Stránka 11 - Alternativy - Salesforce

Mapsly

Mapsly propojuje CRM nebo tabulky s mapami: zobrazení dat, barevné značky a heatmapy, plánování tras, správa území, vyhledávání podle vzdálenosti a embed mapy.

CallFinder

CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.

CARTO

CARTO je cloudová SaaS platforma pro prostorovou analýzu a vizualizaci dat; umožňuje analýzu geoprostorových dat, integraci s datovými sklady, práci v QGIS a sdílení map.

Kodif

Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.

smoove

Smoove je SaaS platforma pro marketingovou automatizaci, která pomáhá firmám vytvářet, udržovat a posilovat vztahy se stávajícími i potenciálními zákazníky.

Bulk Signature

BulkSignature spravuje a automatizuje tvorbu e-mailových podpisů pro Google Workspace. Umožňuje hromadné nasazení podpisů, vkládání bannerů a řízení propagačních kampaní.

Keap

Keap je CRM pro automatizaci prodeje a marketingu. Zachytává, organizuje a sleduje kontakty, automatizuje e-mailové sekvence, spravuje obchodní potrubí, plánování schůzek a integrace.

Hippo Video

Hippo Video umožňuje firmám vytvářet, upravovat, hostovat a distribuovat videa s pomocí AI, personalizace, analytiky a integrací API.

MapTiler

MapTiler poskytuje mapy, dokumentaci, ukázky kódu a nástroje pro vývoj webových a mobilních aplikací.

Yotpo

Yotpo je platforma pro e‑commerce marketing a udržení zákazníků: správa e‑mailů a SMS, automatizace kampaní, recenze produktů, věrnostní programy a segmentace zákazníků.

MyGeodata Cloud

MyGeodata Cloud je cloudová platforma pro zpracování, konverzi, správu a vizualizaci geoprostorových dat (GIS/CAD), podporuje formáty DXF, DGN, DWG a další.

Interacty

Interacty umožňuje tvorbu interaktivních her a aktivit (kvízy, puzzle, memory aj.) pro zapojení uživatelů, sběr kontaktů a sdílení či vložení na web a sociální sítě.

Method CRM

Method:CRM synchronizuje obousměrně data s QuickBooks, spravuje zákazníky, nabídky, faktury a platby, automatizuje sběr kontaktů a tvorbu odhadů/faktur a poskytuje zákaznické portály.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Web.com

Web.com poskytuje tvůrce webů s drag‑and‑drop, hosting, registraci domén a základní marketingové služby pro malé firmy a podnikatele.

TEMPMAIL.now

Tempmail.now poskytuje dočasné e‑mailové adresy pro registrace a příjem zpráv, chrání soukromí a automaticky maže adresy po uplynutí doby.

Leadsales

Leadsales je CRM pro WhatsApp, Facebook a Instagram. Centralizuje chaty do sloupců, automaticky je přiřazuje týmům a sleduje průběh a kvalifikaci leadů.

Indeemo

Indeemo je platforma pro výzkum založený na videu; umožňuje sběr a analýzu kontextových videí, fotografií, záznamů obrazovky a textu od respondentů pro uživatelský a tržní výzkum.

Supermetrics

Supermetrics přesouvá data z 100+ marketingových a reklamních platforem (Facebook, Google, HubSpot) do tabulek, BI nástrojů a datových skladů.

MaestroQA

MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.

Weflow

Weflow je platforma pro řízení prodeje a prognóz. Pomáhá obchodním týmům zrychlit aktualizace Salesforce, zlepšit dodržování procesů, včas odhalovat rizika a zvýšit přesnost prognóz.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

Fulcrum

Fulcrum je SaaS platforma pro mobilní sběr dat a správu inspekcí v terénu; automaticky zaznamenává polohu, funguje offline a umožňuje integraci s GIS a dalšími systémy.

Act!

Act! je CRM a nástroj pro automatizaci marketingu pro malé a střední firmy; spravuje kontakty, sleduje interakce, plánuje úkoly a integruje e‑maily a kalendář.

BizSuite

BizSuite je cloudová aplikace pro řízení firmy: správa nákupů, prodejů, zásob, financí a nákladů; centralizované sledování každodenních provozních činností.

Adversus

Adversus je automatický vytáčecí systém pro odchozí hovory, nabízí predictive, progressive nebo manuální režimy vytáčení, zjednodušuje pracovní postupy a poskytuje přehledy o hovorech.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Sweet Analytics

Sweet Analytics centralizuje data z marketingových platforem, vytváří jednotný profil zákazníka, sleduje chování napříč zařízeními a poskytuje přesnější atribuci pro hodnocení ROI.