Stránka 3 - Alternativy - Mitel MiCollab
Convay
Convay zlepšuje virtuální schůzky tím, že minimalizuje zpoždění, potíže s připojením a technické problémy a umožňuje synchronní spolupráci a komunikaci.
Dolby.io
Dolby.io poskytuje vývojářům API, SDK a UI komponenty pro integraci kvalitního zvuku, videohovorů, real‑time streamingu a zpracování médií v aplikacích.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.
Supernormal
Supernormal je AI služba, která přepisuje schůzky, automaticky vytváří a umožňuje upravovat a sdílet poznámky, nahrávat video a podporuje vícejazyčný přepis.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje příchozí hovory, přiřazuje je k marketingovým kanálům, nahrává hovory a integruje data s CRM a reklamními nástroji.
Sobot
Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.
Zimbra
Zimbra poskytuje open-source server a klienta pro e‑mail, kalendář, kontakty, úkoly a sdílení souborů s podporou IMAP/POP3/SMTP a webového i mobilního přístupu.
Readymode
Readymode je all‑in‑one software pro call centra: správa leadů, prediktivní vytáčení, CRM integrace, reporting a nástroje pro dodržování předpisů.
FoneBox
FoneBox je jednotná platforma pro řízení komunikačních kanálů, propojení s podnikovými systémy, automatizaci opakovaných úkonů a sběr dat o interakcích.
Voiso
Voiso je cloudové řešení pro kontaktní centra. Umožňuje provozovat a škálovat hovory a komunikaci, nabízí automatické vytáčení, rozpoznávání řeči, správu agentů, omnichannel, integrace s CRM a 24/7 podporu.
Aircall
Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.
TrueConf
TrueConf je self-hostovaná týmová aplikace pro zabezpečené LAN/VPN videokonference až 1 500 účastníků, osobní a skupinové chaty, sdílení souborů, sdílení obrazovky, ankety a nahrávání.
CallHippo
CallHippo je cloudový podnikový telefonní systém pro správu hovorů: směrování (ACD), IVR, nahrávání, Power Dialer, přepisy hlasové schránky, integrace s CRM a mobilní/desktop aplikace.
ConnectWise Home
ConnectWise Home centralizuje správu IT služeb: synchronizuje inventář klientů, nasazuje bezpečnostní agenty, sleduje stav ochrany, spravuje karanténu a integruje tikety.
Moxo
Moxo zjednodušuje externí projekty a spolupráci s klienty, dodavateli a partnery: koordinuje úkoly, sdílení dokumentů, milníky, schválení a komunikaci.
JioMeet
JioMeet je aplikace pro videohovory a videokonference, umožňuje plánovat, pořádat i připojovat se k schůzkám, sdílet obrazovku a nahrávat relace.
Trillian
Trillian je multiplatformní aplikace pro zasílání zpráv, hlasové a video hovory, sdílení souborů a správu konverzací s volitelným HIPAA-kompatibilním zabezpečením.
Ooma Office
Ooma Office je firemní VoIP aplikace pro hovory, přesměrování, virtuální recepci, hlasové schránky a mobilní/desktop přístup; spravuje firemní telefonní čísla a hovory.
Comstice
Comstice je aplikace pro kontaktní centra: webtelefon pro agenty, reporty a wallboardy. Podpora Avaya, Cisco a Amazon Connect; určená pro agenty, supervizory a manažery.
Textr Team
Textr Team je podniková aplikace pro SMS a volání, umožňuje týmu komunikovat na jedné platformě napříč zařízeními a spravovat více místních a bezplatných čísel.
Carolina Digital Phone
Carolina Digital Phone poskytuje cloudový PBX pro firmy — nahrazuje lokální ústředny, spravuje hovory, fronty, autooperátory a propojuje stolní i mobilní telefony přes web a mobilní aplikaci.
Adversus
Adversus je automatický vytáčecí systém pro odchozí hovory, nabízí predictive, progressive nebo manuální režimy vytáčení, zjednodušuje pracovní postupy a poskytuje přehledy o hovorech.
Kumospace
Kumospace je virtuální kancelář pro vzdálenou spolupráci, která umožňuje vytvářet interaktivní prostory pro schůzky, komunikaci se zvukem podle polohy a správu přístupu (SSO, šifrování).
FreedomVoice
FreedomVoice poskytuje cloudové telefonní systémy pro malé firmy: virtuální, místní a bezplatná čísla, automatický operátor, přesměrování hovorů, hlasová schránka, VoIP a technická podpora.
Stackfield
Stackfield je německý nástroj pro spolupráci: správa úkolů a projektů, týmový chat, videohovory a sdílení dokumentů; data jsou uložena v Německu, DSGVO a end-to-end šifrování.
Maqsam
Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.
MightyCall
MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.
Nextiva
Nextiva je aplikace pro sjednocenou komunikaci se zákazníky: hlas, video, SMS, chat, směrování hovorů, přepisy a integrace do CRM, s mobilní i desktopovou verzí.
MyOperator
MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.
Squaretalk
Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.