Stránka 48 - Alternativy - Salesforce

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine automatizuje proaktivní zákaznickou komunikaci pomocí konverzační AI — zahajuje a vede konverzace přes preferované kanály a zefektivňuje obsluhu zákazníků.

Whelp

whelp.co

Whelp zkracuje čekací dobu zákazníků o 60 % a umožňuje rychlejší podporu pomocí AI chatbota, vícekanálové komunikace, sjednocené schránky a reportů.

Quantivate

quantivate.com

Quantivate pomáhá organizacím řídit governance, rizika a soulad (GRC) pomocí škálovatelných technologických a servisních řešení; v roce 2023 byla získána společností Ncontracts.

Loris

loris.ai

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Ezist

ezist.net

Ezist umožňuje spravovat domácí spotřebiče, elektroniku a auta: evidenci zařízení, účtenek a záruk, plánování oprav, sledování historie a vzdálenou diagnostiku.

Parloa

parloa.com

Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.

Glia

glia.com

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix je decentralizovaný protokol na Ethereum/Optimism pro poskytování likvidity: stakující zamykají SNX jako kolaterál, vydávají syntetická aktiva a provádějí konverze mezi synthy bez protistran.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite je softwarová platforma pro bezpečnost na stavbách: digitální přihlašování, SWMS, školení/indukce, toolbox talky, nouzové řízení, povolení, správa dokumentů a integrace.

Sales Infinite

salesinfinite.com

Sales Infinite je SaaS platforma pro digitální řízení podniků: CRM, ERP a omni‑channel e‑commerce; pokrývá celý zákaznický cyklus a nabízí řešení pro digitální pojištění.

Webmecanik

webmecanik.com

Webmecanik je evropský software pro týmy marketingu a prodeje. Nabízí automatizaci marketingu (Webmecanik Automation) a CRM pro správu obchodního pipeline (Webmecanik Pipeline).

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

Tactycs

tactycs.io

Tactycs je virtuální marketingový ředitel: zadejte informace o týmu a cílech, získáte marketingový plán a kalendář, plánovač sociálních příspěvků, AI obsah a analytiku.

[24]7.ai

247.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Force24

force24.co.uk

Force24 je platforma pro automatizaci marketingu: správa dat, segmentace a personalizace komunikace, integrace se systémy a analýza výkonu kampaní.

Flipdeck

flipdeck.com

Flipdeck organizuje a sdílí obsah pomocí karet, které odkazují na stránky, dokumenty, videa a obrázky; umožňuje rychlé sdílení odkazů přes e‑mail, LinkedIn, Zoom nebo Teams.

Voyc

voyc.ai

Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.

CustomFit.ai

customfit.ai

CustomFit.ai je no-code platforma pro personalizaci webu a A/B testování; umožňuje marketérům snadno vytvářet cílený obsah, měřit výkon a rychle nasadit změny.

phpList

phplist.com

phpList je open source nástroj pro e-mailový marketing, který umožňuje spravovat odběratele, segmentovat seznamy, personalizovat obsah, odesílat kampaně a sledovat výsledky.

boostr

boostr.com

boostr poskytuje sjednocený přehled a nástroje pro řízení, zvyšování a škálování výnosů z vícekanaální reklamy; nabízí CRM, OMS nebo obě části s analýzami a predikcí.

LiveRamp

liveramp.com

LiveRamp sjednocuje a anonymizuje zákaznická data, propojuje online a offline zdroje, spravuje identity a umožňuje bezpečnou datovou spolupráci a měření kampaní.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

about.me

Umožňuje zdarma vytvořit jednostránkový profesionální profil/web za pár minut, prezentovat dovednosti, kontakty a odkazy na sociální sítě; vhodné pro freelancery a podnikatele.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 integruje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, tvoří sjednocené profily, segmentuje publika a automatizuje personalizované marketingové kampaně a analytiku.

DashThis

dashthis.com

DashThis sbírá data z 30+ marketingových zdrojů, umožňuje bezkódově vytvářet a sdílet dashboardy, importovat CSV a exportovat do Google Sheets; poskytuje zákaznickou podporu.

Insider

useinsider.com

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

Otterfish

otterfish.com

Otterfish umožňuje malým a středním firmám vytvářet a spouštět reklamy na Facebooku a Instagramu. Nabízí tvorbu, publikaci, testování publika a sledování výkonu. Bezplatný plán.

Litmus

litmus.com

Litmus umožňuje vytvářet, personalizovat, testovat, kontrolovat a analyzovat e‑maily před odesláním.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen sleduje a vizualizuje prodejní výkon, poskytuje dashboardy, žebříčky a gamifikační prvky a integruje CRM data pro přehledné řízení a měření výsledků týmů.

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq je software pro řízení launchů: správa kontaktů, akcí a módních přehlídek, e-mailových kampaní, digitálních showroomů a online newsroomů.