Stránka 65 - Alternativy - Salesforce

FieldServio

FieldServio je konfigurovatelný ERP pro správu terénních služeb: CRM, účetnictví, správa zásob, plánování a dispečink, mobilní podpora techniků, správa půjčoven a servisních smluv.

Routezilla

Routezilla je webová aplikace pro firmy poskytující domácí služby; umožňuje plánování a správu schůzek, automatizované rezervace, trasování a přístup k zákaznickým rezervacím s bezplatnou podporou.

Fieldpoint

Fieldpoint je systém pro správu terénních služeb: správa zakázek, plánování a dispečink, mobilní přístup, údržba, řízení projektových nákladů a integrace s ERP/CRM.

Workever

Workever je aplikace pro správu terénních zakázek: mobilní a webové nástroje pro zadávání, sledování a vykazování úkolů, nabídky, faktury, GPS polohování a synchronizaci v reálném čase.

eLogii

eLogii je cloudová aplikace pro plánování, optimalizaci a řízení doručení (last mile) s reálným časem sledování, oznámeními, podpisy a integrací přes API.

Operix

Operix je platforma pro řízení terénních operací pro specializované dodavatele; spravuje zakázky, zdroje, čas, zásoby a propojuje terénní data s účetnictvím a kanceláří.

Graphlogic

Graphlogic vyvíjí RPA a konverzační AI pro firmy: chatboti, hlasoví asistenti, rozpoznávání řeči (ASR), syntéza řeči (TTS) a RAG řešení s velkými jazykovými modely.

Ajust

Ajust pomáhá spotřebitelům vyřešit stížnosti, zrušit předplatné a vyjednávat s firmami prostřednictvím jedné platformy s podporou AI.

SuccessKPI

SuccessKPI sjednocuje data z vícekanálových kontaktních center, využívá AI a automatizaci k analýze konverzací, plánování pracovní síly, hodnocení výkonu a podpoře agentů.

FaultFixers

FaultFixers je mobilní a desktopová aplikace pro správu majetku a údržby: vytváří, přiřazuje a sleduje servisní tikety, zařízení, pracovní příkazy a preventivní údržbu.

Connectel

Connectel je platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje zákaznické kanály, zlepšuje provoz call centra a nabízí nástroje pro analýzy a školení.

Collab

Collab poskytuje cloudové kontaktní centrum dostupné kdykoli i lokálně; nabízí nástroje pro řízení zákaznických interakcí, automatizaci i lidskou obsluhu (Azure i on‑premises).

MarketBox

MarketBox je software pro rezervace a platby u domácích a mobilních služeb; umožňuje zákazníkům online rezervovat a platit a firmám spravovat rozpisy, cestovní zóny a zpracování plateb.

BotsCrew

BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.

eGain

eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.

ServiceDeck

ServiceDeck je software pro správu terénních služeb: plánuje a přiřazuje práce, spravuje požadavky/vstupenky, sleduje pracovníky a automatizuje pracovní postupy.

Ingeniux

Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.

KONDESK

KONDESK je CRM pro migraci a vzdělávání, které shromažďuje a spravuje zákaznické údaje, vedení a úkoly na jednom místě pro agenty.

Ketch

Ketch je platforma pro správu souhlasu a ochrany osobních údajů; centralizuje, automatizuje a vynucuje oprávnění k datům napříč systémy, API a DSR procesy.

AppointmentCore

AppointmentCore je cloudová platforma pro plánování schůzek: synchronizuje kalendáře, automatizuje rezervace, připomínky a správu zdrojů pro rychlejší prodej a plnění objednávek.

Alendei

Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.

Clevero

Clevero je all‑in‑one platforma pro řízení malých a středních podniků: CRM, řízení projektů, fakturace, časová evidence, digitální formuláře, e‑podpis, automatizace emailů/SMS a zákaznické portály.

Privio Edge

Privio Edge je CRM pro správu leadů, kontaktů a nákladů, se sledováním obchodních zástupců v reálném čase, mobilní aplikací a automatizací zachytávání, kvalifikace a péče o leady.

Unnatim

Unnatim je podniková digitální platforma pro správu HR, projektů, fakturace a zákaznické podpory; zjednodušuje pracovní postupy, komunikaci a přehled o činnostech.

Certinia

Certinia poskytuje platformu na Salesforce pro řízení služebních operací: PSA, zákaznický úspěch a ERP — plánování zdrojů, řízení projektů, sledování času, fakturace a účetnictví.

PureClarity

PureClarity poskytuje personalizaci e‑commerce: doporučení produktů, personalizovaný obsah, vyhledávání, e‑maily, pop‑upy a analytiku ke zvýšení konverzí a objemu objednávek.

Lang.ai US

Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.

commonsku

commonsku je software pro odvětví propagačních produktů: CRM, správa objednávek, zásob a e‑commerce, propojující distributory a dodavatele pro efektivní řízení obchodních procesů.

Paragone

Paragone je platforma pro výkonový marketing, která slučuje data ze sociálních reklam a atribučních nástrojů, analyzuje kampaně v reálném čase, automatizuje reporting a optimalizuje rozpočet a výnos.

Lunio

Lunio detekuje a blokuje podvodné kliknutí v reálném čase napříč všemi akvizičními kanály, automaticky chrání reklamní kampaně a respektuje soukromí (GDPR/CCPA).