

NetSuite je cloudové ERP pro správu financí, zásob, provozu, projektů, CRM a e‑commerce, včetně reportingu a integrací s dalšími aplikacemi.

Darwinbox

Darwinbox je cloudová HR platforma pro správu zaměstnanců: nábor a onboarding, docházka, mzdy, hodnocení výkonu, zapojení a HR analytika, s mobilním přístupem a integracemi

Deel

Deel je HR platforma pro globální týmy, která umožňuje legálně najímat, zaškolovat a vyplácet zaměstnance i kontraktory, spravovat smlouvy, mzdy, daně a benefity centrálně.

BambooHR

BambooHR je cloudová HR aplikace pro správu zaměstnanců, náboru, docházky, benefitů a personálních dat, včetně reportů a integrací s dalšími systémy.

Tradify

Tradify je aplikace pro řemeslníky a malé firmy k řízení zakázek: nabídky, plánování, sledování pracovníků, výkazy času, fakturace a účetní integrace; dostupná na počítači i mobilu.

Twilio

Twilio poskytuje cloudové API pro integraci hlasu, VoIP, SMS, e-mailu a videa do webových, desktopových a mobilních aplikací; služba škáluje podle využití.

MiiTel

MiiTel je AI pro hlasovou analýzu, která zaznamenává a analyzuje hovory, webové konference i osobní rozhovory, integruje je s CRM a automatizuje tvorbu tiketů.

SAP

Aplikace SAP řídí a integruje podnikové funkce (účetnictví, finance, HR, prodej, řízení zásob), automatizuje procesy, sbírá data a poskytuje konsolidované reporty.

Botpress

Botpress je generativní AI platforma pro vytváření, trénink a nasazení chatovacích botů s vizuálním editorem, integracemi a nástroji pro analytiku.

Help Scout

Help Scout poskytuje sdílenou e‑mailovou a live chat podporu, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci úloh, šablony odpovědí a integrace.

OpenProject

OpenProject je open-source webová aplikace pro řízení projektů: plánování, správa úkolů, agilní desky (Scrum/Kanban), sledování času a nákladů; dostupná na vlastním serveru i v cloudu.

Personio

Personio je HR software pro správu životního cyklu zaměstnanců: nábor, onboarding, docházka, mzdy, výkon, rozvoj, analytika a centrální správa dat.

RingCentral

RingCentral Contact Center poskytuje vícekanálovou zákaznickou komunikaci (hlas + 30+ digitálních kanálů), AI řešení pro samoobsluhu, nástroje k oslovení zákazníků, integrace s CRM a analytiku.

Superchat

Superchat je software pro firmy, který sjednocuje WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram a e‑mail do jedné schránky, umožňuje komunikovat se zákazníky přes jejich kanál a automatizovat komunikaci.

greytHR

greytHR je cloudová HR platforma pro malé a střední firmy, která zajišťuje správu zaměstnanců, nástupy/odchody, docházku, dovolené, výplaty, shodu s předpisy a portál pro zaměstnance.

Freshservice

Freshservice je cloudová platforma pro správu služeb, která centralizuje ITSM, správu incidentů, změn a aktiv, automatizuje pracovní postupy a poskytuje samoobslužné rozhraní.

3CX

3CX poskytuje firemní komunikační platformu: IP telefonii, videokonference, živý chat, SMS/WhatsApp, mobilní aplikace a CRM integrace s možností cloudového nebo on‑premise nasazení.