HighLevel
HighLevel je white-label platforma pro agentury, která nabízí CRM, email/SMS/chat, hovory, tvorbu webů/funnelů, plánování, automatizaci pracovních postupů a reporty.
Podium
Podium je platforma pro firmy k centralizované správě komunikace se zákazníky: zprávy, webchat, recenze, platby a analytika; lze ji integrovat s existujícími nástroji.
IONOS
Aplikace umožňuje přístup ke smlouvám, produktům a zákaznickým údajům; objednávání a změny služeb s přihlášením chráněným heslem.
SEMrush
Semrush je platforma pro správu online viditelnosti: nástroje pro SEO, PPC, obsah, sociální sítě a analýzu konkurence s monitorováním výkonu a zpětných odkazů.
Trustpilot
Trustpilot je platforma pro hodnocení firem, kde uživatelé čtou a píší recenze a firmy je mohou spravovat a na ně reagovat.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.
Kenect
Kenect sjednocuje zákaznickou komunikaci: přemění firemní linku na textové číslo, umožňuje SMS s klienty, sběr recenzí, platby přes SMS a videohovory na mobilu i desktopu.
Hotjar
Hotjar analyzuje chování návštěvníků webu pomocí tepelných map, nahrávek relací a průzkumů, aby odhalil problémy použitelnosti a pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.
Dialpad
Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.
Debutify
Debutify je Shopify téma a soubor bezkódových doplňků pro tvorbu a úpravu e‑shopu: zrychlení, responzivní zobrazení, SEO a nástroje pro správu košíku a prodejních funkcí s podporou.
Requesty
Requesty analyzuje zákaznické interakce (konverzace s agenty a chatboty), identifikuje trendy, sentiment a příležitosti ke konverzi/upsellu a poskytuje přehledy pro zlepšení retence a skóre CSAT/NPS.
Moz
Moz Local spravuje údaje o provozovnách, aktualizuje a sjednocuje zápisy, odstraňuje duplicity, sbírá a spravuje recenze a poskytuje přehledy pro lepší místní SEO.
G2
G2 je tržiště softwaru s recenzemi uživatelů; pomáhá firmám porovnávat produkty, sbírat a spravovat recenze a identifikovat aktivní kupce.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.
SurveyMonkey
SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.
Perspective
Perspective AI sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí AI-řízených rozhovorů, umožňuje interaktivní prohlížení odpovědí a generuje přehledy, zprávy a úkoly pro tým.
Yotpo
Yotpo je platforma pro e‑commerce marketing a udržení zákazníků: správa e‑mailů a SMS, automatizace kampaní, recenze produktů, věrnostní programy a segmentace zákazníků.
BirdEye
BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.
featureOS
featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.
EmbedSocial
EmbedSocial sbírá, spravuje a zobrazuje uživatelský obsah (recenze, fotky, feedy, stories, formuláře) z různých sociálních platforem a vkládá ho na weby.
BrandYourself
BrandYourself pomáhá spravovat online reputaci: sleduje výsledky vyhledávání, navrhuje optimalizace profilů a nabízí placené služby s osobní pomocí.
Reptrics
Reptrics je komplexní software pro Customer Success B2B SaaS: správa onboardingu, obnov, snižování churnu, řízení růstových příležitostí, automatizace workflow a sledování zdraví účtů v reálném čase.
SMG
SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizuje kvalitativní zákaznickou zpětnou vazbu a pomocí AI ji převádí na praktické poznatky pro týmy CX a produktové týmy, aby předcházely odchodu zákazníků a zlepšovaly produkty.
Forsta
Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma pro správu zkušeností zákazníků a zaměstnanců; vytváří, distribuuje a analyzuje průzkumy (konverzační, klasické, offline, NPS, 360°).
Social Places
Social Places je marketingová technologická služba pro značky s mnoha pobočkami: spravuje online zápisy, hodnocení, lokální sociální obsah, placenou reklamu a rezervace.
AppFollow
AppFollow sleduje výkon aplikací v App Store a Google Play, spravuje a automatizuje odpovědi na recenze, analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu a propojuje se s externími nástroji.
DeepTalk
DeepTalk analyzuje texty (dotazníky, recenze, chaty, e‑maily), automaticky je kategorizuje, určuje sentiment a poskytuje přehledy NPS/CSAT a další analytiku v reálném čase.
Luminoso
Luminoso je cloudová platforma pro analýzu textu (NLU) v 15 jazycích; zpracovává zpětnou vazbu, sentimenty a skryté zaujatosti a poskytuje přehledy o zákaznících, zaměstnancích a trhu.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
