Stránka 5 - Alternativy - Pendo

Customer Monitor

Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.

WalkMe EU

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

Inspectlet

Inspectlet nahrává videa návštěvníků webu, zaznamenává pohyby myši, scrollování, kliky a stisky kláves, poskytuje tepelné mapy, záznam relací, A/B testy, sběr zpětné vazby a protokol chyb.

Ombea

Ombea měří a zlepšuje zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost sběrem zpětné vazby na místě i online, analyzuje data a generuje prioritní seznamy úkolů a upozornění.

Staffino

Staffino je platforma pro sběr, vyhodnocení a správu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců a řízení zlepšení.

Extellio

Extellio sleduje a analyzuje uživatelské cesty na webu a v mobilu, poskytuje heatmapy, záznamy relací a průzkumy pro zlepšení konverzí a uživatelské zkušenosti.

Stormly

Stormly poskytuje AI nástroje jako virtuální produktový tým: navrhuje oblasti zaměření, vytváří vlastní dashboardy podle dotazů, analyzuje chování uživatelů a dává návrhy zlepšení.

flowpoint.ai

Flowpoint.ai analyzuje chování návštěvníků webu pomocí AI, identifikuje příčiny odchodů a poskytuje přehledná data pro zlepšení uživatelského rozhraní a konverzí.

Usersnap

Usersnap shromažďuje a organizuje uživatelskou zpětnou vazbu: snímky obrazovky, anotace, hlasové poznámky a metadata pro testování, hlášení chyb a integraci do pracovních nástrojů.

HoneyStack

HockeyStack je analytická platforma pro B2B SaaS, která spojuje data z marketingu, produktu, prodeje a příjmů, čistí je a měří vliv kanálů na pipeline a zákaznické cesty.

Userback

Userback sbírá vizuální zpětnou vazbu a mikroprůzkumy (NPS, CES, CSAT), nahrává relace, segmentuje uživatele, sleduje jejich chování a centralizuje požadavky a portály funkcí.

Browsee

Browsee nahrává a analyzuje uživatelské relace, poskytuje značky relací, přehled stránek, uživatelské profily, vlastní grafy, funnel a segmenty bez kódu. Možnost omezit nahrávání, bezplatný plán.

Instabug

Instabug poskytuje nástroje pro hlášení chyb, sledování výkonu a havárií, interní chaty a uživatelské průzkumy pro mobilní a webové aplikace.

VWO

VWO je platforma pro webové experimentování a optimalizaci: A/B testy, heatmapy, nahrávky relací a analytika pro zlepšení konverzí a uživatelského chování.

MobileAction

MobileAction poskytuje data a nástroje pro analýzu, optimalizaci a správu získávání uživatelů pro mobilní aplikace (ASO, Apple Search Ads, konkurenční a tržní inteligence).

ChurnZero

ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.

Woopra

Woopra sleduje a analyzuje individuální chování uživatelů napříč webem, produktem a mobilními aplikacemi, sjednocuje data a umožňuje segmentaci, měření retenční výkonnosti a spouštění akcí.

Ignition GTM

Ignition GTM centralizuje a automatizuje plánování, koordinaci a vyhodnocování uvedení produktů, funkcí a kampaní; propojuje týmy, dokumentaci, kalendáře a komunikaci.

UXCam

UXCam analyzuje chování uživatelů mobilních aplikací: nahrává relace, vytváří heatmapy, funnely, retenci a dashboardy pro zjištění míst poklesu a problémů.

Supahub

Supahub shromažďuje, spravuje a priorizuje zpětnou vazbu a požadavky na funkce. Konsoliduje e-maily a konverzace do nástěnek (veřejné/soukromé) s komentáři a změnou stavu.

Decode

Decode pomáhá týmům vytvářet efektivní výzkumné procesy a vyvíjet produkty podle potřeb zákazníků. Nabízí AI analýzu, platformu pro kvant/kvál výzkum, globální panel a úložiště dat.

Tenjin

Tenjin poskytuje měření reklam a monetizace pro mobilní hry a aplikace: sběr dat přes SDK, přiřazení kampaní, SKAdNetwork reporty a agregace nákladů a příjmů.

Howuku

Howuku sleduje chování návštěvníků webu pomocí heatmap, A/B testů a průzkumů, poskytuje analýzy kliknutí, scrollování a zpětnou vazbu pro optimalizaci stránek.

Refiner

Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.

TrafficGuard

TrafficGuard detekuje a blokuje podvodný reklamní provoz v reálném čase, chrání rozpočet a zajišťuje přesnější reklamní metriky.

Asodesk

Asodesk poskytuje nástroje pro ASO, analýzu klíčových slov, sledování konkurence, automatizaci odpovědí na recenze a monitoring výkonu v App Store a Google Play.

Kissmetrics

Kissmetrics je platforma pro analýzu chování uživatelů a automatizaci e‑mailů; sleduje zákaznické cesty, poskytuje data o chování, segmentaci a A/B testování.

Reactflow

Reactflow přehrává nahrávky chování návštěvníků jako video, vytváří heatmapy, analyzuje funnel, sbírá chyby a konzolové logy a poskytuje zpětnou vazbu k odstranění problémů.

Sprig

Sprig je platforma pro uživatelské poznatky, která umožňuje produktovým týmům sbírat průzkumy, nahrávky uživatelských relací a AI analýzu zpětné vazby.