Stránka 34 - Alternativy - RingCentral

Howazit

Howazit automatizuje a spravuje komunikaci se zákazníky, zpracovává dotazy, měří zákaznickou zkušenost a umožňuje cílené odpovědi v relevantních kontaktních bodech.

Rizer

Rizer je B2B SaaS CRM pro řízení prodeje: spravuje role a jednotlivce, sleduje leady, kvalifikaci, prodej, onboarding, udržení a upsell v jednom nástroji.

Onstro

Onstro spravuje zákaznická data, vedení leadů a obchodní pipeline, umožňuje definovat workflow pro tým, komunikovat s potenciálními zákazníky a převádět leady na uzavřené obchody.

Selling Lane

Selling Lane je jednoduché rychlé CRM pro správu kontaktů, úkolů a prodejů; nabízí webovou mobilní verzi, automatizaci pracovních postupů a nastavení oprávnění.

Blazeo

Blazeo je platforma pro konverzi reklam: zachytává a kvalifikuje leady, domlouvá schůzky a sjednává retainer smlouvy přes live chat, call centrum, virtuální asistenty a SMS, 24/7.

Pendula

Pendula je platforma pro podniky, která automatizuje a personalizuje obousměrnou komunikaci se zákazníky napříč kanály (SMS, e‑mail, mobil, RCS, sociální zprávy, fax) a analyzuje data.

Sociocs

Sociocs je nástroj pro komunikaci se zákazníky pro firmy. Umožňuje soustředit zprávy z Facebooku, Google, WhatsApp, SMS, web chatu a formulářů, spravovat recenze a notifikace.

Evenium

Evenium spravuje události: registrace a prodej vstupenek, program a účastníci, livestream, interakce (hlasování, Q&A) a analytiku.

EventSprout

EventSprout je ticketovací platforma poskytující v reálném čase údaje o trendech registrací, návštěvnosti webu a tržbách a nástroje pro správu prodeje a odbavení vstupenek.

Whisbi

Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.

EventBookings

EventBookings je jednoduchá aplikace pro tvorbu a správu akcí a prodej vstupenek online, včetně registrací, různých typů vstupenek a integrace plateb.

Chekkit

Chekkit je platforma pro místní firmy, která centralizuje správu recenzí, textovou komunikaci, ankety a automatizaci následných kontaktů, čímž zlepšuje zákaznickou komunikaci a konverze.

Salesdash CRM

Salesdash CRM pomáhá logistickým firmám (freight brokers, 3PL) řídit kontakty, úkoly, pipeline, e‑maily a přehledy, aby nezmeškaly follow‑upy a zefektivnily prodejní proces.

Tapdesk

Tapdesk je CRM a nástroj pro vyhledávání leadů. Zjednodušuje prodejní proces, najde rozhodující osoby a potenciální zákazníky podle více kritérií pomocí AI.

Rolldog CRM

Rolldog CRM spravuje vztahy se zákazníky, centralizuje data, sleduje a skóruje leady a obchodní příležitosti od prvního kontaktu po uzavření, konfigurovatelné podle firmy.

Salesboom

Salesboom je cloudové CRM pro správu zákaznické databáze, vedení prodejního pipeline, automatizaci kampaní, skórování leadů, integrace s e-maily, účetnictvím a mobilními aplikacemi.

Orgzit

Orgzit je centrální obchodní systém: CRM, nabídky, servisní tikety, fakturace a reporting. Nahrazuje rozptýlené tabulky a spravuje zákazníky, platby a procesy.

ZaiConversations

ZaiConversations je CCaaS platforma, která směruje a priorizuje zákaznické konverzace z různých kanálů, poskytuje AI analýzy, rychlé nasazení a platbu podle využití.

Juphy

Spravuje všechny zákaznické zprávy a požadavky na jednom místě, poskytuje 24/7 automatizovanou podporu, doporučení produktů a týmovou komunikaci přes webový chat a sociální sítě pro e‑commerce.

Atollon

Atollon je CRM pro malé a střední firmy, centralizuje a automatizuje procesy od získávání zákazníků přes plnění zakázek a servis až po fakturaci.

Influitive

Influitive je platforma pro správu komunit obhájců zákazníků: umožňuje sbírat a sdílet recenze, případové studie a doporučení, řídit kampaně a měřit angažovanost.

PhingooCRM

PhingooCRM je cloudové CRM pro moderní call centra: centralizuje správu kontaktů, leadů a prodejního potrubí, podporuje automatizaci testů a správu testovacích dat.

Simply C2

Simply C2 je aplikace pro zřízení portálu zákaznického servisu a CRM: zaznamenávání reklamací, automatické potvrzení, dvoucestná komunikace, aktualizace stavu a odhady.

Graphlogic

Graphlogic vyvíjí RPA a konverzační AI pro firmy: chatboti, hlasoví asistenti, rozpoznávání řeči (ASR), syntéza řeči (TTS) a RAG řešení s velkými jazykovými modely.

Ajust

Ajust pomáhá spotřebitelům vyřešit stížnosti, zrušit předplatné a vyjednávat s firmami prostřednictvím jedné platformy s podporou AI.

Connectel

Connectel je platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje zákaznické kanály, zlepšuje provoz call centra a nabízí nástroje pro analýzy a školení.

Reecall

Reecall: AI nástroj pro řízení příchozích hovorů a požadavků — poskytuje 24/7 odpovědi, automatizuje až 60 % úkonů během hovoru a zkracuje dobu zpracování.

Collab

Collab poskytuje cloudové kontaktní centrum dostupné kdykoli i lokálně; nabízí nástroje pro řízení zákaznických interakcí, automatizaci i lidskou obsluhu (Azure i on‑premises).

ISI Analytics

ISI Analytics sleduje a analyzuje výkon hovorových front pro Cisco, Webex a Microsoft Teams, včetně reportů, záznamů hovorů a metrik v reálném čase.

Office24by7

Office24by7 automatizuje komunikaci, marketing a prodej: cloudová telefonie, IVR, virtuální čísla, kampaně, CRM a nástroje pro řízení a sledování aktivit.