Stránka 6 - Alternativy - Omnichat

Cliengo

Cliengo automatizuje a centralizuje konverzace na webu, WhatsAppu a sociálních sítích pomocí chatbotů, označuje a hodnotí kontakty, přiřazuje agenty a posílá odchozí zprávy.

Drip

Drip je platforma marketingové automatizace pro e‑commerce; sbírá a segmentuje zákaznická data a posílá jednorázové i automatické e‑maily a onsite zprávy ke zvýšení opakovaných nákupů.

Landbot

Landbot je platforma bez kódování pro tvorbu chatbotů a AI agentů na webu, WhatsAppu a Messengeru. Automatizuje podporu, prodej, sběr dat a integrace s dalšími nástroji.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.

Meera.AI

Meera.ai automatizuje textové zprávy, oslovuje a kvalifikuje leady, domlouvá schůzky nebo přepojí hovory členům týmu.

chatof.ai

ChatOf.ai umožňuje firmám vytvářet a nasazovat AI chatboty bez programování, integrovat je do webu, aplikací a zpráv, sledovat výkon a zajišťovat bezpečnost dat.

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje je na jedné platformě: vytváří chatovací boty pro 24/7 odpovědi, spravuje kontakty, zabraňuje hromadění ticketů a sleduje výsledky.

Jekka.ai

Jekka je 24/7 AI chatbot, odpovídá na zákaznické dotazy, pomáhá dokončit nákupy, používá firemní obsah, má logiku i ticketing a přepojí na člověka při potřebě. Podporuje 175+ jazyků.

Skeepers

Platforma pro sběr, správu a analýzu zákaznických recenzí, zpětné vazby a obsahu od tvůrců, včetně jejich publikování a využití v marketingu.

ArrowChat

ArrowChat je komunikační aplikace pro chat v reálném čase se skupinovými i soukromými konverzacemi, kompatibilní s MySQL a hlavními webovými prohlížeči.

eDesk

eDesk centralizuje zákaznickou podporu e‑shopů: sbírá zprávy z tržišť, webů a sociálních sítí, automatizuje přiřazování, navrhuje odpovědi a poskytuje přehledy.

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

Crexendo

Crexendo poskytuje cloudovou komunikační platformu pro hlas, video, kontaktní centrum, přepisy a AI analýzu schůzek, umožňující komunikaci a správu hovorů napříč zařízeními.

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

AiTrillion

AiTrillion je komplexní marketingová platforma pro e‑commerce: e‑mailová automatizace, věrnostní programy, recenze, web push, affiliate, doporučení produktů a formuláře.

LiveCaller

LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.

CloudKarafka

CloudKarafka je spravovaná služba Apache Kafka umožňující nasazení a provoz Kafka klastrů pro streamování a zpracování zpráv v reálném čase s řízeným přístupem a zabezpečením.

Charla

Charla: nástroj pro živý chat a proaktivní komunikaci s návštěvníky, spravuje helpdesk a tickety, znalostní bázi, sběr zpětné vazby, analytiku, mobilní appky a integrace.

MyAlice

MyAlice sjednocuje komunikaci e‑shopu: správa zpráv z Facebooku/Instagramu/WhatsApp, živý chat, chatbot, správa objednávek a reporting v jedné platformě s integrací WooCommerce/Shopify.

GPTconnect

GPTconnect integruje modely OpenAI (např. GPT‑4), umožňuje generovat obsah, analyzovat data a soubory, nastavovat agenty a automatizovat úlohy.

Proto

Proto automatizuje vícejazyčnou podporu kontaktních center, zpracovává přirozený jazyk přes 100 lokálních jazyků a pomáhá organizacím a vládám poskytovat služby v místních jazycích.

SmatBot

SmatBot je vícejazyčná omnichannel chatbot platforma bez kódu pro okamžitou podporu, generování leadů, FAQ, live chat, WhatsApp zprávy a automatizaci zákaznických procesů.

Gleen AI

Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.

Web2Chat

Web2Chat je AI chatovací platforma pro zákaznickou podporu: trénuje bota z webu a souborů, spravuje více botů a konverzací a nabízí bezplatný plán.

onWebChat

OnWebChat poskytuje na webu živý chat s integrací AI chatbotů pro 24/7 podporu návštěvníků, správu agentů, přepisy chatu a sdílení souborů.

Routee

Routee je cloudová komunikační platforma poskytující API a nástroje pro SMS, hlas, e‑mail, zprávové aplikace, virtuální čísla a dvoufaktorové ověřování.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma pro marketing a automatizaci: správa zákaznických dat, personalizace kampaní napříč e‑mailem, mobilem a webem a vyhodnocování výsledků.

WizyChat

WizyChat je platforma s AI chatboty pro firmy, umožňuje vytvářet a nasazovat přizpůsobené chatovací roboty trénované na vlastních datech, s vizuálním editorem a integracemi.

WorkHub

WorkHub je platforma pro hybridní týmy: poskytuje audio/video konference, zprávy, ticketing a sdílenou poštu, správu úkolů, uznání zaměstnanců a integraci nástrojů.

Octocom

Octocom automatizuje zákaznickou podporu e‑shopů: odpovídá na rutinní dotazy, doporučuje produkty, integruje se s platformami a nechává tým řešit jen výjimečné případy.