Stránka 14 - Alternativy - Pega

Gleen AI

Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.

Frontu

Frontu pomáhá terénním technikům pracovat lépe. Webová a mobilní aplikace digitalizuje správu terénních zakázek, odstraňuje papírování, šetří čas a zlepšuje komunikaci mezi centrálou, zaměstnanci a klienty.

onWebChat

OnWebChat poskytuje na webu živý chat s integrací AI chatbotů pro 24/7 podporu návštěvníků, správu agentů, přepisy chatu a sdílení souborů.

Routee

Routee je cloudová komunikační platforma poskytující API a nástroje pro SMS, hlas, e‑mail, zprávové aplikace, virtuální čísla a dvoufaktorové ověřování.

ELMA365

ELMA365 je low‑code BPM platforma pro návrh, automatizaci a sledování obchodních procesů, správu dokumentů, řízení prodeje a compliance; zpřístupňuje tvorbu aplikací IT i netechnickým uživatelům.

Remote Eye

Remote Eye je software pro vzdálenou technickou podporu: přenáší v reálném čase video a zvuk z mobilu či chytrých brýlí a propojuje techniky v terénu se servisními týmy.

Intouch Insight

Intouch Insight je poskytovatel řešení pro zákaznickou zkušenost, který pomáhá značkám s více pobočkami zlepšovat provoz díky prakticky využitelným poznatkům, automatizaci a mystery shoppingu.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma pro marketing a automatizaci: správa zákaznických dat, personalizace kampaní napříč e‑mailem, mobilem a webem a vyhodnocování výsledků.

Fieldproxy

Fieldproxy je no-code platforma pro digitalizaci terénních procesů: plánování a přiřazování úkolů, sledování polohy techniků a generování reportů a analytiky.

ArtsAI

ArtsAI sestavuje a optimuje multimediální zprávy (CTV, video, audio, display, native, text) podle profilu příjemce pomocí automatického shlukování publika a analýzy kohort.

Boosterberg

Boosterberg automatizuje boostování příspěvků na Facebooku a Instagramu, umožňuje nastavit výkonové, časové, cenové, hashtagové a textové podmínky, spravovat kampaně, účty a uživatele a zobrazovat statistiky.

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

ABBYY

ABBYY převádí dokumenty (včetně PDF) na strukturovaná data pomocí OCR a zpracování dokumentů; nabízí nástroje pro extrakci dat, automatizaci pracovních postupů a analýzu procesů.

Kylas

Kylas je CRM pro správu prodeje — správa kontaktů, leadů, nabídek, prodejního pipeline, analýzy a týmová spolupráce. Nabízí 15denní zkušební verzi.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.

CloudCC

CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.

Kustomer

Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.

Genius Sheets

Genius Sheets propojuje různé finanční zdroje organizace v hotové aplikaci, zjednodušuje integraci dat a šetří čas při rozhodování o zlepšení hospodářského výsledku.

TrueContext

TrueContext je mobilní platforma pro terénní služby, která digitalizuje formuláře, sbírá data na mobilech, podporuje offline režim a integrace.

Wello

Wello je cloudová aplikace pro řízení terénních servisních zakázek: správa vybavení, pracovních příkazů, plánování, mobilní aplikace a reporty.

Forest Admin

Forest Admin je low-code řešení pro interní nástroje: automaticky generuje plně vybavený administrátorský panel z datového zdroje, který lze nízkokódem dále přizpůsobit a škálovat.

Tarkie

Tarkie je řešení pro řízení terénních zaměstnanců: digitalizuje reporty, automatizuje terénní procesy a poskytuje firmám v reálném čase data a přehled o činnosti pracovníků.

PestPac

PestPac je software pro řízení provozu firem na hubení škůdců: plánování služeb, správa zákaznických účtů, fakturace, platby a evidence servisů pro rezidenční i komerční zákazníky.

Indy

Indy je CRM pro freelancery: vyhledává klienty, vytváří nabídky, plánuje projekty, sleduje práci a čas, komunikuje s klienty a vystavuje faktury.

IFS

IFS je podniková aplikace spojující ERP, správu aktiv (EAM), terénních služeb (FSM), CRM a HR pro plánování, řízení projektů, údržbu a analytiku.

OptimoRoute

OptimoRoute plánuje a optimalizuje trasy a rozvrhy pro doručení a mobilní pracovníky, zohledňuje časová okna, kapacitu a změny v reálném čase a poskytuje mobilní aktualizace a sledování.

Sybill

Sybill analyzuje řeč těla účastníků na obchodních hovorech, vytváří automatické zápisy a shrnutí s poznatky o zapojení a sentimentu a zasílá je do Slacku a CRM.

SmartWinnr

SmartWinnr poskytuje školení a průběžné koučování prodejních týmů, gamifikované KPI, sledování pobídek v reálném čase a AI kvízy, integrované se Salesforce.

Avoma

Avoma je AI asistent pro schůzky, který automaticky nahrává a transkribuje hovory, vytváří shrnutí a poznámky, analyzuje konverzace a synchronizuje poznatky s CRM.