Stránka 7 - Alternativy - Pulse Insights

Qatalyst

Qatalyst pomáhá provádět výzkum uživatelů: sbírá kontinuální zpětnou vazbu a generuje uživatelské cesty, heatmapy/klikmapy a analýzu oblastí zájmu pomocí Insights AI.

Mindee

Mindee je platforma pro automatizaci zpracování dokumentů: pomocí OCR a API extrahuje a zpracovává data z faktur, účtenek a dalších dokumentů pro integraci do systémů.

Voxpopme

Voxpopme sbírá, centralizuje a analyzuje video zpětnou vazbu (video průzkumy a rozhovory) a poskytuje automatizované poznatky pro výzkum zákazníků.

BIK

BIK je konverzační marketingová platforma pro e‑commerce: provozuje chatboty, spravuje CRM, posílá kampaně a poskytuje analytiku v reálném čase.

Plotline

Plotline je no‑code platforma pro zasílání zpráv v aplikaci. Umožňuje týmům vytvářet cílené in‑app zprávy, průzkumy a sledovat zapojení a konverze uživatelů.

Expeni

Automatizuje a sleduje firemní nákupy: nastavíte rozpočty a projekty, schvalujete objednávky a platby, evidujete dodávky, kontrolujete faktury a exportujete PDF/CSV s e‑mail upozorněními.

Caplena

Caplena je platforma pro analýzu textové zpětné vazby pomocí AI: zpracovává otevřené odpovědi a kvantitativní data, automaticky vytváří témata, sentimenty, přehledy a dashboardy.

Center

Center je řešení pro firemní kreditní karty a správu výdajů: poskytuje přehled v reálném čase, nastavení výdajových limitů a automatizuje sledování a zpracování nákladů.

Expenseout

Webová samoobslužná aplikace pro zaměstnance, která automatizuje podávání, schvalování a zpracování výdajových nároků a poskytuje přehledy o utrácení.

ExpensePath

ExpensePath je webová a mobilní aplikace pro malé a střední firmy k zpracování cestovních a provozních výdajů: nahrávání účtenek, kategorizace, schvalování, reporty a integrace s účetnictvím.

Torpago

Torpago je platforma pro správu firemních výdajů a karet; umožňuje kontrolu a průhlednost výdajů, zpracování plateb a integraci s účetními/finančními systémy.

Raptor Services

Raptor Services poskytuje platformu pro správu zákaznických dat a personalizaci: sleduje chování uživatelů napříč kanály, nabízí doporučení a aktivuje data v kanálech.

ExpenseWire

ExpenseWire spravuje firemní výdaje: zaznamenává, kategorizuje a kontroluje dodržování politiky, zrychluje proplácení náhrad a poskytuje přehledy.

Customer Thermometer

Customer Thermometer sbírá rychlou zpětnou vazbu jedním kliknutím (ikonami/semaforem), zobrazuje značkovou stránku „děkuji“, umožňuje komentáře, měří NPS a zasílá sledovatelné e‑maily.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS řešení pro analýzu zákaznického sentimentu, průzkum trhu, 360°/kolegiální/hodnotící recenze zaměstnanců, zapojení a spokojenost, hodnocení manažerů a řízení školení a shody.

Mpulse

Mpulse sbírá zákaznickou i zaměstnaneckou zpětnou vazbu v reálném čase pomocí hardwarových terminálů a zobrazuje výsledky ve webové a mobilní aplikaci.

Thematic

Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.

Lytics

Lytics je Google Cloud‑native CDP, která sjednocuje first‑party data, vytváří a spravuje zákaznické profily, řeší identity a umožňuje aktivaci dat v reálném čase.

Track.co

Aplikace pro řízení zákaznické zkušenosti: sleduje vnímání zákazníků pomocí průzkumů, poskytuje reporty a realtime řešení, s podporou specialistů pro zvýšení loajality a tržeb.

TRACX

TRACX je platforma pro řízení zákaznické zkušenosti. Sbírá přizpůsobitelné průzkumy a převádí zpětnou vazbu na konkrétní poznatky pro zlepšení služeb.

Oktave

Oktave sbírá zákaznickou i zaměstnaneckou zpětnou vazbu (CES, NPS, pozvánky) pomocí formulářů a poskytuje analytické a personalizované přehledy pro zlepšení pracovního prostředí a spokojenosti.

Testimonial Tree

Aplikace pro sběr, správu a publikaci zákaznických referencí; pomáhá shromažďovat zpětnou vazbu a zobrazovat ji na webech a sociálních sítích.

Merren

Merren sbírá zákaznickou zpětnou vazbu přes více kanálů (WhatsApp, Messenger, e‑mail, chatbot), umožňuje text/hlas/video, integruje s CRM a poskytuje analýzy v reálném čase.

Zembula

Zembula umožňuje marketérům vytvářet a vkládat interaktivní personalizovaný obsah do e‑mailů, který se aktualizuje v reálném čase.

Quitsnap

QuitSnap poskytuje nástroje, které zachytí návštěvníky opouštějící web a pomohou je přeměnit na zákazníky.

Affiniv

Affiniv sbírá NPS, CSAT a zákaznickou zpětnou vazbu přes e‑mail, WhatsApp a web, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje použitelné poznatky pro zlepšení produktů a procesů.

Centercode

Centercode je platforma pro automatizaci předběžného testování: shromažďuje, třídí a analyzuje zpětnou vazbu, spravuje testery, projekty a reporty.

CustomFit.ai

CustomFit.ai je no-code platforma pro personalizaci webu a A/B testování; umožňuje marketérům snadno vytvářet cílený obsah, měřit výkon a rychle nasadit změny.

Coveo

Coveo je cloudová SaaS platforma pro vyhledávání a personalizaci obsahu. Spojuje data z různých zdrojů a poskytuje relevantní výsledky, doporučení a analytiku.

Usersnap

Usersnap shromažďuje a organizuje uživatelskou zpětnou vazbu: snímky obrazovky, anotace, hlasové poznámky a metadata pro testování, hlášení chyb a integraci do pracovních nástrojů.