Stránka 26 - Alternativy - RingCentral

Ada

Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.

Redtie

Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.

EventsMo

EventsMo je platforma pro plánování a správu osobních, virtuálních i hybridních akcí: registrace a vstupenky, mobil/web aplikace, správa dodavatelů, mapování prostor a týmová spolupráce.

inwink

inwink je B2B SaaS platforma pro pořádání prezenčních, online i hybridních akcí, provoz komunit na webu, mobilní mobilní aplikaci a centrální zabezpečená data oddělená po zákaznících.

Hytix

Hytix je online systém pro prodej a správu vstupenek, včetně pokladního prodeje, skenování QR/čárových kódů, sledování účasti a analýzy dat.

GreenRope

GreenRope je integrované CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a provozu s nástroji pro automatizaci, správu kontaktů, kampaní a analýzu výkonu.

Attendium

Attendium je aplikace pro správu hostů a vstupu na akcích. Spravuje RSVP, import/export seznamů, synchronizuje zařízení, pracuje offline, nabízí segmentaci hostů a základní analytiku.

Grispi

Grispi je cloudová platforma pro správu vztahů se zákazníky. Umožňuje centralizovat hovory, e‑maily, live chat, sociální sítě a vytvářet chatboty a chat widgety.

QStory

QStory automatizuje řízení provozu a plánování směn v reálném čase podle poptávky zákazníků a dostupnosti zaměstnanců, umožňující agentům flexibilní kontrolu nad rozvrhem.

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové omnichannel contact center, které z jednoho rozhraní centralizuje a spravuje zákaznické interakce (hlas, chat, e‑mail, video) pro konzistentní komunikaci.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

Propane Chat

Automaticky odpovídá zákaznickým zprávám pomocí ChatGPT. Po instalaci se naučí obsah vašeho webu, integruje se do Wix Chat a umožňuje doplňovat trénovací dokumenty a opravy.

DataKnowl

DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.

Prospur

Prospur je CRM platforma pro malé firmy, která automatizuje prodej, marketing a správu zákazníků a poskytuje integrace (Microsoft 365, PayPal, Stripe, QuickBooks apod.).

ChakraHQ

ChakraHQ je low-code platforma pro modelování a automatizaci interních procesů (onboarding, prodeje, schvalování, terénní a teleprocesy), která propojuje staré i nové systémy.

TicketManager

TicketManager řídí firemní vstupenky a správu hostů: organizuje pozvánky, registrace a vydávání vstupenek a měří účinnost zapojení v reálném čase.

Eventcube

Eventcube umožňuje organizovat a spravovat virtuální, prezenční i hybridní akce: prodej vstupenek, registrace, vysílání, síťování, check‑in a základní reporting.

Bookitbee

Bookitbee je samoobslužná platforma pro prodej vstupenek a rezervace na online i prezenční akce.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

URVA

URVA je mobilní nástroj pro obchodní týmy: zaznamenává zákaznické interakce s geotagem, sdílí data manažerům, umožňuje plánování cílů a přehledy.

Taskeo

Taskeo CRM usnadňuje správu kontaktů ve firmě, pomáhá uzavírat obchody, nabízí běžné CRM funkce, integrace s externími nástroji a propojení s e‑mail marketingem.

CrmOne

CrmOne je CRM s AI, které centralizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály do sdílené schránky a spravuje leady, prodej, zákaznickou podporu a základní analýzy.

OneHash

OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.

Statflo

Statflo je platforma pro obchodní textové zprávy: umožňuje personalizovanou dvousměrnou komunikaci se zákazníky, správu kampaní a pravidel shody.

Meetingbox

Meetingbox je platforma pro živé, virtuální a hybridní akce. Řídí celý průběh akce, poskytuje analytiku a umožňuje vytvářet značkové weby a bílé mobilní aplikace.

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám spravovat kontakty a SMS/MMS kampaně, automatické odpovědi, konverzace a reporty; zajišťuje také krátké kódy a soulad s mobilními dopravci.

didforsale

DIDforSale poskytuje komunikační API, programovatelné hlasové služby, SMS a SIP trunking pro řízení volání a zpráv v reálném čase; SIP trunky ověřené u výrobců.

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pro zákaznickou podporu. Spravuje hovory, web chat, e‑maily, tikety, interní chat, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp a SMS v jednotném rozhraní.

Edge

Edge je platforma, která proměňuje zaměstnance v prodejní a marketingový kanál; integruje se s pokladními systémy, automatizuje sběr zpětné vazby zákazníků, soutěže a odměny za recenze.

Zingly.ai

Zingly.ai je AI platforma pro zákaznický servis: automatizuje a optimalizuje komunikaci, zpracovává dotazy a poskytuje personalizovanou podporu pro efektivnější provoz.